深挖DTC品牌市場，智能硬件出海如何打造自己的品牌帝國？

在受疫情影響的大環(huán)境下，海外線上購物趨勢越發(fā)明顯，DTC品牌呈爆炸性增長。DTC品牌重視用戶體驗，善用社交媒體等數字渠道來塑造品牌形象。對于智能家居出海品牌來說，要想抓住年輕一代的主要消費群體，DTC模式將成為小家電品牌出海路上的趨勢所選。

DTC新消費品牌正在海外電商市場漸趨成熟，跨境賣家準備好了嗎？

 目前海外電商主要的商業(yè)模式為：

? 平臺類：Amazon、eBay等第三方購物平臺。

? 自營綜合電商平臺：全品類覆蓋、自有庫存，通過規(guī)模效應實現創(chuàng)收。

? 垂直品類賣家：集中在某個或者某幾個行業(yè)，做深耕運營。

? 自主品牌類賣家：品牌自主經營網站，SKU少，不經過第三方，直接面對消費者，即DTC。

 主要消費人口的占比正在年輕化，年輕人的消費觀更易感性，他們更容易被品牌故事打動，容易為購物體驗、產品顏值買單，并且喜歡在社交媒體上分享。這些消費行為的變化正在驅動著DTC類品牌在電商市場上日漸崛起。

DTC的特點1：直接面對消費者，減縮中間渠道

DTC是Direct-to-Consumer 的縮寫，直譯就是直接面向消費者的品牌。過去品牌要觸達消費者，必須通過媒體、代理商、零售商等中間環(huán)節(jié)，而DTC品牌是由同一個公司設計、生產、營銷、銷售的品牌，無需依賴傳統(tǒng)的零售店或其他中間渠道。

（圖片來源：蜜飛科技）

 蜜飛AI是積累私域流量的一個系統(tǒng)工具，它能將公域流量內使用智能硬件的用戶沉淀聚集，導入屬于自己的私域流量平臺，并協(xié)助企業(yè)根據用戶畫像、用戶分類、做精細定制化運營。這種DTC運營模式，縮減了中間環(huán)節(jié)，直面一手用戶資料，能快捷精準地幫助企業(yè)了解用戶的需求，從而更好地服務于用戶。

 DTC的特點2：重視社交媒體營銷，注重消費者意見

互聯(lián)網的蓬勃發(fā)展驅使線上互動場景日益豐富，越來越多的消費者在線上購買產品之前，會通過引擎搜索、用戶評價、社交媒體等多渠道獲取產品信息，營銷觸電越來越分散和多樣化。而DTC品牌作為互聯(lián)網時代的產物，面向的市場更聚焦、小眾，更多的是借助雙向，或者多向的社交媒體傳播路徑來精準定位并與消費者產生鏈接的。

1. YouTube成為疫情期間最受歡迎的視頻媒體之一。

 在營銷形式多元化的大環(huán)境下，內容營銷將會繼續(xù)主導，可以幫助企業(yè)建立消費者關系，建立品牌專業(yè)度，吸引用戶可以流向品牌官網。其中，視頻形式是轉化率內容營銷形式。YouTube則是海外消費群體常使用的社交媒體。

2. 紅人營銷在推動購買決策中起著決定性作用。

 海外紅人營銷這種高轉化且軟性的紅人營銷方式，深受跨境電商企業(yè)歡迎。

（圖片來源：蜜飛科技）

蜜飛AI采用海外的數字營銷手段，為出海企業(yè)找準市場定位，建立自主品牌，進行精準廣告投放、內容創(chuàng)建、社交媒體推廣與網紅營銷，幫助企業(yè)建立起“塑造——傳播——轉化”三位一體的全鏈條海外營銷系統(tǒng)，擴大品牌粉絲圈擴大，以更強的競爭力拓展全球。

DTC的特點3：重視品牌理念，擅長“故事化”內容營銷

企業(yè)打造自主品牌是一項戰(zhàn)略性規(guī)劃，也是在市場發(fā)展進入紅海博弈時的護城河。在市場競爭白熱化時，有深植于用戶內心的品牌理念和價值觀的“VIP通道”保護，從而避免陷入價格戰(zhàn)的苦海。

給品牌賦予故事內涵，傳達品牌理念，不僅賦予了品牌的人文溫度，而且能快速跟消費者建立感情紐帶，從而讓企業(yè)獲得品牌帶來的長效增長回報。

（圖片來源：蜜飛科技）

 在跨境電商出海貿易鏈條中，蜜飛AI為企業(yè)深度定制DTC品牌概念，建立品牌網站，搭建品牌社媒傳播渠道，整合海外全渠道營銷模式，幫助企業(yè)通過站外低成本精準獲客。同時蜜飛AI為智能硬件定制個性化用戶端APP，能實現所有產品私域化運營。利用自主營銷的智慧商城進行場景化營銷，用戶無需切換其他平臺就能直接在APP內完成復購，通過站內沉浸式體驗，沒有交互流程的中斷，才能降低用戶的流失率，從而提高用戶的轉化率。

DTC的特點4：重視消費者潛在需求，重構消費者購物體驗

DTC品牌給消費者留下更深印象往往是因為它的消費者體驗。有研究表明，近年來消費者體驗將超出價格和產品，成為品牌差異化的核心要素。

根據不同的行業(yè)與品類，蜜飛AI會打造“用戶交流圈”等個性化社交功能，并制定完善的會員積分體系，提升消費者粘性。

（圖片來源：蜜飛科技）

 通過蜜飛AI 積累十余年IoT專業(yè)知識庫沉淀，實現在線人工客服+機器人客服雙重售后服務，在節(jié)省成本的基礎上，還大大降低了用戶的客訴和差評！

（圖片來源：蜜飛科技）

同時，通過不斷更新地問題數據庫，還能獲得寶貴的用戶反饋。這些用戶反饋不僅對品牌下一步推新、迭代有戰(zhàn)略意義，還會幫助品牌對用戶分層，反哺品牌的服務質量。

（圖片來源：蜜飛科技）

作為行業(yè)營銷售后一體化APP，蜜飛AI可以輕松搭建起“拉新——轉化——裂變”的流量自循環(huán)模式。

 通過推出“老客半價”、“好友拼團”等活動，使用雙客服反復觸達高復購率、高成交率的用戶，利于催化分享式新用戶裂變，使社群營銷持續(xù)增長，構建長期可持續(xù)發(fā)展的私域體系。

（圖片來源：蜜飛科技）

 DTC是品牌出海的大趨勢，對于沒有時間和經驗的智能硬件出海品牌來說，蜜飛AI無疑是賣家高性價比的福音！如果你是智能硬件行業(yè)的賣家，歡迎掃描下方二維碼免費獲取最新解決方案。

名額有限，先到先得！

（編輯：江同）

以上內容僅代表作者本人觀點，不代表雨果跨境立場！如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與雨果跨境取得聯(lián)系。