雨果跨境獲悉,日前Wish 上線了V3 版用戶問題 API,V3 版用戶問題 API 現(xiàn)可供使用。
具體公告原文如下:
為了幫助商戶更好地通過 API 管理用戶問題,Wish 近日上線了 V3 版用戶問題 API。V3 版 API 端口將以前 V2 版中分散在多個端口的功能進行了整合,消除了端口冗余。
V3 版用戶問題 API 端口如下:
回復用戶問題:POST /api/v3/tickets/{id}/replies
更新用戶問題:PUT /api/v3/tickets/{id}
取用戶問題:GET /api/v3/tickets/{id}
列出所有用戶問題:GET /api/v3/tickets
關于 V3 版用戶問題 API 端口,請注意以下幾點:
? 由多個 V2 版 API 端口提供的功能(“關閉用戶問題”、“重新打開用戶問題”‘、“請求 Wish 客服協(xié)助解決用戶問題”)已整合到新的 V3 版 API 端口“更新用戶問題”中。
? V3 版 API 端口“回復用戶問題”只能用于回復處于“AWAITING_MERCHANT”狀態(tài)的用戶問題。在您回復用戶問題之后,系統(tǒng)會自動更新其狀態(tài)。
? 您可以使用 V3 版 API 端口“列出所有用戶問題”,按參數(shù)排序和篩選用戶問題。
請注意,Wish 將繼續(xù)支持所有現(xiàn)有的 V2 版用戶問題 API 端口,直至另行通知。
(編輯:江同)
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