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有人說,在這個跨境電商飛速發(fā)展的時代,沒有自己的線上商店,就相當(dāng)于不存在。
零售商則將這句話解讀為:有了自己的獨立站業(yè)務(wù),才能吸引到更多的客戶。
上個季度,沃爾瑪?shù)脑诰€銷售額增長了97%。亞馬遜第二季度的銷售額和利潤增長了40%。不僅僅只有大公司受到了消費者網(wǎng)上購物激增的習(xí)慣帶來的好處,與前一年相比,Howards Storage World、B-Wear Sportswear和Plain Jane等小型零售商的電子商務(wù)收入也增長了兩倍甚至三倍!
這三個公司還有什么共同點?他們?nèi)碌碾娮由虅?wù)網(wǎng)站設(shè)計針對客戶轉(zhuǎn)化進(jìn)行了優(yōu)化。
建立一個好看且高性能的電子商務(wù)網(wǎng)站需要什么
無論打算建立哪種類型的電子商務(wù)網(wǎng)站,都需要先有一個電子商務(wù)平臺來幫助我們建立線上商店。
電子商務(wù)平臺是一種軟件應(yīng)用程序,可讓我們設(shè)置在線商店并管理其營銷、銷售和運營。
市場上有3種主要類型的電子商務(wù)平臺:
它們中的每一個都為您提供一個用于創(chuàng)建在線商店的工具包:頁面構(gòu)建器、結(jié)賬頁面、支付網(wǎng)關(guān)集成等等。這些建站服務(wù)商之間的區(qū)別在于:
SaaS平臺提供即用的電子商務(wù)商店設(shè)計體驗。您可以在幾個小時內(nèi)使用拖放式可視化編輯器設(shè)計商店。但方案分為有限的定制和無法添加定制功能。
開源平臺就像一塊空白的畫布,只要有足夠的時間和精力,就可以變成任何類型的電子商務(wù)網(wǎng)站。但是您要從頭開始創(chuàng)建一切。這意味著需要一名編碼員和一名24小時在線的設(shè)計師。
您可以在無頭電子商務(wù)和開放式SaaS平臺(如BigCommerce)、SaaS平臺(如Shopify)(確實有無頭商務(wù)產(chǎn)品,但具有嚴(yán)格的每秒API調(diào)用限制)、Squarespace和Wix 等SaaS網(wǎng)站構(gòu)建器以及Magento等開源平臺之間進(jìn)行選擇(沒有本機(jī)主題編輯器)和WooCommerce(技術(shù)上是電子商務(wù)插件)。此類電子商務(wù)解決方案不會限制您的設(shè)計能力,因此您可以創(chuàng)建出漂亮且獨特的網(wǎng)站。而且不需要一切都從頭開始。
無論如何,無論您選擇從哪個商店開始建設(shè),請確保您的首選具有以下功能:
1.移動響應(yīng)
數(shù)據(jù)顯示,46%的消費者一般都在智能手機(jī)上完成整個購買過程(從研究到購買)。如果使用移動設(shè)備無法滿足這一需求,您將錯過很多銷售機(jī)會。響應(yīng)式電子商務(wù)平臺可確保來自各種設(shè)備的訪問者擁有同樣出色的現(xiàn)場體驗,而不受任何設(shè)計限制。
2.網(wǎng)頁定制
“美”是一個非常主觀的評價。但在網(wǎng)頁設(shè)計方面,“美”通常意味著簡潔的布局、美觀的排版和圖標(biāo)、清晰的視覺效果,以及其他使您的商店與眾不同的設(shè)計元素。如果您的電子商務(wù)平臺缺乏自定義功能和漂亮的即用型模板,您將使用與其他數(shù)百家商店相同的模具,而這幾乎沒有空間展示您的品牌,那品牌又如何脫穎而出呢?
3.易于使用的站點導(dǎo)航
導(dǎo)航是用戶可以用來訪問您網(wǎng)站上的特定信息所有UI元素的總稱。其中包括標(biāo)題導(dǎo)航菜單、產(chǎn)品類別頁面、過濾器、現(xiàn)場搜索和頁腳。當(dāng)您的電子商務(wù)平臺限制您創(chuàng)建自定義導(dǎo)航路徑的能力時,您最終會得到一個漂亮但功能失調(diào)的網(wǎng)站,很少有客戶愿意使用這樣的導(dǎo)航,您的轉(zhuǎn)化率也會因此而受到影響。
4.出眾的用戶體驗
如果您的網(wǎng)站不能激發(fā)用戶的購買欲,那就算有世界上最好的營銷工具也無濟(jì)于事。
用戶體驗 (UX:User experience design)。
用戶體驗需要您的網(wǎng)站不僅功能強(qiáng)大,而且直觀、可靠、對用戶友好且易于導(dǎo)航。這些因素增加了與它互動的樂趣,并容易提高用戶好評率。
想想更高的轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買、好評如潮和口碑推薦。我猜您一定不會忽視它。
如何確定您的電子商務(wù)平臺是否對UX友好呢?首先需要檢查在所選平臺上構(gòu)建的幾個電子商務(wù)網(wǎng)站示例。具體來說:
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(編輯:江同)
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