為了吸引消費(fèi)者進(jìn)店購物,許多商家都會(huì)推出自己的優(yōu)惠卡,消費(fèi)者只要憑卡消費(fèi)就能享受到會(huì)員價(jià)。但卡一多就容易成為消費(fèi)者的累贅,需要他們定期去整理或是升級(jí)。近日,澳大利亞連鎖超市巨頭Coles首創(chuàng)將手機(jī)科技和積分卡合并,消費(fèi)者只要帶上自己的手機(jī)就可以購物了。
雨果網(wǎng)從《澳洲新快網(wǎng)》7月15日的報(bào)道中獲悉,消費(fèi)者現(xiàn)在到Coles超市購買雜貨或者換取積分將不用帶卡即可完成。Coles集團(tuán)周二宣布推出“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù),允許顧客無卡支付。
這也是世界上首個(gè)將手機(jī)科技和積分卡合并的零售商操作。新的手機(jī)錢包叫做Coles Pay Tag,將對(duì)于所有使用Coles信用卡的顧客們適用,允許他們無卡付款和掙得積分。用戶們可以查看自己的賬戶余額、可用信用度、交易記錄,以及信用卡的付款期限等,僅需在結(jié)賬的地點(diǎn)通過用手機(jī)觸碰結(jié)算終端即可。
支付標(biāo)簽是被貼在顧客手機(jī)上的,包括支付信息和積分卡信息。顧客們能夠通過無接觸技術(shù),在柜臺(tái)處對(duì)于100元以下交易付款,一旦交易超過100元就必須支付密碼。如果是別人盜取信息的交易,則消費(fèi)者可以獲得退款。
Coles集團(tuán)金融服務(wù)部門經(jīng)理沃馬爾德(Richard Wormald)說,手機(jī)錢包使得付款更加便捷?!八岊櫩蛡儼研庞每ê虵lyBuys積分卡一同放在手機(jī)上。他們可以把錢包放在家里,僅僅攜帶手機(jī)就可以購物。”
這種電子錢包去年曾經(jīng)試用過,它有效地取代了消費(fèi)者攜帶現(xiàn)金和卡片的需要。這是Coles集團(tuán)進(jìn)軍個(gè)人金融行業(yè)所做出的又一次嘗試,它從2012年起就開始向顧客提供信用卡。萬事達(dá)卡澳大利亞區(qū)域經(jīng)理卡特萊特(Andrew Cartwright)說,澳人對(duì)于無接觸支付技術(shù)的需求越發(fā)增加,他們也是世界上使用“拍卡付賬”技術(shù)最頻繁的人群。
據(jù)悉,Coles已聯(lián)手金融巨頭通用資本(GE Capital),計(jì)劃各承擔(dān)一半成本,在2015年中推出新的個(gè)人貸款服務(wù),這將進(jìn)一步挑戰(zhàn)四大行。這項(xiàng)合作反映了零售商進(jìn)軍銀行業(yè)的全球趨勢。
雨果網(wǎng)了解到,Coles的舉動(dòng)并非零售商中的特例。英國方面,樂購(Tesco)、塞恩斯伯里(Sainsbury)及瑪莎百貨(Marks & Spencer)均開設(shè)了儲(chǔ)蓄及個(gè)貸業(yè)務(wù)。斯科特承認(rèn)銀行搶占了先機(jī),但不覺得這對(duì)Coles而言是劣勢。他說:“我們的劣勢在于過去40年沒有相應(yīng)的IT設(shè)施?!贝筱y行目前正嘗試投資更新老舊的技術(shù)平臺(tái),聯(lián)邦銀行(CBA)更是完成了大半工作。(編輯:何志勇)
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