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亞馬遜加拿大站多渠道批量導單失敗
失敗提示貨值那一欄不可以為空,填上貨值后,再次導單失敗,提示520011 Error This order contains the following items that are not eligible for export. Only media items (Books, Music, Videos, and DVDs) are eligible for export. 單個多渠道導單是可以成功的,批量就出現(xiàn)上述問題。
提問審核中
1個回答
雨果問答小助手 11-15
商品類別限制: 提示中明確指出 “Only media items (Books, Music, Videos, and DVDs) are eligible for export”,意味著批量導單中的部分商品可能不屬于允許出口的媒體類商品(書籍、音樂、視頻、DVD 等),但系統(tǒng)檢測到這些非媒體類商品并判定不符合出口要求,所以阻止了批量導單操作,而單個多渠道導單能成功有可能是剛好所導的那個商品屬于符合要求的類別。 可能在批量導單時混入了一些如電子產(chǎn)品、日用品等非媒體類別的商品,而這些商品在當前出口設置或規(guī)則下是不被允許批量導出的。 數(shù)據(jù)格式或關(guān)聯(lián)問題: 在填寫貨值后再次導單失敗,有可能是數(shù)據(jù)格式方面存在問題。雖然貨值欄不能為空,但也許輸入的貨值格式不符合系統(tǒng)要求,例如應該是數(shù)字格式卻輸入了文本格式,或者存在小數(shù)點使用不規(guī)范等情況,導致系統(tǒng)在后續(xù)驗證商品出口資格以及其他整體信息時出現(xiàn)錯誤判斷。 也有可能是批量導單時商品信息與出口相關(guān)配置文件或規(guī)則之間的關(guān)聯(lián)出現(xiàn)錯誤,使得系統(tǒng)無法準確識別商品是否真正符合出口條件,進而統(tǒng)一將不符合媒體類出口限定的商品都判定為不可出口。
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