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亚马逊小姐姐成长记
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亚马逊三年运营经验,不定期分享亚马逊行业资讯、实操干货、运营技巧,帮助小白卖家快速入门,也希望可以和大家一起成长。
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1、 选对时间 可以试试约饭点,比如中午 11 - 12 点,下午 4 - 6 点。据说这时间段问题会相对简单,审核员也急着吃饭,效率超高! 2、千万别忘带文件 要是有些文件确实没带,就大方承认忘带了,视频结束后麻溜地补上,灵活应对,别给自己挖坑。 3、 听不懂别慌 要是问题听不清或听不懂,稳住心态!让工作人员把问题打字在聊天窗口,这样就不会因为听错而答错。 4、 答不上来有话术 遇到不会答的问题,别硬着头皮瞎编,直接说 “这个我得确认一下,稍后邮件回复” ,给自己争取点思考和准备的时间。 5、回答要快准狠 回答问题的时候一定要流利、果断,别犹犹豫豫,展现出咱的专业和自信。 6、 如实回答 很多问题会重复问,这时候千万要如实回答,别耍小聪明。要是被亚马逊发现前后不一致,那可就麻烦大了,诚信至上! 7、 别念稿子 千万别照着准备的稿子念,这样显得太刻意。自然一点,就像和朋友聊天一样,把真实的自己展现出来。 8、 运营 / 管理问题推给员工 要是遇到运营 / 管理细节问题,巧妙甩锅,就说 “这是员工负责的,我把握大方向” ,既体现分工明确,又能避免自己暴露短板。 记住这几个小技巧,亚马逊视频验证轻松过,账号安全稳稳的!

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