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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導(dǎo)航
入駐
注冊及入駐(東南亞/英國)
注冊及入駐(美國)
開通店鋪
運(yùn)營前準(zhǔn)備
基礎(chǔ)賬號信息管理
賬號權(quán)益及綁定流程
商品管理
全球商品用戶手冊
商品管理
庫存管理
商品評價管理
在TikTok賣貨
聯(lián)盟賣貨
直播賣貨
短視頻賣貨
應(yīng)用市場和TikTok Shop服務(wù)商
訂單
訂單狀態(tài)查看
售后管理
發(fā)貨
備貨及發(fā)貨
物流服務(wù)
包裹及包裝規(guī)范
物流政策更新
資產(chǎn)結(jié)算
賬單核對
傭金及交易手續(xù)費(fèi)
結(jié)算方式
營銷及活動
營銷
活動
成功案例
投放廣告
廣告服務(wù)
加熱工具
數(shù)據(jù)分析
店鋪整體數(shù)據(jù)
直播數(shù)據(jù)分析
商品數(shù)據(jù)分析
用戶數(shù)據(jù)分析
商城數(shù)據(jù)分析
商品卡數(shù)據(jù)分析
商家成長
成長中心
客戶服務(wù)
聊天工具
聊天助手
服務(wù)管理
服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評分及違規(guī)記錄?
店鋪評分
平臺支持
【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號,聯(lián)系官方運(yùn)營經(jīng)理
店鋪設(shè)計
店鋪設(shè)計
【馬來/泰國/菲律賓】聯(lián)盟團(tuán)長招商
該功能預(yù)計自2022/11/15開始上線,上線市場為跨境馬來西亞、跨境菲律賓、跨境泰國。TikTok Shop保留對功能上線時間的修改和最終解釋權(quán)。

什么是“聯(lián)盟團(tuán)長招商”?
在聯(lián)盟商家側(cè)搭建商家-機(jī)構(gòu)招商活動的撮合流程,支持商家通過聯(lián)盟后臺查看、報名、管理聯(lián)盟團(tuán)長的招商活動,及查看活動數(shù)據(jù)。

聯(lián)盟團(tuán)長招商能帶來什么收益?
聯(lián)盟團(tuán)長招商活動能夠通過商品分銷渠道配合團(tuán)長達(dá)人資源幫助中長尾商家快速成長,頭部品牌商家挖掘新品推爆,高效低成本完成商家爆品擴(kuò)量及達(dá)人撮合。

聯(lián)盟團(tuán)長招商可以解決什么問題?
 聯(lián)盟團(tuán)長招商主要可以解決如下問題及訴求:
商家有分銷訴求但線上達(dá)人建聯(lián)成本高:商家直接邀請達(dá)人成本較高,規(guī)?;实汀G疑碳矣蓄A(yù)算在TikTok Shop推廣商品,因此希望可以通過有達(dá)人資源的聯(lián)盟團(tuán)長機(jī)構(gòu),在TikTok Shop上進(jìn)行商品維度的分銷
MCN機(jī)構(gòu)有達(dá)人資源,希望按照商品維度分賬:很多機(jī)構(gòu)簽約達(dá)人數(shù)量有限,但存在大量的弱關(guān)系達(dá)人資源。機(jī)構(gòu)可以通過與商家建聯(lián),為不同達(dá)人選擇合適的商品帶貨,從商家側(cè)抽取商品服務(wù)費(fèi),實(shí)現(xiàn)跟商家和達(dá)人的線上自動化結(jié)算。

產(chǎn)品功能介紹
聯(lián)盟團(tuán)長活動列表
活動列表頁展示全部活動及已報名活動:

全部活動:展示可以被商家查看的未報名活動,按照活動創(chuàng)建時間由近到遠(yuǎn)進(jìn)行排序
全部活動列表頁展示活動信息包括:活動名稱、報名截止時間、推廣起止時間、活動描述、傭金要求、聯(lián)系方式:聯(lián)盟團(tuán)長創(chuàng)建活動時填寫的聯(lián)系方式、聯(lián)盟團(tuán)長名稱
商家可以進(jìn)行如下操作:
Campaign Marketplace:點(diǎn)擊后刷新當(dāng)前列表頁
立即報名:點(diǎn)擊立即報名按鈕后跳轉(zhuǎn)到該活動的分銷活動管理-活動詳情-未有報名商品頁
搜索篩選:
搜索:商家可通過聯(lián)盟團(tuán)長名稱或活動名進(jìn)行搜索
篩選:
全部活動:默認(rèn)選擇,顯示所有未報名活動
定向活動:選擇后僅顯示定向邀請招商的活動


已報名活動:展示所有商家已報名活動
已報名活動列表頁展示活動信息包括:活動名稱、報名截止時間、推廣起止時間、活動描述、傭金要求、聯(lián)系方式:聯(lián)盟團(tuán)長創(chuàng)建活動時填寫的聯(lián)系方式、聯(lián)盟團(tuán)長名稱、已報名商品數(shù)、已通過商品數(shù)
商家可進(jìn)行如下操作:
My campaign:點(diǎn)擊后刷新當(dāng)前列表頁
查看數(shù)據(jù):已報名活動可通過點(diǎn)擊“查看數(shù)據(jù)”跳轉(zhuǎn)到活動詳情-活動數(shù)據(jù)頁查看數(shù)據(jù)
繼續(xù)報名:已報名活動且未過報名截止日期的,點(diǎn)擊“繼續(xù)報名”按鈕可跳轉(zhuǎn)到活動的分銷活動管理-活動詳情-商品列表-待報名商品頁
搜索篩選:
搜索:商家可通過聯(lián)盟團(tuán)長名稱或活動名進(jìn)行搜索
篩選:
全部活動:默認(rèn)選擇,顯示所有未報名活動

定向活動:選擇后僅顯示定向邀請招商的活動


活動詳情頁


聯(lián)盟團(tuán)長合作-分銷活動管理-活動詳情頁展示:
活動詳情:活動名稱、報名截止時間、推廣起止時間、活動描述、傭金要求、聯(lián)系方式:聯(lián)盟團(tuán)長創(chuàng)建活動時填寫的聯(lián)系方式
商家可進(jìn)行如下操作:
商品報名:點(diǎn)擊“商品報名”按鈕進(jìn)入商品報名頁


商品報名頁面


商品報名-商品選擇頁:
商家可通過商品選擇頁查看商品基本信息并進(jìn)行報名商品選擇:
商品名稱
商品id
商品價格
商品傭金率:傭金率展示優(yōu)先級為公開計劃傭金優(yōu)先于店鋪計劃傭金展示
商家可進(jìn)行如下操作:
篩選:商家可按照類目進(jìn)行商品篩選
搜索:商家可按照商品名稱或商品id進(jìn)行商品搜索
點(diǎn)擊下一步進(jìn)入商品傭金設(shè)置頁面
注:
可被勾選的商品條件:
商品可售
商品庫存>0且沒有被治理團(tuán)隊(duì)清出
若商品已報名,則只有商品被拒絕且聯(lián)盟團(tuán)長同意再次報名后才可以被勾選
單次報名最多可選擇200個商品,支持多選
若商品被治理團(tuán)隊(duì)從聯(lián)盟清退,則在進(jìn)行商品選擇時商品不可選,狀態(tài)展示為“This product is deactivated by platform"
若商家被治理團(tuán)隊(duì)從聯(lián)盟清退,則活動報名按鈕不可點(diǎn)擊,不可報名招商活動


商品報名-達(dá)人傭金及團(tuán)長傭金設(shè)置頁:
活動傭金率:填寫達(dá)人傭金率和聯(lián)盟團(tuán)長傭金率,不同達(dá)人共享同一個CPS傭金率設(shè)置
達(dá)人傭金率與聯(lián)盟團(tuán)長傭金率之和不可大于80%
聯(lián)系方式:填寫商家聯(lián)系方式


已報名頁面


已報名-待審核頁面:
商家可在已報名商品頁查看商品基本信息,包括:商品圖、商品名、商品id、商品價格、商品庫存、商品傭金率(顯示達(dá)人傭金率及聯(lián)盟團(tuán)長傭金率、同時展示公開計劃/店鋪計劃傭金率(如有))


已報名-推廣中頁面:
商家可在已報名商品頁查看商品基本信息,包括:商品圖、商品名、商品id、商品價格、商品庫存、商品傭金率(顯示達(dá)人傭金率及聯(lián)盟團(tuán)長傭金率、同時展示公開計劃/店鋪計劃傭金率(如有))
商家可進(jìn)行如下操作操作:
推廣效果:商家可點(diǎn)擊推廣效果按鈕跳轉(zhuǎn)到推廣效果頁
終止合作:商家可點(diǎn)擊終止合作按鈕申請終止合作;若聯(lián)盟團(tuán)長同意申請,則合作終止;若聯(lián)盟團(tuán)長不同意申請或48小時內(nèi)未處理申請,則合作繼續(xù)
注:已報名的商品被治理團(tuán)隊(duì)清退后,商品展示“This product is deactivated by platform”,如果商品在推廣中狀態(tài),則不可操作終止合作


已報名-審核拒絕頁面:
商家可在已報名商品頁查看商品基本信息,包括:商品圖、商品名、商品id、商品價格、商品庫存、商品傭金率(顯示達(dá)人傭金率及聯(lián)盟團(tuán)長傭金率、同時展示公開計劃/店鋪計劃傭金率(如有))
商家可進(jìn)行如下操作:
再次報名:商家可點(diǎn)擊再次報名按鈕跳轉(zhuǎn)到商品報名頁面
拒絕原因:商家可點(diǎn)擊拒絕原因按鈕查看審核拒絕原因


已報名-合作終止頁面:
商家可在已報名商品頁查看商品基本信息,包括:商品圖、商品名、商品id、商品價格、商品庫存、商品傭金率(顯示達(dá)人傭金率及聯(lián)盟團(tuán)長傭金率、同時展示公開計劃/店鋪計劃傭金率(如有))
商家可進(jìn)行如下操作:
推廣效果:商家可點(diǎn)擊推廣效果按鈕跳轉(zhuǎn)到推廣效果頁


商品推廣效果頁


商品推廣效果頁:商家可以在商品推廣效果頁面查看推廣商品的效果數(shù)據(jù)
效果數(shù)據(jù)包括:動銷商品數(shù)、支付訂單量、結(jié)算訂單量、支付金額、結(jié)算金額、預(yù)估總傭金支出、結(jié)算總傭金支出
商品信息:商品圖、商品名稱、商品id、商品價格、支付訂單數(shù)、支付金額、總傭金率、預(yù)估總傭金支出、結(jié)算總傭金支出、聯(lián)盟團(tuán)長傭金率、預(yù)估聯(lián)盟團(tuán)長傭金支出、結(jié)算聯(lián)盟團(tuán)長傭金支出、達(dá)人傭金率、預(yù)估達(dá)人傭金支出、結(jié)算達(dá)人傭金支出
商家可進(jìn)行如下操作:
搜索:支持商家按照商品名稱或商品id進(jìn)行搜索
注:商品推廣效果頁僅展示有動銷的商品數(shù)據(jù)


訂單明細(xì)頁


訂單明細(xì)頁面:商家可通過聯(lián)盟訂單列表頁面查看聯(lián)盟團(tuán)長訂單
商家可通過以下搜索項(xiàng)對訂單進(jìn)行搜索:商品id、聯(lián)盟團(tuán)長名稱、計劃id、訂單id
訂單數(shù)據(jù):
聯(lián)盟團(tuán)長訂單信息包括:
訂單基礎(chǔ)信息:訂單號、支付類型(COD或非COD)、訂單類型:達(dá)人訂單或聯(lián)盟團(tuán)長訂單
商品信息:商品圖片、商品名稱、商品規(guī)格、商品id、商品單價及數(shù)量
訂單狀態(tài)
聯(lián)盟團(tuán)長信息:聯(lián)盟團(tuán)長名稱、聯(lián)盟團(tuán)長id
支付金額及傭金相關(guān):支付金額、預(yù)估計傭金額、實(shí)際計傭金額、總傭金率、預(yù)估總傭金支出、實(shí)際總傭金支出、聯(lián)盟團(tuán)長傭金率、預(yù)估聯(lián)盟團(tuán)長傭金支出(預(yù)估計傭金額*聯(lián)盟團(tuán)長傭金率)、實(shí)際聯(lián)盟團(tuán)長傭金支出(實(shí)際計傭金額*聯(lián)盟團(tuán)長傭金率)、達(dá)人傭金率、預(yù)估達(dá)人傭金支出(預(yù)估計傭金額*達(dá)人傭金率)、實(shí)際達(dá)人傭金支出:實(shí)際計傭金額*達(dá)人傭金率
退貨狀態(tài)及數(shù)量
下單時間
送達(dá)時間
完成時間
結(jié)算時間

訂單導(dǎo)出:
商家可通過以下篩選項(xiàng)對訂單進(jìn)行篩選:商品id、達(dá)人名稱、聯(lián)盟團(tuán)長名稱、計劃id、訂單id
訂單類型區(qū)分達(dá)人訂單及聯(lián)盟團(tuán)長訂單