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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評分及違規(guī)記錄?
店鋪評分
平臺支持
【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號,聯(lián)系官方運營經(jīng)理
店鋪設(shè)計
店鋪設(shè)計
?價格診斷
價格診斷功能可幫助賣家評估TikTok Shop的商品價格競爭力,還可充分利用搜索運營和推薦工具引流。借助價格診斷,賣家可以了解SKU價格水平,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。

使用價格診斷的好處
深入了解您的商品與其他同類商品相比的價格競爭力
基于市場平均價格,獲得建議價格
通過更有競爭力的價格,在更多渠道獲得流量和推薦,從而改善銷售狀況

關(guān)鍵功能
1.查看改價建議并調(diào)整價格:
通過價格診斷,賣家可查看SKU和建議價格(包括收益),從而進(jìn)行必要更改。通過改價工具,賣家可立即修改價格。
賣家可以明確當(dāng)前價格體系的計算方式,還可輕松修改券前價或使用營銷工具修改營銷價格,從而達(dá)到建議價格。

獲取權(quán)益:在更改價格前,賣家可以看到可能獲得的權(quán)益;改價后,賣家看到平臺流量改善帶來的影響。


價格必須保持一天以上才可解鎖權(quán)益
上述截圖僅供參考,實際展示或有差異
2.反饋:
如果賣家對商品信息或建議價格有異議,可以直接反饋。系統(tǒng)接受并確認(rèn)反饋后,將立即更正并更新價格競爭力,反饋接受SLA須在2工作日內(nèi)完成。

如何使用價格診斷
1.價格診斷頁面:
賣家可以在賣家中心—商品—價格診斷中找到價格診斷頁面
有三個子頁面:價格缺乏競爭力、價格有競爭力、最優(yōu)惠價格。前兩個子頁面的商品需要改價到推薦價格以后才可以獲得對應(yīng)的權(quán)益。當(dāng)推薦價格被采納后,商品會轉(zhuǎn)移到最優(yōu)惠價格頁面,商家可以查看能獲得的權(quán)益。
價格缺乏競爭力: 與匹配的商品相比,你的價格較高。為了提高銷量,請考慮降低價格。
價格有競爭力: 你的價格與匹配商品的價格相當(dāng)。為了從競爭對手中脫穎而出,請考慮進(jìn)一步降低價格。
最優(yōu)惠價格: 你的商品價格是市場上最優(yōu)惠的,你已解鎖更多流量權(quán)益。請繼續(xù)努力!


價格詳情如下:


2.改價單個商品
賣家可以使用商品折扣或者商家優(yōu)惠券來改價
*如果商品已經(jīng)參加某個活動,或者秒殺,賣家無法設(shè)置商品折扣。此時建議您使用賣家優(yōu)惠券來改價,或者直接修改秒殺價格。


3.批量改價
賣家可以批量采納系統(tǒng)推薦的價格。


如何編輯和管理促銷活動?
使用促銷工具重新定價商品后,賣家在營銷中心--促銷工具中管理促銷工具。
1.使用促銷工具重新定價


2.進(jìn)入“我的促銷”,查看正在進(jìn)行、即將進(jìn)行和已停用促銷的詳細(xì)信息

單品折扣
選擇“編輯”,修改正在進(jìn)行的促銷(延長促銷結(jié)束時間、選擇其他商品或刪除現(xiàn)有促銷商品)。
選擇“停用”,結(jié)束單品折扣。
選擇“復(fù)制”,使用類似折扣設(shè)置創(chuàng)建另一個促銷活動。


選擇“編輯”,修改正在進(jìn)行的促銷活動(增加優(yōu)惠券數(shù)量)。
選擇“停用”,結(jié)束優(yōu)惠券促銷。
選擇“復(fù)制”,使用類似設(shè)置創(chuàng)建另一個優(yōu)惠券活動。
普通優(yōu)惠券只能在“商城”顯示


改價后如何查看效果
如圖,點擊商品信息后的按鈕查看效果

如何向平臺提出反饋
賣家可能發(fā)現(xiàn)價格建議不準(zhǔn)確。賣家可向平臺提出反饋。
1.點擊【反饋】按鈕,位于【重新定價】下方


常見問題
1.為什么有些賣家的商品沒有在價格診斷頁面顯示?
價格診斷工具并非適用所有商品

2.如果我不想改價,該怎么辦?不改價會受到處罰嗎?
不按照價格建議改價不會受到處罰。但是,我們強(qiáng)烈建議賣家調(diào)整價格,提升競爭力,獲得更多流量,增加吸引力。若兩個商家在售賣同一個商品,且店鋪健康度相當(dāng),更具競爭力的可以獲得更多流量和額外權(quán)益。

3.如果我能稍微降低價格,但無法將價格降低到價格診斷頁面所顯示的那樣低,會怎么樣?
如果無法提供建議的低價,賣家就無法獲得平臺流量扶持。不過,商品降價會帶來更好的自然流量。

4.賣家如何重新定價?
賣家可以通過改變單品折扣或賣家優(yōu)惠券的折扣金額來改價。賣家可以同時使用單品折扣和賣家優(yōu)惠券工具,只要最終價格符合建議價格即可。


5.如果我的店鋪得到了 best price 標(biāo)識后,其他商家價格下調(diào)得比我更低,這個標(biāo)識會從我的店鋪移除嗎?
是的,標(biāo)識會從商品上移除(商品維度,而不是商家維度)