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TikTok Shop新手指南
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店鋪設計
店鋪設計
?商家如何通過IM聯絡達人?
什么是 Seller-Creator IM ?

此功能允許賣家直接與 TikTok Shop 聯盟中心的達人溝通,這樣您就不再需要依靠Email或 WhatsApp 來聯系他們。創(chuàng)建更加無縫的溝通流程,增強賣家和創(chuàng)作者之間的協作。


功能收益?
輕松與達人聯系并跟蹤合作進度。

通過允許賣家在發(fā)送邀請或定向計劃時提供更多背景信息來增加信任感


使用攻略?
Step 1: 怎么進入IM

入口 1: 進入聯盟后臺, 單擊頂部導航欄中的語音氣泡圖標.


入口 2: 查找達人頁面直接點擊在線溝通.


入口 3: 達人詳情頁面直接點擊發(fā)送消息.


入口 4: 在定向合作頁面,點擊發(fā)送到IM.


入口 5: 在免費樣品頁面可以直接發(fā)起溝通


Step 2: 發(fā)送 IM、產品、計劃和樣品請求批準
進入消息頁面后,您將在左側看到對話列表,右側看到創(chuàng)建者的詳細信息。


賣家可以在 IM 中管理樣品請求。一旦賣家點擊樣品申請卡(如下所示),賣家將被重定向到聯盟中心的樣品申請頁面。在那里,賣家可以批準、拒絕和運送樣品


您可以通過單擊右側垂直導航欄,查看“生效的邀請”,然后單擊“發(fā)送”來發(fā)送目標計劃。


在同一個右側導航欄中,賣家可以查看他們的產品目錄,并通過單擊“發(fā)送”將特定產品發(fā)送給達人以添加到他們的櫥窗中。您還可以按 ID 或名稱搜索產品。


定向合作可以通過IM工具發(fā)送


Step 3: 禁言達人
賣家可以通過點擊如下所示的三個點來禁言達人。


一旦賣家屏蔽了達人,達人將無法再向賣家發(fā)送消息。達人將在 IM 會話中收到被屏蔽的提示:“您現在無法向賣家發(fā)送消息,因為您已被他們屏蔽。


達人被屏蔽后,賣家也可以取消屏蔽創(chuàng)作者,如下所示。被禁言的達人將在其姓名旁邊顯示被阻止的圖標