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TikTok Shop新手指南
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成長(zhǎng)中心
客戶服務(wù)
聊天工具
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服務(wù)管理
服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國(guó)/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營(yíng)評(píng)分及違規(guī)記錄?
店鋪評(píng)分
平臺(tái)支持
【英國(guó)/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書(shū)賬號(hào),聯(lián)系官方運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
直播間管理員模式
適用范圍
主播:所有擁有電商權(quán)限的LIVE主播
管理員:與上述電商主播綁定的另一個(gè)賬號(hào)
(注意:兩個(gè)賬號(hào)的所在地必須是同一個(gè)國(guó)家)

管理員是什么?
主播本人可以通過(guò)添加另一個(gè)賬號(hào)為管理員的方式,一個(gè)手機(jī)開(kāi)播,另一個(gè)手機(jī)管理直播間的評(píng)論、用戶和商品等。
主播的助理的賬號(hào)可以被主播添加為管理員,在直播中協(xié)助主播管理直播間的評(píng)論、用戶和商品等。

管理員有的好處什么?
單人直播,兩部手機(jī):當(dāng)主播使用手機(jī)開(kāi)播的時(shí)候,必須使用前置攝像頭才方便查看和回復(fù)評(píng)論,以及進(jìn)行商品管理等,但是前置攝像頭像素低,且嚴(yán)重限制主播的移動(dòng)范圍?,F(xiàn)在,管理員模式來(lái)幫你解決這個(gè)問(wèn)題!只要添加另一個(gè)賬號(hào)為管理員,你就能實(shí)現(xiàn)輕松單人直播!一個(gè)手機(jī)直播,一個(gè)用來(lái)管理評(píng)論、用戶加商品。
主播+助理,一起管理:當(dāng)主播本人需要專(zhuān)注講解商品時(shí),主播助理可以使用管理員模式來(lái)幫助主播進(jìn)行直播間的各類(lèi)管理操作。

主播怎么設(shè)置和管理管理員?
【方法一:將自己的朋友添加為管理員】
主播和被添加為管理員的用戶需要互相關(guān)注(彼此互相關(guān)注的用戶才會(huì)被視為“朋友”)
【方法二:添加一名直播間觀眾作為管理員】

主播可以直接添加一位直播間的觀眾作為自己的管理員。


如何管理管理員權(quán)限?
進(jìn)入管理員列表頁(yè)面--選中希望編輯權(quán)限的管理員--點(diǎn)擊"Edit"進(jìn)入權(quán)限管理界面
Enter the moderator list page -- select the moderator you want to edit permissions -- click "Edit" to enter the permissions management interface


管理員如何添加/講解/調(diào)序/刪除直播間商品?
理員如何Add/Pin/調(diào)序/刪除直播間商品?
管理員進(jìn)入主播的直播間內(nèi)--打開(kāi)左下角購(gòu)物袋--Add/Pin/adjust/delete 商品

添加商品(注意:管理員不能直接添加聯(lián)盟的商品)
Pin/Unpin
刪除
置頂商品


管理員能幫助主播做什么?

Non-e-commerce feature

1.禁言
管理直播間禁言用戶名單
2.屏蔽
管理直播間屏蔽用戶名單
3.評(píng)論管理
管理直播間評(píng)論區(qū)


e-commerce feature

管理商品
添加商品(注意:管理員不能直接添加聯(lián)盟的商品)
Pin/Unpin
刪除
置頂商品


FAQ
無(wú)法使用管理員模式?
請(qǐng)先確認(rèn)賬號(hào)是否被正確添加為管理員
請(qǐng)確認(rèn)App版本已經(jīng)更新到TikTok App 25.4
請(qǐng)確保主播賬號(hào)和管理員賬號(hào)的所在地是同一個(gè)地區(qū)

一個(gè)主播可以添加多少個(gè)賬號(hào)作為自己的管理員賬號(hào)?
無(wú)限制

一個(gè)賬號(hào)能被多少個(gè)主播添加為管理員賬號(hào)?
無(wú)限制

管理員賬號(hào)可以管理主播的直播購(gòu)物袋,那管理員賬號(hào)是否需要擁有電商權(quán)限?
不需要,只要主播賬號(hào)有電商權(quán)限即可。