定義:商家優(yōu)惠券是商家用來(lái)促銷的營(yíng)銷工具之一,由商家自己承擔(dān)優(yōu)惠券費(fèi)用成本。具體可由商家在商家中心-營(yíng)銷中心進(jìn)行設(shè)置。
點(diǎn)擊"創(chuàng)建優(yōu)惠券" 來(lái)創(chuàng)建新的優(yōu)惠券活動(dòng)
步驟二: 填寫基本信息
您需要填寫以下基本信息:
優(yōu)惠券類型
常規(guī)公開券(消費(fèi)者可在所有公開流量渠道領(lǐng)取該券)
直播互動(dòng)券(直播間觀眾專享,可綁定多種互動(dòng)任務(wù))
優(yōu)惠券名稱
優(yōu)惠券名稱對(duì)買家不可見
可領(lǐng)時(shí)間段(市場(chǎng)當(dāng)?shù)貢r(shí)間)
優(yōu)惠券有效期
領(lǐng)取后生效X天(立刻生效,在X天后失效)
指定時(shí)間段內(nèi)有效(市場(chǎng)當(dāng)?shù)貢r(shí)間)
您需要填寫以下優(yōu)惠券設(shè)置信息:
優(yōu)惠券類型
金額扣減(有門檻),即滿減券
金額扣減(無(wú)門檻),即立減券
訂單金額門檻(如選擇立減券,則無(wú)此選項(xiàng)):即用戶訂單達(dá)到此金額后才可使用該優(yōu)惠券
折扣金額:即優(yōu)惠券的價(jià)值面額
可領(lǐng)優(yōu)惠券總數(shù):即整個(gè)活動(dòng)期間可發(fā)放的優(yōu)惠券總數(shù)
單個(gè)用戶可領(lǐng)數(shù)量:即每個(gè)用戶最多可領(lǐng)該優(yōu)惠券的數(shù)量,但用戶只有核銷后才可領(lǐng)取下一張
您需要填寫該活動(dòng)的適用范圍:
全店商品,即全店鋪商品均可使用該優(yōu)惠券
指定商品,即僅有指定的商品才可以使用該優(yōu)惠券
步驟三:選擇商品
如在步驟二選擇了該活動(dòng)應(yīng)用到部分商品,則需要點(diǎn)擊“選擇商品”來(lái)選擇您需要設(shè)置優(yōu)惠券活動(dòng)的商品。請(qǐng)勾選對(duì)應(yīng)的商品并提交,支持通過(guò)商品類目、商品名稱和商品ID進(jìn)行篩選。
步驟四:點(diǎn)擊提交
如創(chuàng)建券類型為 直播互動(dòng)券,還需在APP端或PC端進(jìn)行下一步操作(常規(guī)公開券無(wú)下一步操作)
步驟五:主播在直播間綁定商家定向券
APP端操作步驟
觀看時(shí)長(zhǎng)任務(wù)
在直播間里,主播可以為觀眾設(shè)置觀看時(shí)長(zhǎng)任務(wù)的優(yōu)惠券。 觀眾在觀看直播一段時(shí)間后可以領(lǐng)取到這張券。
步驟一:直播中,在直播界面下方找到商品列表。
步驟二:進(jìn)入“商品管理”界面,找到“優(yōu)惠券管理入口”并打開。
步驟三:進(jìn)入“優(yōu)惠券管理”界面,并設(shè)置要發(fā)送的時(shí)長(zhǎng)任務(wù)(eg. 用戶需要在直播間停留XX分鐘)才能領(lǐng)取。
關(guān)注主播TikTok賬號(hào)
在直播間里,主播可以為觀眾設(shè)置關(guān)注主播TikTok賬號(hào)任務(wù)的優(yōu)惠券。新用戶在關(guān)注后可以領(lǐng)取一次該優(yōu)惠券。
步驟一:直播中,在直播界面下方找到商品列表。
步驟二:進(jìn)入“商品管理”界面,找到“優(yōu)惠券管理入口”并打開。
步驟三:進(jìn)入“優(yōu)惠券管理”界面,選擇“Follow task”并發(fā)送優(yōu)惠券。
無(wú)任務(wù)要求
在商家直播間內(nèi),支持商家配置一張“No task required” 商家券,消費(fèi)者在看到后可以直接獲得一張優(yōu)惠券。
步驟一:直播中,在直播界面下方找到商品列表。
步驟二:進(jìn)入“商品管理”界面,找到“優(yōu)惠券管理入口”并打開。
步驟三:進(jìn)入“優(yōu)惠券管理”界面,選擇“No task required”并發(fā)送優(yōu)惠券。
PC端操作步驟
觀看時(shí)長(zhǎng)任務(wù)
在直播間里,主播可以為觀眾設(shè)置觀看時(shí)長(zhǎng)任務(wù)的優(yōu)惠券。 觀眾在觀看直播一段時(shí)間后可以領(lǐng)取到這張券。
步驟一:直播中,找到直播優(yōu)惠券。
步驟二:進(jìn)入“直播優(yōu)惠券”界面,并設(shè)置要發(fā)送的時(shí)長(zhǎng)任務(wù)(eg. 用戶需要在直播間停留XX分鐘)才能領(lǐng)取。
關(guān)注主播TikTok賬號(hào)
在直播間里,主播可以為觀眾設(shè)置關(guān)注主播TikTok賬號(hào)任務(wù)的優(yōu)惠券。新用戶在關(guān)注后可以領(lǐng)取一次該優(yōu)惠券。
步驟一:直播中,找到直播優(yōu)惠券。
步驟二:進(jìn)入“直播優(yōu)惠券”界面,并設(shè)置主播關(guān)注券。
無(wú)任務(wù)要求
在商家直播間內(nèi),支持商家配置一張“No task required” 商家券,消費(fèi)者在看到后可以直接獲得一張優(yōu)惠券。
步驟一:直播中,找到直播優(yōu)惠券。
步驟二:進(jìn)入“直播優(yōu)惠券”界面,選擇“No task required”并發(fā)送優(yōu)惠券。
步驟六:主播口頭引導(dǎo)用戶在直播間領(lǐng)券下單
步驟一:用戶點(diǎn)擊直播間的入口紅包
步驟二:點(diǎn)擊之后在第一欄即可領(lǐng)取直播間優(yōu)惠券,如有多張商家券可以領(lǐng)取,第一欄將依次展示粉絲券,時(shí)長(zhǎng)券及無(wú)門檻券。
如何查看、編輯、停止商家優(yōu)惠券
步驟一:入口
進(jìn)入:商家中心->營(yíng)銷中心>促銷工具->我的活動(dòng)
點(diǎn)擊"查看詳情" 查看已創(chuàng)建的優(yōu)惠券活動(dòng)
步驟二:編輯、終止或復(fù)制活動(dòng)
商家優(yōu)惠券創(chuàng)建完成后,可以編輯、終止或復(fù)制這個(gè)活動(dòng):
如活動(dòng)已生效,則只能更改活動(dòng)名稱、可領(lǐng)結(jié)束時(shí)間、增加活動(dòng)可領(lǐng)券數(shù)量,其他信息不可修改;
如活動(dòng)還未生效,則除了渠道類型外,均可修改;
買家如何參與商家優(yōu)惠券活動(dòng)
一、買家路徑
買家如何領(lǐng)取商家優(yōu)惠券?
如商家設(shè)置了公開優(yōu)惠券,則用戶可在商詳頁(yè)、購(gòu)物車、直播間等公開渠道進(jìn)行領(lǐng)取。
如商家設(shè)置了定向優(yōu)惠券,則用戶可從直播間等定向渠道進(jìn)行領(lǐng)取。
買家如何查看自己的優(yōu)惠券
方法一:點(diǎn)擊商品詳情頁(yè)-優(yōu)惠券,即展示該商品所有可使用的優(yōu)惠券(含商家優(yōu)惠券和平臺(tái)優(yōu)惠券)
方法二:進(jìn)入券包查看自己擁有的所有優(yōu)惠券,具體操作方式為:TikTok簡(jiǎn)介->設(shè)置和隱私->訂單->優(yōu)惠券
買家如何使用商家優(yōu)惠券?
如已領(lǐng)取優(yōu)惠券,點(diǎn)擊券面上的“使用”,可展示該券適用的所有商品;
買家結(jié)算時(shí),如有可使用但未領(lǐng)取的商家優(yōu)惠券,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為用戶領(lǐng)取并在下單時(shí)進(jìn)行抵扣;
每次支付結(jié)算(通過(guò)購(gòu)物車可以進(jìn)行多件結(jié)算),僅可使用一張商家優(yōu)惠券;
用戶結(jié)算時(shí)可點(diǎn)擊優(yōu)惠券相關(guān)位置,查看自己本次結(jié)算使用了哪些券,也可選擇本次結(jié)算不使用優(yōu)惠券;
二、多場(chǎng)景下優(yōu)惠券的展示形式
直播間-紅包區(qū)
直播間-購(gòu)物袋
購(gòu)物車
商品詳情頁(yè)
買家券包