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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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目錄導(dǎo)航
入駐
注冊(cè)及入駐(東南亞/英國(guó))
注冊(cè)及入駐(美國(guó))
開(kāi)通店鋪
運(yùn)營(yíng)前準(zhǔn)備
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商品管理
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商品管理
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服務(wù)管理
服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國(guó)/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營(yíng)評(píng)分及違規(guī)記錄?
店鋪評(píng)分
平臺(tái)支持
【英國(guó)/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號(hào),聯(lián)系官方運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
【東南亞】支持中國(guó)香港發(fā)貨到東南亞
背景
中國(guó)香港作為一個(gè)自由貿(mào)易港,得益于大部分進(jìn)口貨物免征關(guān)稅、通關(guān)手續(xù)簡(jiǎn)便、限制條件少等優(yōu)點(diǎn),很多3C及國(guó)際品牌商家都會(huì)選擇備貨在中國(guó)香港來(lái)降低商品成本。本方案將支持商家使用中國(guó)香港倉(cāng)發(fā)貨東南亞五國(guó),擴(kuò)展東南亞市場(chǎng)跨境商品的供給范圍。
服務(wù)范圍:東南亞五國(guó)(泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、越南)全量跨境商家

物流能力
運(yùn)輸方式:僅支持空運(yùn)服務(wù)

運(yùn)輸時(shí)效:


價(jià)格上限:當(dāng)前方案僅限免稅商品運(yùn)輸,新加坡、泰國(guó)、越南的商品額度上限分別為:400SGD、1200THB、1,000,000VND,馬來(lái)西亞,菲律賓無(wú)免稅額度上限;(超過(guò)價(jià)格上限的商品,商家可以在商家后臺(tái)上傳商品,但消費(fèi)者無(wú)法下單,會(huì)在消費(fèi)者提單頁(yè)面提示該商品在該地區(qū)不支持)
COD: 同中國(guó)內(nèi)地和海外倉(cāng)發(fā)貨,中國(guó)香港發(fā)東南亞支持當(dāng)?shù)叵M(fèi)者使用COD服務(wù)
丟失賠償:包裹丟失破損物流商提供貨值賠付的售后保障,賠付上限80USD;

商家后臺(tái)操作說(shuō)明
維護(hù)中國(guó)香港倉(cāng)庫(kù)地址(非常重要??)


發(fā)布商品


中國(guó)香港倉(cāng)庫(kù)商品訂單履約


中國(guó)香港發(fā)貨操作指南
設(shè)置在中國(guó)香港倉(cāng)的商品訂單,打印的物流面單地址為中國(guó)香港分撥中心地址(如下)。由于中國(guó)香港分撥中心目前暫無(wú)攬收服務(wù),商家需自行郵寄包裹到中國(guó)香港分撥中心地址。
中國(guó)香港分撥中心地址:
收件人:Ninja
區(qū):新界-葵青區(qū)
詳細(xì)地址:香港,新界區(qū),葵涌,大連排道45-51號(hào)金星工業(yè)大廈,
倉(cāng)庫(kù)電話:+ 852 6905 6559
First Name: Ninja
Districts:New Territories-Kwai Tqing district
Address Details:G/F,Venus INdustrial Building,45-51 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, Kwai Tsing District, New Territories.
中國(guó)香港面單:(注意用統(tǒng)一的面單格式,包含品名、COD等所有內(nèi)容,否則包裹可能無(wú)法清關(guān)和配送)
發(fā)貨履約規(guī)則:同英國(guó)跨境drop-off(自寄)商家履約考核規(guī)則:


FAQ
Q: 中國(guó)香港發(fā)東南亞的物流運(yùn)費(fèi)價(jià)卡和中國(guó)內(nèi)地空運(yùn)渠道一樣么?
A: 不一樣,但和中國(guó)內(nèi)地發(fā)東南亞空運(yùn)渠道價(jià)卡差異不大,且計(jì)費(fèi)重都為實(shí)重,需要注意的是潮鞋發(fā)馬來(lái)西亞渠道有單獨(dú)附加費(fèi),具體運(yùn)費(fèi)價(jià)格表會(huì)在正式上線前在商家大學(xué)更新。

Q: 如果商家上傳高于價(jià)格上限的商品有什么影響?
A: 超過(guò)價(jià)格上限的商品(新加坡、泰國(guó)、越南的商品額度上限分別為:400SGD、1200THB、1,000,000VND,馬來(lái)西亞,菲律賓無(wú)免稅額度上限),商家可以在商家后臺(tái)上傳商品,但消費(fèi)者無(wú)法下單,會(huì)在消費(fèi)者提單頁(yè)面提示該商品在該地區(qū)不支持,為了維護(hù)消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn),建議商家在發(fā)布商品時(shí)嚴(yán)格遵守價(jià)格上傳限制。