模塊一:商家資料
入口:我的賬號(hào)-賣家主頁
商家信息
基本信息,包括郵箱地址(可修改)、電話號(hào)碼(可修改)、商家類型、經(jīng)營(yíng)類型
公司信息,包含公司主體、法人信息等,注:信息內(nèi)容和商家注冊(cè)時(shí)的信息保持一致,不支持修改
店鋪信息
店鋪信息,包括頭像上傳、店鋪名稱、店鋪碼(不可修改)
稅務(wù)信息,包括VAT號(hào)碼、EORI號(hào)碼(可修改)
倉庫地址
發(fā)貨倉庫:
支持中國內(nèi)地倉庫、中國香港倉庫各設(shè)置一個(gè)(可修改)
退貨倉庫:
支持中國內(nèi)地倉庫、中國香港倉庫、英國倉庫各設(shè)置一個(gè)(可修改),其中
中國內(nèi)地、中國香港退貨地址用于物流首公里退貨,即“TikTok Shop中國分揀倉”發(fā)現(xiàn)包裹存在問題后處理退貨的地址
英國退貨地址:用于用戶下單后的退貨退款場(chǎng)景。支持設(shè)置賣家自己的英國本退貨倉,或使用平臺(tái)退貨倉(平臺(tái)合作倉庫將處理退回貨品,商家不會(huì)收到退貨)
東南亞國家退貨地址:用于用戶下單后的退貨退款場(chǎng)景。僅支持設(shè)置賣家自己的本地退貨倉
假期設(shè)置
倉庫“假期模式”開啟期間,全倉商品批量臨時(shí)設(shè)置為“sold out”,消費(fèi)者側(cè)只能瀏覽相關(guān)商品,不可加購/不可下單
開啟:
選擇需休假的倉庫,點(diǎn)擊“開啟”
選擇假期起始日期
北京時(shí)間 (UTC +8) 為準(zhǔn)
假期將于 00:00 開啟,24:00結(jié)束
最早可設(shè)置開啟時(shí)間為次日0點(diǎn)
3.在假期模式生效前,可隨時(shí)修改起始日期
關(guān)閉:
假期模式生效中狀態(tài),可隨時(shí)手動(dòng)關(guān)閉,并即時(shí)生效,關(guān)閉后該倉庫下所有商品立即恢復(fù)實(shí)際庫存數(shù),消費(fèi)者端可正常加購/下單
支付信息
支付信息是您的結(jié)算賬號(hào)信息,您可以在這里添加并更改您的賬號(hào),并查看您的結(jié)算賬號(hào)狀態(tài)。
目前支持使用“Payoneer”賬號(hào),“連連國際”賬號(hào),“PingPong”賬號(hào)和中國內(nèi)地對(duì)公銀行卡(對(duì)公銀行卡目前僅支持跨境馬泰越菲跨境商家)
如沒有Payoneer賬號(hào),請(qǐng)先注冊(cè)https://register.payoneer.com.cn/
使用連連國際賬號(hào)提現(xiàn),請(qǐng)先點(diǎn)擊“添加連連國際賬號(hào)”,如果已有連連國際賬號(hào)可以直接登錄,如果沒有賬號(hào),請(qǐng)先完成注冊(cè),添加完成后可正常使用
TikTok Shop 綁定 PingPong 的操作指引:https://bytedance.sg.larkoffice.com/file/KWaYbpoofoUub4xCzzZlrHxsgfg
如使用中國內(nèi)地對(duì)公銀行卡,請(qǐng)?zhí)钊胨栊畔⑻顚?
如您使用中國內(nèi)地對(duì)公銀行卡進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算金額幣種為人民幣,且商家無需承擔(dān)手續(xù)費(fèi);其中匯率會(huì)按照交易時(shí)的實(shí)際匯率進(jìn)行英鎊和人民幣的換算,您可以在賬單中查看匯率信息;
品牌信息
支持賣家在商家后臺(tái)自助申請(qǐng)品牌資質(zhì)認(rèn)證
模塊二:子賬號(hào)管理
英國
入口:我的賬號(hào)-子賬號(hào)管理
管理子賬號(hào):支持添加、移除、編輯子賬號(hào),并給不同子賬號(hào)設(shè)置不同的查看權(quán)限
東南亞
入口:我的賬號(hào)-子賬號(hào)管理
管理子賬號(hào):支持添加、移除、編輯子賬號(hào),并給不同子賬號(hào)設(shè)置不同的查看權(quán)限;支持一鍵打開"全部國家"按鈕獲取全部國家權(quán)限,也支持單獨(dú)選擇某部分國家