模塊一:商家資料
入口:我的賬號-賣家主頁
商家信息
基本信息,包括郵箱地址(可修改)、電話號碼(可修改)、商家類型、經(jīng)營類型
公司信息,包含公司主體、法人信息等,注:信息內(nèi)容和商家注冊時的信息保持一致,不支持修改
店鋪信息
店鋪信息,包括頭像上傳、店鋪名稱、店鋪碼(不可修改)
稅務(wù)信息,包括VAT號碼、EORI號碼(可修改)
倉庫地址
發(fā)貨倉庫:
支持中國內(nèi)地倉庫、中國香港倉庫各設(shè)置一個(可修改)
退貨倉庫:
支持中國內(nèi)地倉庫、中國香港倉庫、英國倉庫各設(shè)置一個(可修改),其中
中國內(nèi)地、中國香港退貨地址用于物流首公里退貨,即“TikTok Shop中國分揀倉”發(fā)現(xiàn)包裹存在問題后處理退貨的地址
英國退貨地址:用于用戶下單后的退貨退款場景。支持設(shè)置賣家自己的英國本退貨倉,或使用平臺退貨倉(平臺合作倉庫將處理退回貨品,商家不會收到退貨)
東南亞國家退貨地址:用于用戶下單后的退貨退款場景。僅支持設(shè)置賣家自己的本地退貨倉
假期設(shè)置
倉庫“假期模式”開啟期間,全倉商品批量臨時設(shè)置為“sold out”,消費者側(cè)只能瀏覽相關(guān)商品,不可加購/不可下單
開啟:
選擇需休假的倉庫,點擊“開啟”
選擇假期起始日期
北京時間 (UTC +8) 為準(zhǔn)
假期將于 00:00 開啟,24:00結(jié)束
最早可設(shè)置開啟時間為次日0點
3.在假期模式生效前,可隨時修改起始日期
關(guān)閉:
假期模式生效中狀態(tài),可隨時手動關(guān)閉,并即時生效,關(guān)閉后該倉庫下所有商品立即恢復(fù)實際庫存數(shù),消費者端可正常加購/下單
支付信息
支付信息是您的結(jié)算賬號信息,您可以在這里添加并更改您的賬號,并查看您的結(jié)算賬號狀態(tài)。
目前支持使用“Payoneer”賬號,“連連國際”賬號,“PingPong”賬號和中國內(nèi)地對公銀行卡(對公銀行卡目前僅支持跨境馬泰越菲跨境商家)
如沒有Payoneer賬號,請先注冊https://register.payoneer.com.cn/
使用連連國際賬號提現(xiàn),請先點擊“添加連連國際賬號”,如果已有連連國際賬號可以直接登錄,如果沒有賬號,請先完成注冊,添加完成后可正常使用
TikTok Shop 綁定 PingPong 的操作指引:https://bytedance.sg.larkoffice.com/file/KWaYbpoofoUub4xCzzZlrHxsgfg
如使用中國內(nèi)地對公銀行卡,請?zhí)钊胨栊畔⑻顚?
如您使用中國內(nèi)地對公銀行卡進行結(jié)算,結(jié)算金額幣種為人民幣,且商家無需承擔(dān)手續(xù)費;其中匯率會按照交易時的實際匯率進行英鎊和人民幣的換算,您可以在賬單中查看匯率信息;
品牌信息
支持賣家在商家后臺自助申請品牌資質(zhì)認證
模塊二:子賬號管理
英國
入口:我的賬號-子賬號管理
管理子賬號:支持添加、移除、編輯子賬號,并給不同子賬號設(shè)置不同的查看權(quán)限
東南亞
入口:我的賬號-子賬號管理
管理子賬號:支持添加、移除、編輯子賬號,并給不同子賬號設(shè)置不同的查看權(quán)限;支持一鍵打開"全部國家"按鈕獲取全部國家權(quán)限,也支持單獨選擇某部分國家