平臺補(bǔ)貼是由平臺出資，或平臺與商家共同出資，通過開展促銷活動(dòng)，為消費(fèi)者提供購物折扣，從而促進(jìn)商品銷量的平臺營銷方式。
具體方式：每一種TikTok Shop補(bǔ)貼都有自己的標(biāo)簽，通過了解不同標(biāo)簽對應(yīng)的補(bǔ)貼類型，可在商品詳情頁、直播間購物袋、櫥窗等場景下辨別出平臺提供的促銷活動(dòng)。
下方的表格列出了TikTok Shop目前提供的補(bǔ)貼以及其對應(yīng)的標(biāo)簽：
不同場景下的平臺補(bǔ)貼信息
現(xiàn)在您已經(jīng)了解了每個(gè)標(biāo)簽的含義，接下來將介紹如何在商品詳情頁、直播間購物袋、櫥窗等場景下辨認(rèn)出不同的平臺促銷活動(dòng)。
運(yùn)費(fèi)相關(guān)補(bǔ)貼
運(yùn)費(fèi)券
平臺運(yùn)費(fèi)券可以與所有商家營銷活動(dòng)疊加使用，當(dāng)結(jié)算運(yùn)費(fèi)時(shí)，如果既有平臺運(yùn)費(fèi)券，也有商家包郵，此時(shí)優(yōu)先使用平臺運(yùn)費(fèi)券抵扣，當(dāng)?shù)挚酆笕杂羞\(yùn)費(fèi)，則該成本由商家承擔(dān)。
如果當(dāng)結(jié)算運(yùn)費(fèi)時(shí)，只有平臺運(yùn)費(fèi)券、沒有商家包郵，那么當(dāng)?shù)挚圻\(yùn)費(fèi)券后仍有運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)成本由消費(fèi)者承擔(dān)。
商品相關(guān)補(bǔ)貼
優(yōu)惠券
當(dāng)滿足活動(dòng)條件時(shí)，用戶可在享受平臺優(yōu)惠券的同時(shí)，享受商家促銷活動(dòng)。
爆品直減補(bǔ)貼
平臺爆品補(bǔ)貼無法與商家Flash Sale活動(dòng)同時(shí)生效，當(dāng)一個(gè)商品同時(shí)參與了這兩個(gè)活動(dòng)，優(yōu)先展示商家Flash Sale活動(dòng)。
多件多折
平臺補(bǔ)貼與商家促銷的結(jié)算順序是什么？
當(dāng)用戶同時(shí)參加了平臺和商家的活動(dòng)，購物結(jié)算時(shí)是如何計(jì)算運(yùn)費(fèi)和商品價(jià)格的？
價(jià)格計(jì)算
運(yùn)費(fèi)計(jì)價(jià)：平臺運(yùn)費(fèi)券可以與所有商家營銷活動(dòng)疊加使用，當(dāng)結(jié)算運(yùn)費(fèi)時(shí)，如果既有平臺運(yùn)費(fèi)券，也有商家包郵，此時(shí)優(yōu)先使用平臺運(yùn)費(fèi)券抵扣，抵扣后仍有運(yùn)費(fèi)，則抵扣商家包郵，如平臺運(yùn)費(fèi)券和商家包郵都抵扣后仍有運(yùn)費(fèi)，剩余的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。
商品計(jì)價(jià)：當(dāng)用戶同時(shí)參加了平臺和商家的商品促銷活動(dòng)，先算商家補(bǔ)貼后算平臺補(bǔ)貼。
商家促銷價(jià)格生效優(yōu)先級：商家大促活動(dòng)價(jià) > 商家Flash Sale價(jià)格 > 商家Discount價(jià)格 (以上三個(gè)商家促銷活動(dòng)不可疊加，在活動(dòng)及價(jià)格展示上按照該優(yōu)先級生效)
常見問題及解答
Q1: 用戶使用優(yōu)惠券下單后選擇取消訂單，或收到貨后發(fā)起退貨，運(yùn)費(fèi)券和優(yōu)惠券還能退還給用戶嗎？
A: 平臺運(yùn)費(fèi)券與平臺商品優(yōu)惠券退還規(guī)則不同。
平臺運(yùn)費(fèi)券：如果訂單未發(fā)貨，當(dāng)交易關(guān)閉或訂單中的商品全額退款后，會(huì)給用戶返還運(yùn)費(fèi)券，但如果超過了運(yùn)費(fèi)券的有效期，即使退還后用戶仍無法使用；由于一旦發(fā)貨就會(huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)，為避免資金損失，已發(fā)貨訂單即使全額退款也無法返還運(yùn)費(fèi)券。
平臺商品優(yōu)惠券：當(dāng)交易關(guān)閉或訂單中的商品全額退款后，就會(huì)給用戶返還優(yōu)惠券，但如果超過了優(yōu)惠券的有效期，即使退還后用戶仍無法使用。
Q2: 從哪里可以看到一個(gè)訂單中平臺補(bǔ)貼了多少？
A: 可以通過商家后臺中的結(jié)算金額詳情查看平臺補(bǔ)貼金額。商品相關(guān)補(bǔ)貼見“平臺優(yōu)惠”項(xiàng)，運(yùn)費(fèi)相關(guān)補(bǔ)貼見“平臺包郵運(yùn)費(fèi)”項(xiàng)。
