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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評(píng)分及違規(guī)記錄?
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【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
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店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
訂單結(jié)算賬單的常見問題
為了提高報(bào)表的易讀性和透明度,TikTok Shop最近按訂單狀態(tài)對(duì)報(bào)表進(jìn)行了重新分類。

在新版的訂單結(jié)算賬單中,“運(yùn)輸中”、“退貨/退款申請(qǐng)正在處理中”或“結(jié)算處理中”的訂單都將被歸類在“未結(jié)算賬單”中進(jìn)行展示;同時(shí)已經(jīng)支付或正在支付的訂單將被歸類在“已結(jié)算報(bào)表”中進(jìn)行展示

需要注意的是,我們以前版本的賬單將付款處理中的訂單分類為“已結(jié)算賬單”中進(jìn)行展示


需要注意的是,您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)待結(jié)算訂單的金額減少了。但請(qǐng)放心,當(dāng)訂單被標(biāo)記為“正在付款”時(shí),這意味著我們已經(jīng)發(fā)起付款,您將在接下來的3-5個(gè)工作日內(nèi)收到資金。同時(shí)該訂單將在已結(jié)算賬單中展示。
如果您對(duì)新的訂單結(jié)算賬單分類有任何進(jìn)一步的問題或疑慮,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客戶支持團(tuán)隊(duì)。我們感謝您的理解和合作。

常見問題:
新的訂單結(jié)算賬單會(huì)影響我的收款時(shí)間嗎?
不,商家仍然會(huì)根據(jù)約定的條款收到付款。

為什么我的未結(jié)算余額會(huì)減少?
如果您注意到您的未結(jié)算余額有所減少,可能是因?yàn)槲覀儗?duì)某些訂單的狀態(tài)進(jìn)行了重新分類。在以前的版本中,處于付款過程中的訂單被歸類為“進(jìn)行中付款”,也被歸類為“待結(jié)算”。但是,在我們的新版本中,處于“進(jìn)行中付款”狀態(tài)的訂單被重新歸類為“已結(jié)算賬單”。因此,如果您的未結(jié)算余額有所減少,可能是因?yàn)檫@些訂單已被移至“已結(jié)算賬單”類別。請(qǐng)注意,如果訂單處于“付款中”狀態(tài),則表示我們已啟動(dòng)付款流程,您可以在3-5個(gè)工作日內(nèi)收到資金。

當(dāng)我從業(yè)務(wù)報(bào)告頁面下載報(bào)告時(shí),為什么找不到訂單明細(xì)?
請(qǐng)按以下步驟下載包含訂單明細(xì)的報(bào)表。
轉(zhuǎn)到【資產(chǎn)】-【訂單結(jié)算賬單】-點(diǎn)擊【導(dǎo)出】或
轉(zhuǎn)到【資產(chǎn)】-【資金支付賬單】點(diǎn)擊【導(dǎo)出】

我在哪里可以查看上個(gè)月的收入和支出報(bào)告?
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