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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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倉庫管理

如何創(chuàng)建倉庫

請使用西里爾字母(俄語)、拉丁字母(英語)或特殊字符填寫字段。


1.在個(gè)人賬戶中進(jìn)入 物流 → 倉庫和方式 并單擊 添加倉庫。


2.填寫倉庫信息:

倉庫名稱。

地址。請手動(dòng)輸入地址。

 

無法在受制裁的國家/地區(qū)添加倉庫:剛果、古巴、伊朗、利比亞、朝鮮、巴勒斯坦領(lǐng)土、蘇丹、委內(nèi)瑞拉、敘利亞、津巴布韋、也門。

電話號碼。

訂單準(zhǔn)備時(shí)間。包括交給承運(yùn)人和驗(yàn)收時(shí)間。使用滑塊來選擇所需的數(shù)值。訂單準(zhǔn)備最長時(shí)間為5天。如果您的倉庫將在假期工作,請通過單擊所需日期將它們設(shè)置為工作日。

如果您需要不同時(shí)間為不同的商品準(zhǔn)備訂單(例如,您小批量訂購商品或自制),請創(chuàng)建兩個(gè)倉庫并為其設(shè)置不同的訂單準(zhǔn)備時(shí)間。 將時(shí)間較短的商品放在一個(gè)倉庫中準(zhǔn)備訂單,在另一個(gè)倉庫中放置時(shí)間較長的商品。


3.請選擇退貨方式:

若您想在發(fā)出商品的倉庫收取退貨商品,則選擇 同一倉庫。

 

若您想在其他倉庫收取退貨商品,則請選擇 其他地址。

 


Ozon不通過自家的提貨點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)送來自海外的退貨。您不能選擇“提貨點(diǎn)”, “取貨點(diǎn)”, “服務(wù)點(diǎn)” 等同類的選線。賣家可以在自己的國家或在俄羅斯指定一個(gè)退貨倉庫。在第二種情況下,您必須自己將商品退回到您的國家。


4.指定退貨倉庫電話或選擇“電話與倉庫電話相同”。


5.指定收件人或選擇“與公司名稱一致”。

填寫退貨倉庫信息后,系統(tǒng)為買家將自動(dòng)創(chuàng)造一條消息,該消息將在 給買家的說明 部分中顯示。


6.單擊 保存?zhèn)}庫。


如何編輯倉庫

1.打開菜單并點(diǎn)擊 編輯倉庫。

如果您在商品信息頁上,點(diǎn)擊  。


2.進(jìn)行更改,例如,編輯配貨時(shí)長。可編輯的具體內(nèi)容取決于該倉庫是否已添加配貨方式。


3.點(diǎn)擊 保存。


將倉庫存檔

當(dāng)倉庫中沒有待備貨和等待發(fā)運(yùn)狀態(tài)的訂單時(shí),您將可以把它移至檔案中。如果需要,您還可以將倉庫找回。

如果您向?qū)}庫存檔:

1.請進(jìn)入 物流 → 倉庫和方式 → 檔案板塊。

2.在倉庫名稱旁邊點(diǎn)擊  并選擇存檔。

3.如果倉庫中有:

未支付的訂單和退貨,請使用該倉庫的方式將其送達(dá);

商品庫存,那么它們將歸零;

處于活動(dòng)狀態(tài)的物流方式,那么它們將和倉庫一起存檔。 如果您從不同倉庫銷售同一個(gè)商品,在存檔時(shí)該商品在其他倉庫的庫存將不會(huì)歸零。

4.點(diǎn)擊仍然存檔。


自動(dòng)存檔

如果在30天以上出現(xiàn)下列情況,那么倉庫將自動(dòng)歸檔:

倉庫中沒有任何一件在售商品;

您沒有從該倉庫向發(fā)運(yùn)點(diǎn)運(yùn)送過任何一個(gè)包裹。

您將收到帶有倉庫存檔日期的信件。 如果在30天之內(nèi)您從該倉庫售出一件商品,或從該倉庫向發(fā)運(yùn)點(diǎn)運(yùn)送一個(gè)包裹,那么我們將不會(huì)將其存檔。


找回已歸檔倉庫

如果您想找回已歸檔的倉庫

1.請進(jìn)入 物流 → 倉庫和方式 → 檔案板塊。

2.在倉庫名稱旁點(diǎn)擊  并選擇從存檔中找回。

3.點(diǎn)擊恢復(fù)。

此后該倉庫將回到處于活躍狀態(tài)標(biāo)簽頁上,商品列表如舊,但庫存將為零。


如果您想開始從該倉庫進(jìn)行銷售:

1.請檢查該方式的發(fā)運(yùn)方法——在方式名稱對面點(diǎn)擊  并選擇編輯方式。

2.請更新商品列表、價(jià)格及庫存。

3.請指出倉庫優(yōu)先級——在商品數(shù)量右側(cè)點(diǎn)擊  。

如果您從其他倉庫銷售同樣的商品,請指出所選倉庫的優(yōu)先級。這樣買家將首先看到來自該倉庫的商品。