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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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商品和價(jià)格管理
訂單管理
聊天室,評(píng)價(jià),促銷(xiāo)活動(dòng)和折扣申請(qǐng)
通過(guò)模板上傳

您可以通過(guò)一份XLS文檔同時(shí)上傳同一類(lèi)別的所有商品。

如果您的商品有多種規(guī)格(例如,不同的顏色、尺寸或重量),則每種規(guī)格均視為 單獨(dú)商品。例如,42碼T恤和款式相同的44碼T恤是不同的商品。 您可以將它們合并為同一張商品信息頁(yè)。


如何上傳商品

每次上傳之前都需要通過(guò)個(gè)人中心下載新的模板。我們定期對(duì)模板進(jìn)行更新,以盡可能確保其準(zhǔn)確性和便捷性。我們不建議使用之前下載的或從第三方獲取的模板,因?yàn)樵谏蟼鬟@些模板時(shí)可能會(huì)發(fā)生各種錯(cuò)誤。

1.切換到商品和價(jià)格 → 添加商品 → 通過(guò)模板。

2.選擇合適的類(lèi)別并下載相應(yīng)模板。當(dāng)商品同時(shí)歸屬于若干類(lèi)別時(shí),請(qǐng)選擇一個(gè)優(yōu)先的商品類(lèi)別。

如果您未找到合適的商品類(lèi)別,請(qǐng)與我們聯(lián)系:點(diǎn)擊鏈接或單擊位于屏幕底部的個(gè)人中心消息圖標(biāo),然后選擇其他 → 創(chuàng)建申請(qǐng)。 再選擇標(biāo)題內(nèi)容/使用商品信息頁(yè)和副標(biāo)題商品類(lèi)別有誤。


3.填寫(xiě)模板并注明所有主要規(guī)格。 商品描述和圖片應(yīng)符合要求.

如果您不想通過(guò)鏈接上傳商品主圖,可以將模板中的主圖鏈接欄留空。您可以稍后為全部商品同時(shí)添加圖片。

當(dāng)您上傳的商品屬于皮草大衣、鞋子、服裝、相機(jī)、閃光燈、輪胎、外胎、 輕工制品、香水、淡香水這些類(lèi)別時(shí),您需要在按經(jīng)濟(jì)活動(dòng)劃分的全俄產(chǎn)品分類(lèi)編碼/海關(guān)商品編碼字段中為每項(xiàng)商品注明海關(guān)商品編碼 或按經(jīng)濟(jì)活動(dòng)劃分的全俄產(chǎn)品分類(lèi)編碼。若您不確定商品歸屬何類(lèi),而且它不在禁售范圍內(nèi),您可以選擇“海關(guān)商品編碼29.09.20.20——CROSSBORDER商品”或者“2812——CROSSBORDER商品”。不過(guò)我們還是建議您選擇適用于您商品的全俄產(chǎn)品分類(lèi)編碼/海關(guān)商品編碼。


4.返回到個(gè)人中心并通過(guò)用XLS文檔上傳商品頁(yè)面上傳填好的文檔:

系統(tǒng)會(huì)檢查您所注明信息的正確性。檢查結(jié)果將顯示在 商品 → 更新記錄文檔檢查狀態(tài)以及信息有誤的商品總數(shù)會(huì)在表中顯示。以得知具體問(wèn)題所在,請(qǐng)?jiān)?nbsp;操作欄中單擊  并選擇詳細(xì)信息。

如果錯(cuò)誤較多,您可以在XLS文檔中改正并重新上傳此份文檔。而對(duì)于涉及個(gè)別商品的錯(cuò)誤,您可以通過(guò) 商品 → 商品列表頁(yè)面手動(dòng)更正。


如何使用模板

1. 通過(guò)個(gè)人中心下載模板

每次上傳之前都需要通過(guò)個(gè)人中心下載新的模板。我們定期對(duì)模板進(jìn)行更新, 以盡可能確保其準(zhǔn)確性和便捷性。

我們不建議使用舊的模板和來(lái)自外部資源的文檔。

請(qǐng)勿修改文檔結(jié)構(gòu)

請(qǐng)勿添加或刪除文檔里的頁(yè)和列。請(qǐng)勿修改列的排列方式或?qū)ζ溥M(jìn)行隱藏。


2. 準(zhǔn)確無(wú)誤地填寫(xiě)各行。

當(dāng)填寫(xiě)不同的商品代碼時(shí),需要使用單獨(dú)的一行。例如:


如果商品擁有Ozon ID,您可以?xún)H填寫(xiě)文檔中的其中幾個(gè)模塊:

注明Ozon ID:系統(tǒng)可以憑Ozon ID自動(dòng)找到商品并將其添加到您的目錄。如何獲知Ozon ID

若您未曾將此商品添加到Ozon平臺(tái),請(qǐng)?zhí)顚?xiě)所有模塊。請(qǐng)注明盡可能多的規(guī)格參數(shù)。商品規(guī)格參數(shù)用于商品搜索和篩選。 商品描述越詳細(xì),買(mǎi)家就能夠更加頻繁地搜索到它。此外,帶詳細(xì)描述的商品更有可能吸引買(mǎi)家的注意力。

填寫(xiě)用紅色標(biāo)注的字段,紅色代表的是必填項(xiàng)。

按照提示進(jìn)行操作。每個(gè)字段上方均有填寫(xiě)提示,請(qǐng)您仔細(xì)查閱。若提示文字顯示不完整,可以將相應(yīng)一行拉寬。


3. 請(qǐng)勿改變內(nèi)容類(lèi)型

模板中含有若干字段類(lèi)型,請(qǐng)勿擅自改變,同時(shí)請(qǐng)注意填寫(xiě)的規(guī)范性:

選擇下拉列表中的內(nèi)容。當(dāng)您單擊單元格時(shí),其旁邊會(huì)出現(xiàn)小箭頭  “選擇下拉列表中的內(nèi)容”提示。單擊小箭頭并選擇恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容描述。請(qǐng)勿手動(dòng)填寫(xiě)內(nèi)容。 字段示例:“類(lèi)別”,“增值稅”等。

若要選擇下拉列表中的多個(gè)值:

①單擊小箭頭并查看可供選擇的值。例如,“顏色”字段中可以選擇“白色”、“淺藍(lán)色”、“綠色”。

②在任意空單元格中填寫(xiě)一切必要值,值與值之間需使用分號(hào)(無(wú)空格)隔開(kāi)。填入值應(yīng)與下拉列表中給出的值一致。例如:白色;淺藍(lán)色;綠色(無(wú)空格)。

③復(fù)制已填入值的一行并將其粘貼到參數(shù)字段。


數(shù)字。當(dāng)您單擊單元格時(shí),其旁邊會(huì)出現(xiàn)“輸入0到9999的數(shù)值”提示。字段上方也有可能出現(xiàn) 相關(guān)提示描述。當(dāng)填寫(xiě)此類(lèi)字段時(shí),請(qǐng)輸入單純的數(shù)字,無(wú)需輸入測(cè)量單位。 字段示例:“重量”,“寬度”,“價(jià)格”等。


文字。在“文字”字段中需要填寫(xiě)參數(shù)信息。 字段例子:“商品名稱(chēng)”,“品牌”,“詳細(xì)描述”。


模板有時(shí)由數(shù)頁(yè)組成,請(qǐng)將各頁(yè)填寫(xiě)完整。頁(yè)類(lèi)示例:

說(shuō)明書(shū)和證書(shū)——請(qǐng)僅指出pdf格式的商品證書(shū)和其他文件的直接鏈接。 不要附上云儲(chǔ)存或存檔的鏈接。

視頻——可注明商品視頻鏈接。

商品特征——可注明更多商品參數(shù)。例如,適用于電子產(chǎn)品和化妝品的模板均包含此類(lèi)分頁(yè)。


4. 檢查是否有無(wú)關(guān)文件鏈接。

若想找出并刪除無(wú)關(guān)鏈接(外部鏈接),請(qǐng)查看Microsoft幫助.


如何填寫(xiě)模板

填寫(xiě)以下模塊的字段:

名稱(chēng)和價(jià)格

商品代碼。商品代碼或您數(shù)據(jù)庫(kù)中使用的商品編碼。


每項(xiàng)商品均對(duì)應(yīng)獨(dú)一無(wú)二的商品代碼。例如,紅色和藍(lán)色封面的筆記本是不同的商品。請(qǐng)單獨(dú)上傳帶有獨(dú)特代碼的新商品。 當(dāng)您的數(shù)據(jù)庫(kù)中有重復(fù)的商品代碼,請(qǐng)進(jìn)行修改以確保這些商品代碼的獨(dú)特性。例如,在商品代碼中添加顏色、尺寸或“_1”、“_2”、 “_3”。

 例如:


商品名稱(chēng)。

商品通過(guò)以下方式之一進(jìn)行命名:

根據(jù)必要規(guī)格自動(dòng)形成——所有類(lèi)別的商品均默認(rèn)采用此命名方式。命名規(guī)則:類(lèi)型+品牌+款式/型號(hào)+重要類(lèi)別規(guī)格。若想通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)命名,請(qǐng)將“名稱(chēng)”字段留空。

您也可以手動(dòng)命名(由您自行標(biāo)注商品信息頁(yè)上的名稱(chēng))。這些名稱(chēng)需要經(jīng)過(guò)審核,且必須符合平臺(tái)要求。


價(jià)格和增值稅,%。 設(shè)置價(jià)格并在“增值稅”字段中選擇免增值稅。您也可以標(biāo)明備注價(jià)格:

折扣前的價(jià)格(此前的商品售價(jià))。買(mǎi)家將看到被劃掉的折扣前價(jià)格以及當(dāng)前折扣百分比。此前的價(jià)格應(yīng)高于當(dāng)前的商品售價(jià)。

Ozon Premium會(huì)員用戶(hù)優(yōu)惠價(jià)格。


商品信息 

商用類(lèi)型。選擇商品類(lèi)別?!吧逃妙?lèi)型”指的是商品所屬的類(lèi)別。我們會(huì)根據(jù)商品類(lèi)別計(jì)算傭金額度。若要填寫(xiě)準(zhǔn)確的類(lèi)型描述,我們建議您在Ozon網(wǎng)站上尋找同類(lèi)商品并查看其名稱(chēng)中標(biāo)明的類(lèi)型。

條形碼(編碼/EAN)。


商品附加信息 

商品毛重,克,包裝寬度,毫米,包裝高度,毫米,包裝長(zhǎng)度,毫米。標(biāo)注包裝中商品的重量和尺寸。長(zhǎng)度必須為最大尺寸,高度必須為最小尺寸。每個(gè)商品類(lèi)別均規(guī)定有最大和最小尺寸。包裝中商品的重量和尺寸不得超出容許值范圍。您無(wú)法添加重量和尺寸超出容許值范圍的商品。您可以在“規(guī)格”部分中標(biāo)注該商品不含包裝的尺寸。 主圖鏈接。請(qǐng)標(biāo)注商品主圖的直接鏈接。 此類(lèi)鏈接的后綴應(yīng)為.jpe、.jpeg、.jpg、.png。


規(guī)格特點(diǎn)

您注明的商品規(guī)格特點(diǎn)將顯示在商品信息頁(yè)上。要讓商品更吸引客戶(hù)眼球,請(qǐng)標(biāo)注盡可能多的規(guī)格特點(diǎn)。若想將幾項(xiàng)商品合并為同一個(gè)商品信息頁(yè),請(qǐng)?zhí)顚?xiě)用黃色標(biāo)出的字段,這樣買(mǎi)家將能夠在商品信息頁(yè)上顯示的商品之間進(jìn)行切換。


當(dāng)您打算使用以下銷(xiāo)售模式時(shí):

同一商品中存在多個(gè)單位個(gè)數(shù):例如,一個(gè)包裝中有3塊肥皂,那么上傳商品時(shí),請(qǐng)?jiān)诎b單位個(gè)數(shù)字段中輸入所需的數(shù)量,例如“3”。

單件商品 ——在包裝單位個(gè)數(shù)字段中輸入“1”。