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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪(fǎng)問(wèn)。
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目錄導(dǎo)航
開(kāi)始銷(xiāo)售并了解平臺(tái)規(guī)則
注冊(cè)帳號(hào)
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督
選擇聯(lián)系服務(wù)中心的主題
個(gè)人帳戶(hù)設(shè)置
用戶(hù)管理
商店名稱(chēng)
Ozon ID
商品運(yùn)作
一般信息
將商品合并到一張卡中
商品檢查
提貨單
商品上載
過(guò)時(shí)商品
如何處理倉(cāng)庫(kù)、訂單與退貨
賣(mài)家自配送 (rFBS)
物流設(shè)置
退貨
訂單取消
替換號(hào)碼
違禁品
庫(kù)存管理
如何為倉(cāng)庫(kù)設(shè)置優(yōu)先級(jí)
價(jià)格
價(jià)格管理
價(jià)格鎖定
促銷(xiāo)活動(dòng)的廣告、產(chǎn)品廣告、營(yíng)銷(xiāo)工具
商品推廣
促銷(xiāo)活動(dòng)與折扣
Ozon 大促銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)申請(qǐng)
客戶(hù)的反饋
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與銷(xiāo)售清單
分析工具
曲線(xiàn)圖
報(bào)告
訂單報(bào)告
促銷(xiāo)活動(dòng)分析
搜索查詢(xún)
索引錯(cuò)誤報(bào)告
Ozon上不提供的商品
搜索中的商品
買(mǎi)家畫(huà)像
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
貨幣多樣性
賣(mài)家結(jié)算貨幣
服務(wù)(委托執(zhí)行)重新計(jì)費(fèi)報(bào)告
兌換率
相互結(jié)算對(duì)賬單
相互結(jié)算
訂單銷(xiāo)售報(bào)告
銷(xiāo)售報(bào)告
OZON的傭金和費(fèi)率
向買(mǎi)家配送的成本
Ozon合作伙伴物流的費(fèi)率
各個(gè)商品類(lèi)別的銷(xiāo)售傭金
Ozon賣(mài)家的成本結(jié)構(gòu)
已歸檔的銷(xiāo)售傭金
利潤(rùn)與費(fèi)用計(jì)算工具
認(rèn)證的合作伙伴
認(rèn)證的Ozon合作伙伴
加入認(rèn)證合作伙伴
與OZON買(mǎi)家溝通規(guī)則
與Ozon買(mǎi)家溝通規(guī)則
API文件
API使用須知
通過(guò)API上傳商品
電商ERP系統(tǒng)
OZON平臺(tái)賣(mài)家所有協(xié)議
來(lái)自國(guó)外貨物添加到 Ozon.ru 平臺(tái)上的協(xié)議(cross-border)
"Ozon物流合作伙伴提供服務(wù)的程序"
國(guó)外賣(mài)家協(xié)議更改列表
常見(jiàn)問(wèn)題及答案
注冊(cè)須知、入門(mén)知識(shí)和操作規(guī)則
商品管理
庫(kù)存、訂單和退貨管理
財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)方面
Global University教育平臺(tái)
什么是Global University
Ozon Seller 應(yīng)用
應(yīng)用的安裝
商店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
商品和價(jià)格管理
訂單管理
聊天室,評(píng)價(jià),促銷(xiāo)活動(dòng)和折扣申請(qǐng)
賣(mài)家結(jié)算貨幣

以前,銷(xiāo)售金額是按照資金轉(zhuǎn)入賣(mài)家賬戶(hù)時(shí)的匯率換算的。 自 2022 年 8 月 1 日起,換算將按照下單時(shí)的匯率進(jìn)行兌換。 這些變化讓大家在下單后不再依賴(lài)盧布匯率的波動(dòng),并簡(jiǎn)化了在平臺(tái)上預(yù)測(cè)收益的過(guò)程。 結(jié)算貨幣的選擇在賣(mài)家注冊(cè)階段發(fā)生。注冊(cè)后,在一個(gè)個(gè)人中心中無(wú)法改變結(jié)算貨幣。

請(qǐng)?jiān)谏蟼魃唐窌r(shí)指定您協(xié)議中確定的結(jié)算貨幣。


所選的幣種是在與 Ozon 的協(xié)議中確定的,并且在賣(mài)家個(gè)人中心的付款信息和協(xié)議 部分中 (設(shè)置 – 付款信息和協(xié)議 - 協(xié)議)說(shuō)明的。

可供選擇的貨幣列表取決于您所在的國(guó)家:

  • 中國(guó): CNY/USD;
  • 白俄羅斯: BYN/RUB;
  • 哈薩克斯坦: KZT/RUB;
  • 吉爾吉斯斯坦: KGS;
  • 亞美尼亞: RUB;
  • 土耳其: USD/RUB;
  • 歐洲 — EUR / RUB;
  • 其他: USD/RUB.


如果您想要以其他幣種接收付款,您必須創(chuàng)建一個(gè)新的個(gè)人中心。然后,您應(yīng)該選擇最適合您的幣種。

在創(chuàng)建新的個(gè)人中心時(shí),您可以關(guān)閉之前的個(gè)人中心,或者繼續(xù)使用它 (如果您想以不同的幣種接受付款)。 在這種情況下,您需要將已存在的商品卡復(fù)制到新的個(gè)人中心。


支付以什么兌換率進(jìn)行的

平臺(tái)上的所有付款均以 Ozon 兌換率進(jìn)行 。Ozon 兌換率基于俄羅斯聯(lián)邦中央銀行設(shè)定的匯率。 我們將按買(mǎi)家創(chuàng)建訂單之日的匯率付款。

處于中國(guó)的賣(mài)家


處于土耳其的賣(mài)家


處于其他國(guó)家的賣(mài)家


如何當(dāng)切換到其他支付貨幣時(shí)關(guān)閉個(gè)人中心

若您更改了支付貨幣并只想使用一個(gè)個(gè)人中心,您需要關(guān)閉前一個(gè)賬戶(hù)。為此:

1.更新所有的庫(kù)存。 物流 - 倉(cāng)庫(kù)和配送方式 部分中的商品數(shù)量必須等于 0。

2.確保所有已下訂單的商品均已交付給買(mǎi)家。如果您在訂單交付給買(mǎi)家之前刪除所有的商品卡,訂單將無(wú)法通過(guò)清關(guān)。

3.將所有的商品卡復(fù)制到新的個(gè)人中心。

4.通知客服您想要關(guān)閉之前的個(gè)人中心。為此,創(chuàng)建主題為 個(gè)人中心設(shè)置 – 刪除個(gè)人中心(Setting up a personal account / Mobile application – Deleting an account)的申請(qǐng)。