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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導(dǎo)航
開始銷售并了解平臺規(guī)則
注冊帳號
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督
選擇聯(lián)系服務(wù)中心的主題
個人帳戶設(shè)置
用戶管理
商店名稱
Ozon ID
商品運作
一般信息
將商品合并到一張卡中
商品檢查
提貨單
商品上載
過時商品
如何處理倉庫、訂單與退貨
賣家自配送 (rFBS)
物流設(shè)置
退貨
訂單取消
替換號碼
違禁品
庫存管理
如何為倉庫設(shè)置優(yōu)先級
價格
價格管理
價格鎖定
促銷活動的廣告、產(chǎn)品廣告、營銷工具
商品推廣
促銷活動與折扣
Ozon 大促銷
營銷申請
客戶的反饋
銷售數(shù)據(jù)分析與銷售清單
分析工具
曲線圖
報告
訂單報告
促銷活動分析
搜索查詢
索引錯誤報告
Ozon上不提供的商品
搜索中的商品
買家畫像
財務(wù)會計
貨幣多樣性
賣家結(jié)算貨幣
服務(wù)(委托執(zhí)行)重新計費報告
兌換率
相互結(jié)算對賬單
相互結(jié)算
訂單銷售報告
銷售報告
OZON的傭金和費率
向買家配送的成本
Ozon合作伙伴物流的費率
各個商品類別的銷售傭金
Ozon賣家的成本結(jié)構(gòu)
已歸檔的銷售傭金
利潤與費用計算工具
認(rèn)證的合作伙伴
認(rèn)證的Ozon合作伙伴
加入認(rèn)證合作伙伴
與OZON買家溝通規(guī)則
與Ozon買家溝通規(guī)則
API文件
API使用須知
通過API上傳商品
電商ERP系統(tǒng)
OZON平臺賣家所有協(xié)議
來自國外貨物添加到 Ozon.ru 平臺上的協(xié)議(cross-border)
"Ozon物流合作伙伴提供服務(wù)的程序"
國外賣家協(xié)議更改列表
常見問題及答案
注冊須知、入門知識和操作規(guī)則
商品管理
庫存、訂單和退貨管理
財務(wù)與會計方面
Global University教育平臺
什么是Global University
Ozon Seller 應(yīng)用
應(yīng)用的安裝
商店統(tǒng)計數(shù)據(jù)
商品和價格管理
訂單管理
聊天室,評價,促銷活動和折扣申請
賣家結(jié)算貨幣

以前,銷售金額是按照資金轉(zhuǎn)入賣家賬戶時的匯率換算的。 自 2022 年 8 月 1 日起,換算將按照下單時的匯率進(jìn)行兌換。 這些變化讓大家在下單后不再依賴盧布匯率的波動,并簡化了在平臺上預(yù)測收益的過程。 結(jié)算貨幣的選擇在賣家注冊階段發(fā)生。注冊后,在一個個人中心中無法改變結(jié)算貨幣。

請在上傳商品時指定您協(xié)議中確定的結(jié)算貨幣。


所選的幣種是在與 Ozon 的協(xié)議中確定的,并且在賣家個人中心的付款信息和協(xié)議 部分中 (設(shè)置 – 付款信息和協(xié)議 - 協(xié)議)說明的。

可供選擇的貨幣列表取決于您所在的國家:

  • 中國: CNY/USD;
  • 白俄羅斯: BYN/RUB;
  • 哈薩克斯坦: KZT/RUB;
  • 吉爾吉斯斯坦: KGS;
  • 亞美尼亞: RUB;
  • 土耳其: USD/RUB;
  • 歐洲 — EUR / RUB;
  • 其他: USD/RUB.


如果您想要以其他幣種接收付款,您必須創(chuàng)建一個新的個人中心。然后,您應(yīng)該選擇最適合您的幣種。

在創(chuàng)建新的個人中心時,您可以關(guān)閉之前的個人中心,或者繼續(xù)使用它 (如果您想以不同的幣種接受付款)。 在這種情況下,您需要將已存在的商品卡復(fù)制到新的個人中心。


支付以什么兌換率進(jìn)行的

平臺上的所有付款均以 Ozon 兌換率進(jìn)行 。Ozon 兌換率基于俄羅斯聯(lián)邦中央銀行設(shè)定的匯率。 我們將按買家創(chuàng)建訂單之日的匯率付款。

處于中國的賣家


處于土耳其的賣家


處于其他國家的賣家


如何當(dāng)切換到其他支付貨幣時關(guān)閉個人中心

若您更改了支付貨幣并只想使用一個個人中心,您需要關(guān)閉前一個賬戶。為此:

1.更新所有的庫存。 物流 - 倉庫和配送方式 部分中的商品數(shù)量必須等于 0。

2.確保所有已下訂單的商品均已交付給買家。如果您在訂單交付給買家之前刪除所有的商品卡,訂單將無法通過清關(guān)。

3.將所有的商品卡復(fù)制到新的個人中心。

4.通知客服您想要關(guān)閉之前的個人中心。為此,創(chuàng)建主題為 個人中心設(shè)置 – 刪除個人中心(Setting up a personal account / Mobile application – Deleting an account)的申請。