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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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價(jià)格
價(jià)格管理
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相互結(jié)算
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銷(xiāo)售報(bào)告
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與Ozon買(mǎi)家溝通規(guī)則
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API使用須知
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電商ERP系統(tǒng)
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國(guó)外賣(mài)家協(xié)議更改列表
常見(jiàn)問(wèn)題及答案
注冊(cè)須知、入門(mén)知識(shí)和操作規(guī)則
商品管理
庫(kù)存、訂單和退貨管理
財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)方面
Global University教育平臺(tái)
什么是Global University
Ozon Seller 應(yīng)用
應(yīng)用的安裝
商店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
商品和價(jià)格管理
訂單管理
聊天室,評(píng)價(jià),促銷(xiāo)活動(dòng)和折扣申請(qǐng)
電商ERP系統(tǒng)
Mango ERP 芒果店長(zhǎng)
1、ERP介紹

芒果店長(zhǎng)是國(guó)內(nèi)最早的SaaS ERP平臺(tái)之一,創(chuàng)立于2014年,是中國(guó)外貿(mào)信息化服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)——富通天下旗下品牌。公司已累計(jì)服務(wù)全球電商賣(mài)家超50萬(wàn)家,日處理訂單超500萬(wàn)家。 通過(guò)與全球30余家主流跨境電商平臺(tái)合作,無(wú)縫對(duì)接500余家物流公司API接口,深度打通電商平臺(tái)、物流倉(cāng)儲(chǔ)與賣(mài)家。

芒果店長(zhǎng)致力于成為對(duì)新手友好的ERP工具,圍繞采集、產(chǎn)品、訂單、物流、采購(gòu)、客服、數(shù)據(jù)以及庫(kù)存8大核心功能打造跨境電商垂直領(lǐng)域的智慧商業(yè)服務(wù)生態(tài), 以“技術(shù)+服務(wù)”為核心資源優(yōu)勢(shì), 憑借多平臺(tái)多店鋪集約化電商管理解決方案,賦能全球電商賣(mài)家高效運(yùn)營(yíng)全鏈路。通過(guò)跨境電商交易大數(shù)據(jù), 精準(zhǔn)助力賣(mài)家規(guī)?;l(fā)展。


2、支持功能匯總

1)支持Ozon多sku產(chǎn)品刊登和批量上傳:

·Ozon多sku產(chǎn)品刊登;

· Ozon單sku產(chǎn)品刊登;

·產(chǎn)品批量編輯;

·定時(shí)發(fā)布、變體屬性、類(lèi)目翻譯;

·圖片翻譯、中翻俄以及英翻俄一鍵翻譯、圖片在線美化、sku圖片位置調(diào)整、圖片一鍵白底、水印設(shè)置、首圖設(shè)置。

·Ozon定價(jià)工具;

·本地視頻上傳;

·json富文本模板;

·json尺寸表模板。


2)支持Ozon在線產(chǎn)品管理: 在線產(chǎn)品批量編輯、在線產(chǎn)品管理、產(chǎn)品來(lái)源查詢(xún)、在線產(chǎn)品批量存檔、店鋪搬家、平臺(tái)搬家、在線產(chǎn)品批量填寫(xiě)庫(kù)存、在線產(chǎn)品批量修改價(jià)格、在線產(chǎn)品批量更換倉(cāng)庫(kù)。


3)訂單處理: Ozon線上物流面單批量打印、Ozon集成物流面單批量打印、Ozon非集成物流面單批量打印、訂單處理、虛擬發(fā)貨、追加包裹、拆分包裹、合并訂單、自動(dòng)化確認(rèn)訂單并生成包裹、可以設(shè)置黑名單、訂單來(lái)源查詢(xún)。


4)Ozon自動(dòng)調(diào)價(jià): 匯率波動(dòng)較大時(shí),可以自定義設(shè)置基準(zhǔn)匯率,自動(dòng)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。


5)Ozon售后問(wèn)題回復(fù): 售后消息、客服消息查看及回復(fù)。


6)對(duì)接物流商: 對(duì)接Ozon線上物流、Ozon集成物流、Ozon非集成物流、物流軌跡跟蹤。


7)Ozon數(shù)據(jù): 訂單、利潤(rùn)、客戶(hù)等多維度數(shù)據(jù)精細(xì)化統(tǒng)計(jì)、訂單利潤(rùn)預(yù)估。


8)Ozon廣告活動(dòng)(正在測(cè)試): 商品推廣促銷(xiāo)活動(dòng)管理


9)本地倉(cāng)庫(kù): 本地倉(cāng)儲(chǔ)管理、出入庫(kù)登記規(guī)范化。


10)子賬號(hào)設(shè)置: 主賬號(hào)可分配權(quán)限給子賬號(hào),方便管理。


3、Ozon店鋪授權(quán)操作教程

   


授權(quán)步驟

①登錄芒果,打開(kāi) 授權(quán) → 平臺(tái)授 → Ozon,點(diǎn)擊增加Ozon店鋪授權(quán),如下圖。


②登錄Ozon店鋪后臺(tái),獲取Client-ID、API-key和幣種,將獲取的信息填寫(xiě)到芒果。如下圖。


③保存成功,頁(yè)面就會(huì)顯示店鋪,即店鋪綁定成功。如下圖。


MABANG ERP 馬幫
ERP介紹

上海馬幫科技有限公司,是一家專(zhuān)注于提供全流程跨境電商ERP管理軟件解決方案的企業(yè)。聚焦服務(wù)于各階段、各領(lǐng)域的跨境電商從業(yè)者,旗下包含專(zhuān)業(yè)版ERP、亞馬遜專(zhuān)用版ERP、 東南亞海外版ERP、WMS、云倉(cāng)、TMS、跨境分銷(xiāo)、SCM等產(chǎn)品模塊,為跨境賣(mài)家搭建數(shù)字化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)流程再造,降本增效。


馬幫科技主要為跨境出海賣(mài)家提供入駐開(kāi)店、選品開(kāi)發(fā)、訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、供應(yīng)鏈、金融、銷(xiāo)售渠道拓展等服務(wù),對(duì)100多家主流電商平臺(tái),提供1200多家物流渠道、 300多家海外倉(cāng)服務(wù)商、多家跨境主流收款工具,目前已成為行業(yè)引領(lǐng)者地位。國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)800多人,跨境業(yè)務(wù)范圍遍布全國(guó)20多個(gè)城市,助力跨境電商行業(yè)飛速發(fā)展。


支持功能匯總

·支持Ozon多sku產(chǎn)品刊登和批量上傳:

單sku、多sku產(chǎn)品刊登;

產(chǎn)品批量編輯;

批量刊登、批量定時(shí)刊登;

圖片翻譯,標(biāo)題、描述一鍵翻譯;

在線商品編輯、批量編輯;

多平臺(tái)搬家、同平臺(tái)店鋪搬家;

建立倉(cāng)庫(kù)和物流渠道;

訂單管理;

銷(xiāo)售分析。 


Ozon店鋪授權(quán)操作教程

1.登錄馬幫進(jìn)行授權(quán)店鋪。新增店鋪,填寫(xiě)店鋪名稱(chēng)和店長(zhǎng),然后點(diǎn)擊授權(quán)。


2.店鋪授權(quán)ID和Key的獲取方式如下:登錄賣(mài)家端地址。點(diǎn)擊賬戶(hù)設(shè)置,左側(cè)API獲取項(xiàng)。


3.保存成功,頁(yè)面就會(huì)顯示店鋪,即店鋪綁定成功。


Dianxiaomi ERP 店小秘
ERP介紹

深圳美云集網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司成立于2014年,是一家全球領(lǐng)先的電商IT服務(wù)公司,專(zhuān)注于為全球電商賣(mài)家提供SaaS系統(tǒng)服務(wù),讓“買(mǎi)全球、賣(mài)全球”變得更簡(jiǎn)單。


店小秘聚集國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的IT研發(fā)團(tuán)隊(duì),核心成員來(lái)自百度、騰訊、美團(tuán)等知名企業(yè),具備15年+軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn),深耕跨境電商行業(yè)十余年,專(zhuān)注解決全球電商賣(mài)家痛點(diǎn), 每年超千次迭代優(yōu)化,致力讓全球生意更高效。


截止目前,店小秘服務(wù)的全球用戶(hù)已超過(guò)150萬(wàn),并與全球50多家頂級(jí)電商平臺(tái)、1600多家優(yōu)質(zhì)物流商及80多家海外倉(cāng)實(shí)現(xiàn)深度合作,年處理的訂單交易金額超3500億人民幣。


支持功能匯總

·訂單處理;

·對(duì)接Ozon物流商。


Ozon店鋪授權(quán)操作教程

1.需要開(kāi)通VIP才能授權(quán)Ozon店鋪(本土店鋪不支持授權(quán))。

2.授權(quán)后,僅支持通過(guò)小秘處理訂單,不支持發(fā)布產(chǎn)品


授權(quán)流程

1.登錄Ozon后臺(tái),按下圖路徑獲取授權(quán)信息。


2.登錄小秘主賬號(hào)—用戶(hù)名—平臺(tái)授權(quán)—點(diǎn)擊Ozon—添加授權(quán)—自定義店鋪名稱(chēng)—填寫(xiě)ID、Key信息—授權(quán)。


TONGTOOL ERP 通途
ERP介紹

深圳市愛(ài)商在線科技有限公司成立于2010年,通途為旗下著名跨境電商軟件品牌,擁有先進(jìn)IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)注于為跨境電商企業(yè)提供軟件支持和電子商務(wù)解決方案。 深度對(duì)接50+家主流跨境交易網(wǎng)站,700+跨境物流商。


一直以來(lái),愛(ài)商都秉承著“與用戶(hù)共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“讓跨境電商不再苦惱”的服務(wù)理念,全面解決跨境電商效率難題,力爭(zhēng)成為跨境電商服務(wù)領(lǐng)域的卓越合作伙伴。 目前,通途旗下?lián)碛蠩RP2.0、Listing、ERP3.0、ERP海外版、WMS系統(tǒng)、開(kāi)放平臺(tái)、物流平臺(tái)、途友俱樂(lè)部等產(chǎn)品和服務(wù)。


支持功能匯總

·支持Ozon多sku產(chǎn)品刊登和批量上傳;

·Ozon自動(dòng)調(diào)價(jià);

·中翻俄以及英翻俄一鍵翻譯;

·對(duì)接物流商(線上物流,集成物流,物流軌跡跟蹤);

·Ozon 訂單處理;

·Ozon數(shù)據(jù): 銷(xiāo)售分析。 


Ozon店鋪授權(quán)操作教程

1.購(gòu)買(mǎi)Ozon平臺(tái) 

https://market.tongtool.com/application/market/index.html;

位置:服務(wù)——應(yīng)用市場(chǎng)——銷(xiāo)售渠道——Ozon,購(gòu)買(mǎi)即可使用(1000元購(gòu)買(mǎi)后永久免費(fèi)使用)。


2.用戶(hù)客戶(hù)ID、API密鑰信息獲?。?位置:店鋪后臺(tái)—設(shè)置—API 密鑰—復(fù)制客戶(hù) ID—選擇管理員—自定義名稱(chēng)—點(diǎn)擊創(chuàng)建密鑰—復(fù)制生成的密鑰信息。


3.授權(quán)Ozon店鋪:

1)啟用Ozon平臺(tái) 位置:基礎(chǔ)設(shè)置——渠道管理——啟用Ozon。

2)授權(quán)Ozon店鋪 位置:基礎(chǔ)設(shè)置——賬戶(hù)管理——渠道選擇“Ozon”——點(diǎn)擊“添加”。

3)在下圖界面設(shè)置訂單前綴、賬戶(hù)名稱(chēng)、交易費(fèi)比例,客戶(hù)ID、API密鑰(店鋪后臺(tái)獲取,如上),如需授權(quán)子賬號(hào),相應(yīng)勾選即可,設(shè)置完成后點(diǎn)擊“添加“。

4)授權(quán)成功后,在系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置——通用賬戶(hù)管理處,“Ozon狀態(tài)”為“有效”,賬戶(hù)授權(quán)成功。在“數(shù)據(jù)同步”處,需鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊,開(kāi)啟抓取Ozon訂單、同步發(fā)貨狀態(tài)功能。


Miaoshou ERP 妙手
ERP介紹

妙手ERP,致力于為跨境電商賣(mài)家提供采集、刊登、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)、訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、物流、代打包、財(cái)務(wù)、客服等一體化管理服務(wù),現(xiàn)已服務(wù)50萬(wàn)+跨境電商賣(mài)家,成就高效跨境電商。


深圳呈云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,始創(chuàng)于于2014年,現(xiàn)已發(fā)展為擁有近200人技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的軟件服務(wù)商,團(tuán)隊(duì)核心成員來(lái)自阿里、騰訊等知名企業(yè),并已在跨境電商行業(yè)深耕十余年,旨在幫助跨境電商賣(mài)家搭建數(shù)字化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,現(xiàn)已鏈接25+知名跨境電商平臺(tái)、20+物流商及50+貨代服務(wù)商。


支持功能匯總

1. 支持OZON多SKU產(chǎn)品刊登(支持批量刊登)

OZON多SKU產(chǎn)品刊登

OZON單SKU產(chǎn)品刊登

采集產(chǎn)品并發(fā)布至Ozon

支持快速映射采集源產(chǎn)品與Ozon產(chǎn)品的規(guī)格信息(亮點(diǎn)功能)

產(chǎn)品批量編輯(類(lèi)目屬性、價(jià)格、重量/尺寸、合并編號(hào)、平臺(tái)SKU等)

圖片翻譯(支持對(duì)翻譯后的圖片進(jìn)行精修)、圖片在線美化、圖片一鍵白底、水印設(shè)置、首圖設(shè)置

支持一鍵生成合并編號(hào)、平臺(tái)SKU OZON定價(jià)模板 發(fā)布產(chǎn)品(定時(shí)發(fā)布、自動(dòng)翻譯產(chǎn)品信息、防重復(fù)發(fā)布、標(biāo)題去重)

發(fā)布容錯(cuò)(根據(jù)OZON平臺(tái)規(guī)則,提供合適的解決方案,提高發(fā)布/審核成功率)

設(shè)置幣種(選擇自己習(xí)慣的幣種定價(jià)) 模板管理(設(shè)置常用模板,快速引用)

店鋪在線產(chǎn)品管理(支持批量編輯在線產(chǎn)品) 


2. 處理OZON訂單

支持授權(quán)/管理OZON物流

實(shí)時(shí)同步OZON訂單

支持報(bào)關(guān)、打印揀貨單、打印面單、打印配貨單(批量和單個(gè)操作)

支持預(yù)報(bào)發(fā)貨操作

支持多維度查詢(xún)訂單

支持拆分包裹

支持審核訂單

支持設(shè)置黑名單

支持處理流程自定義(設(shè)置適合自己的訂單處理流程) 


3. 報(bào)表統(tǒng)計(jì)

產(chǎn)品銷(xiāo)售金額/銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì) 

訂單利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)

店鋪營(yíng)收統(tǒng)計(jì) 


4. 支持管理倉(cāng)庫(kù)

創(chuàng)建/管理單規(guī)格商品、多規(guī)格商品、組合品

支持創(chuàng)建自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)

支持授權(quán)第三方倉(cāng)庫(kù)(將貨備在第三方服務(wù)商)

低庫(kù)存預(yù)警 


5. 子賬號(hào)設(shè)置 針對(duì)業(yè)務(wù),設(shè)置不同權(quán)限


Ozon店鋪授權(quán)操作教程

1、登錄妙手ERP賬戶(hù),點(diǎn)擊賬戶(hù)中心左上角的【產(chǎn)品】模塊,然后選擇“添加平臺(tái)”為Ozon,示意圖如下:


即會(huì)顯示授權(quán)店鋪?lái)?yè)面,選擇Ozon平臺(tái):


點(diǎn)擊“添加授權(quán)店鋪”按鈕,便顯示Ozon授權(quán)所需材料:


2、登錄Ozon后臺(tái),鼠標(biāo)移到頁(yè)面右上角頭像,點(diǎn)擊下拉菜單中的【設(shè)置】按鈕,進(jìn)入頁(yè)面,點(diǎn)擊【客戶(hù)ID】下方的復(fù)制按鈕,復(fù)制客戶(hù)ID到妙手授權(quán)頁(yè)面:


3、點(diǎn)擊左側(cè)列表的【API密鑰】,選擇管理員模式,然后填入自定義的密鑰名稱(chēng),示意圖如下:


并點(diǎn)擊【創(chuàng)建密鑰】按鈕,即可完成密鑰的創(chuàng)建,并復(fù)制密鑰,返回妙手添加授權(quán)頁(yè)面輸入即可,示意圖如下:


4、在妙手添加Ozon授權(quán)頁(yè)面,輸入好相關(guān)信息后,點(diǎn)擊【確定】按鈕,即可完成Ozon店鋪授權(quán)操作。