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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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目錄導(dǎo)航
開始銷售并了解平臺(tái)規(guī)則
注冊(cè)帳號(hào)
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督
選擇聯(lián)系服務(wù)中心的主題
個(gè)人帳戶設(shè)置
用戶管理
商店名稱
Ozon ID
商品運(yùn)作
一般信息
將商品合并到一張卡中
商品檢查
提貨單
商品上載
過(guò)時(shí)商品
如何處理倉(cāng)庫(kù)、訂單與退貨
賣家自配送 (rFBS)
物流設(shè)置
退貨
訂單取消
替換號(hào)碼
違禁品
庫(kù)存管理
如何為倉(cāng)庫(kù)設(shè)置優(yōu)先級(jí)
價(jià)格
價(jià)格管理
價(jià)格鎖定
促銷活動(dòng)的廣告、產(chǎn)品廣告、營(yíng)銷工具
商品推廣
促銷活動(dòng)與折扣
Ozon 大促銷
營(yíng)銷申請(qǐng)
客戶的反饋
銷售數(shù)據(jù)分析與銷售清單
分析工具
曲線圖
報(bào)告
訂單報(bào)告
促銷活動(dòng)分析
搜索查詢
索引錯(cuò)誤報(bào)告
Ozon上不提供的商品
搜索中的商品
買家畫像
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
貨幣多樣性
賣家結(jié)算貨幣
服務(wù)(委托執(zhí)行)重新計(jì)費(fèi)報(bào)告
兌換率
相互結(jié)算對(duì)賬單
相互結(jié)算
訂單銷售報(bào)告
銷售報(bào)告
OZON的傭金和費(fèi)率
向買家配送的成本
Ozon合作伙伴物流的費(fèi)率
各個(gè)商品類別的銷售傭金
Ozon賣家的成本結(jié)構(gòu)
已歸檔的銷售傭金
利潤(rùn)與費(fèi)用計(jì)算工具
認(rèn)證的合作伙伴
認(rèn)證的Ozon合作伙伴
加入認(rèn)證合作伙伴
與OZON買家溝通規(guī)則
與Ozon買家溝通規(guī)則
API文件
API使用須知
通過(guò)API上傳商品
電商ERP系統(tǒng)
OZON平臺(tái)賣家所有協(xié)議
來(lái)自國(guó)外貨物添加到 Ozon.ru 平臺(tái)上的協(xié)議(cross-border)
"Ozon物流合作伙伴提供服務(wù)的程序"
國(guó)外賣家協(xié)議更改列表
常見問(wèn)題及答案
注冊(cè)須知、入門知識(shí)和操作規(guī)則
商品管理
庫(kù)存、訂單和退貨管理
財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)方面
Global University教育平臺(tái)
什么是Global University
Ozon Seller 應(yīng)用
應(yīng)用的安裝
商店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
商品和價(jià)格管理
訂單管理
聊天室,評(píng)價(jià),促銷活動(dòng)和折扣申請(qǐng)
商品歸檔庫(kù)

當(dāng)您的倉(cāng)庫(kù)均無(wú)現(xiàn)貨時(shí),商品將無(wú)法在Ozon平臺(tái)上購(gòu)買。在此情況下,其在個(gè)人中心商品列表中的庫(kù)存數(shù)量將顯示為 “0”。


如果您未在30天內(nèi)補(bǔ)貨,商品將從Ozon平臺(tái)上的搜索結(jié)果中消失。

如果您無(wú)法補(bǔ)貨或有意下架此商品,可以將其轉(zhuǎn)移到商品歸檔庫(kù)。歸檔以后,它將從您個(gè)人中心的商品匯總列表中消失,并出現(xiàn)在 商品和價(jià)格 → 商品列表 頁(yè)中的 存檔中 欄目。您也可以將其從 存檔中 恢復(fù)至商品列表中。


將商品歸檔需要如下步驟:

1.打開 商品和價(jià)格 → 商品列表 頁(yè)中的 所有商品 欄目,勾選一件或幾件商品。

2.確認(rèn)具體商品一行中,以及 Ozon倉(cāng)庫(kù) 欄和 我的倉(cāng)庫(kù) 欄中的數(shù)值均為 “0”。

3.如果您選擇了:

一件商品:點(diǎn)擊  并選擇 移動(dòng)到存檔。 幾件商品:點(diǎn)擊 操作 → 移動(dòng)到存檔。

被選中的商品將轉(zhuǎn)移至 存檔中。


如何將歸檔的商品恢復(fù)至商品匯總列表

如果您決定在Ozon平臺(tái)上重新上架此商品,可將它從商品歸檔庫(kù)恢復(fù):

1.打開 商品和價(jià)格 → 商品列表 頁(yè)中的 存檔中 欄目,勾選一件或幾件商品 。

2.點(diǎn)擊 操作 → 恢復(fù)。

被選中的商品將轉(zhuǎn)移至商品匯總列表。在此之后,您便能夠再次管理這些商品。

當(dāng)您注明商品在貴方倉(cāng)庫(kù)中的具體數(shù)量時(shí),商品將再次出現(xiàn)在Ozon平臺(tái)上。如果商品在轉(zhuǎn)移至商品歸檔庫(kù)前尚未通過(guò)審核,則需要在通過(guò)審核后才能在Ozon平臺(tái)上開始銷售。


刪除商品
您將無(wú)法完全刪除已通過(guò)審核的商品。我們會(huì)保存商品信息,以便您能夠再次在Ozon平臺(tái)上上架此商品。

如果商品尚未通過(guò)審核,您可以將其刪除:

1.打開 商品和價(jià)格 → 商品列表 頁(yè)中的 存檔中 欄目,勾選一件或幾件商品。

2.點(diǎn)擊 操作 → 刪除。

被選中的商品將被刪除,且無(wú)法再次恢復(fù)。


保留商品

保留的商品是買家已訂購(gòu)的商品。如果買家已經(jīng)在Ozon上支付了訂單,商品被視為保留商品。

保留商品后,此商品將從可用商品中消失,并轉(zhuǎn)移至備用狀態(tài)。它不再可以在Ozon平臺(tái)上購(gòu)買。只要商品處于備用狀態(tài),就不能將其移至歸檔庫(kù)。

處理訂單后(當(dāng)您在個(gè)人中心中點(diǎn)擊 處理訂單 按鈕),此商品的備用狀態(tài)將消失,不再計(jì)入庫(kù)存數(shù)量。如果買家在您點(diǎn)擊 處理訂單 按鈕之前取消訂單,可訂購(gòu)的商品數(shù)量將自動(dòng)提高。