退出
OZON新手指南
3028人已讀
1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
收藏(2075)
目錄導(dǎo)航
開始銷售并了解平臺規(guī)則
注冊帳號
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督
選擇聯(lián)系服務(wù)中心的主題
個人帳戶設(shè)置
用戶管理
商店名稱
Ozon ID
商品運作
一般信息
將商品合并到一張卡中
商品檢查
提貨單
商品上載
過時商品
如何處理倉庫、訂單與退貨
賣家自配送 (rFBS)
物流設(shè)置
退貨
訂單取消
替換號碼
違禁品
庫存管理
如何為倉庫設(shè)置優(yōu)先級
價格
價格管理
價格鎖定
促銷活動的廣告、產(chǎn)品廣告、營銷工具
商品推廣
促銷活動與折扣
Ozon 大促銷
營銷申請
客戶的反饋
銷售數(shù)據(jù)分析與銷售清單
分析工具
曲線圖
報告
訂單報告
促銷活動分析
搜索查詢
索引錯誤報告
Ozon上不提供的商品
搜索中的商品
買家畫像
財務(wù)會計
貨幣多樣性
賣家結(jié)算貨幣
服務(wù)(委托執(zhí)行)重新計費報告
兌換率
相互結(jié)算對賬單
相互結(jié)算
訂單銷售報告
銷售報告
OZON的傭金和費率
向買家配送的成本
Ozon合作伙伴物流的費率
各個商品類別的銷售傭金
Ozon賣家的成本結(jié)構(gòu)
已歸檔的銷售傭金
利潤與費用計算工具
認(rèn)證的合作伙伴
認(rèn)證的Ozon合作伙伴
加入認(rèn)證合作伙伴
與OZON買家溝通規(guī)則
與Ozon買家溝通規(guī)則
API文件
API使用須知
通過API上傳商品
電商ERP系統(tǒng)
OZON平臺賣家所有協(xié)議
來自國外貨物添加到 Ozon.ru 平臺上的協(xié)議(cross-border)
"Ozon物流合作伙伴提供服務(wù)的程序"
國外賣家協(xié)議更改列表
常見問題及答案
注冊須知、入門知識和操作規(guī)則
商品管理
庫存、訂單和退貨管理
財務(wù)與會計方面
Global University教育平臺
什么是Global University
Ozon Seller 應(yīng)用
應(yīng)用的安裝
商店統(tǒng)計數(shù)據(jù)
商品和價格管理
訂單管理
聊天室,評價,促銷活動和折扣申請
O!Sale

“O!Sale”促銷活動的進(jìn)行時間為5月22日至6月25日。

6月14日-6月25日

“Hot Sale”——在促銷活動期間的一天內(nèi)帶有幅度為商品價格8%到26%的折扣以及最大力度的推廣。

“SUPERhits”——在整個促銷活動期間帶有幅度為商品價格7%到23%的折扣以及力度僅次于Hot Sale的推廣。


5月22日至6月25日

“Hits”——帶有幅度為商品價格5%到17%的折扣。促銷活動中的推廣使商品比不參加活動的商品更具優(yōu)勢。 折扣最低水平取決于商品類目,在商品添加至促銷活動時由系統(tǒng)確定。


哪些商品可以參加促銷活動

除了煙類產(chǎn)品和禁售商品之外,您的任何報價都可以參加促銷活動。

為了參加促銷活動,您的商品至少需要符合下列要求中的兩項:

商品投訴≤ 10%; 退貨、未購買商品和無人認(rèn)領(lǐng)訂單≤ 10%; 商品平均評分≥ 3。


促銷活動的區(qū)別


如何將商品添加至促銷活動

進(jìn)入促銷活動列表 并將商品添加至所需促銷活動中。

促銷活動的折扣不做疊加。如果您將商品添加至“SUPERhits”和“Hits”,那么在所指出的促銷商品數(shù)量沒有售罄之前,商品都將以“SUPERhits”的價格出售。此后商品才會以“Hits”的價格出售。

添加或刪除商品的期限:

在“Hot Sale”和“SUPERhits”促銷活動中——莫斯科時間2023年6月8日23:59之前。此后您將只能降低價格或增加庫存。 在“Hits”促銷活動中——在2023年5月16日至2023年6月25日之間的任何時候。


為商品設(shè)置怎樣的折扣

折扣幅度取決于商品類目和促銷活動機(jī)制。Ozon根據(jù)最近30天內(nèi)商品的中位價格來計算折扣幅度。比如,如果商品的中位價格為900盧布,那么我們將請您以該價格為基礎(chǔ)來設(shè)置折扣。

如果商品參加過之前的促銷活動,那么如果您將商品添加至:

任意促銷活動中——Ozon在計算折扣時不會考慮星級特賣中“SUPERhits”和“Hot Sale”的價格。 “Hits”促銷活動中——如果在30天內(nèi)商品參加過另一個大甩賣的“Hits”,那么我們將根據(jù)之前的促銷價格來計算折扣。這樣的折扣將低于未參加之前“Hits”的商品。

在促銷活動期間,Ozon將對最低折扣進(jìn)行限制:

針對常規(guī)價格低于10000盧布的商品,折扣不得低于5%; 針對常規(guī)價格高于10000盧布的商品,折扣不得低于500盧布; 商品價格不得比競爭對手在其他電商平臺上的價格高。來自O(shè)zon平臺的特殊折扣和賣家優(yōu)惠券不納入計算。

如果商品價格不符合條件,那么在價格旁邊將出現(xiàn)參與促銷活動的價格建議。如果您決定不更新價格,那么在大甩賣期間商品將失去促銷優(yōu)勢并根據(jù)保留在促銷活動中的價格出售。


個人中心中顯示的是買家將看到的折扣,它可能與實際折扣有差別。

比如,您有一件價格為1000盧布的毛衣。但您一直以自行設(shè)置的10%的折扣,即900盧布的價格出售它。這就是該商品的常規(guī)價格,我們將根據(jù)該價格為大甩賣計算折扣。您將毛衣的價格降低為765盧布——這對于常規(guī)價格(900盧布)而言是15%的折扣,而對初始價格(1000盧布)而言是23.5%的折扣。買家將看到針對初始價格而言的總折扣——23.5%。該折扣將顯示在個人中心中,盡管事實上您僅將價格降低了15%。

為了得出實際的折扣幅度百分比,您可以將促銷價格除以常規(guī)價格,然后用1減去所得的分?jǐn)?shù)并乘以100。


Ozon將如何推廣促銷商品

在Ozon應(yīng)用中和網(wǎng)頁上:

制作大甩賣頁面,在頁面上我們將向買家介紹“O! Sale”促銷活動; 在搜索和目錄中突出顯示商品——在商品卡片上將顯示大甩賣貼紙和促銷價格; 在促銷期間在卡片上顯示庫存計數(shù)器; 在平臺搜索中添加促銷商品篩選器; 我們將在促銷期間在搜索和目錄中提升商品位置。如果您參加快速交貨項目,那么商品的位置還會更高。

同時我們還將播出電視短片,在廣播和社交網(wǎng)絡(luò)上做廣告,并在大城市放置室外廣告。

您還可以自行使用專用工具來加強(qiáng)推廣效果。比如開啟賣家積分。積分可以幫助您在大甩賣之后保持銷售高水平——買家手中有積分,即您商店的個人折扣,因此他們會回到您的商店進(jìn)行購買。

同樣您還可以點擊推廣促銷活動,這樣商品將提升至促銷活動其他參與者的商品之上。

不參加促銷活動的商品將在搜索和目錄中下降,因此買家會很難找到它們。


如何監(jiān)控參與效果

您可以在個人中心的分析部分監(jiān)控參與效果:

根據(jù)促銷活動——將促銷活動圖表與銷售圖表結(jié)合,以便您可以更方便地監(jiān)控參與效果;

根據(jù)銷售圖表——實時數(shù)據(jù)可以最清晰地顯示銷售增長。


FAQ

一般問題

可以只參加一個促銷活動嗎?

您可以只參加一個促銷活動,或把商品分配至不同的活動中。但我們建議您最大程度地利用促銷活動。


如果我不把商品添加至大甩賣會怎么樣?

不參加大甩賣的商品將在Ozon的商品顯示中下降,因此買家會很難找到它們。


可以把全新的商品添加至促銷活動嗎?

可以。在添加剛剛上傳的商品時,我們將不會考慮評價、投訴和平均評分。


商品投訴指的是差評嗎?

不是。它指的是買家發(fā)送給客服的商品投訴。


不參加促銷活動的商品的訂單量會因為大甩賣而降低嗎?

大甩賣可以吸引大量的新買家,他們不僅會購買參加促銷活動的商品,也會購買不參加活動的商品。我們對參加活動的商品的推廣力度最大,因此總體而言這些商品的銷售量會高很多。


關(guān)于折扣

你們會計算非公開式折扣嗎?比如根據(jù)促銷代碼的折扣?

不會。我們僅計算對所有人開放的、且不在促銷范圍內(nèi)的折扣。


如果我把同一件商品添加至兩個同時進(jìn)行的不同促銷活動中,一個帶有普通折扣,另一個帶有深度折扣,會怎么樣?

系統(tǒng)將不會疊加折扣,而是選擇兩個折扣中幅度最大的一個并展示給買家。


如果我把同一件商品添加至同時進(jìn)行的“Hot Sale”促銷活動和帶有普通折扣或深度折扣的促銷活動,會怎么樣?

系統(tǒng)將不會疊加折扣。您的商品參加“Hot Sale”的那一天,客戶將只能以“Hot Sale”的價格對其進(jìn)行購買。而在大甩賣的其他時間則按照促銷互動價格購買。


為什么添加到促銷活動中的商品以紅色突出顯示了?

這說明促銷價格與日常價格之間的區(qū)別:

低于5%——如果商品價格低于10000盧布; 低于500盧布——如果商品價格高于10000盧布。

或者您的促銷價格比競爭對手在另一個平臺上的價格高(來自O(shè)zon平臺的折扣或賣家的優(yōu)惠券不納入計算)。