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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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與Ozon買家溝通規(guī)則
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商店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
商品和價(jià)格管理
訂單管理
聊天室,評(píng)價(jià),促銷活動(dòng)和折扣申請(qǐng)
價(jià)格管理
一、價(jià)格種類

您可管理:

當(dāng)前價(jià)格??筛鶕?jù)該價(jià)格在Ozon購買商品。

折扣前價(jià)格。該價(jià)格以劃線顯示,買家將看到折扣百分比。


在您的個(gè)人中心的商品卡片上,Ozon顯示了幾個(gè)價(jià)格:

折扣價(jià)格—計(jì)算所有促銷活動(dòng)的商品成本,包括由Ozon承擔(dān)的費(fèi)用。 您的價(jià)格—您自行設(shè)定的商品成本,不包括促銷活動(dòng)。 折扣前價(jià)格—買家看到的劃線價(jià)格。該價(jià)格應(yīng)比您的價(jià)格高。

針對(duì)每個(gè)類目的商品,Ozon都設(shè)置了價(jià)格上限和下限,如果您不小心報(bào)高或報(bào)低價(jià)格(例如數(shù)字錯(cuò)誤),這將有所幫助。閾值適用于更新價(jià)格或創(chuàng)建新商品: 將無法設(shè)置更高或更低的價(jià)格。

若您認(rèn)為閾值設(shè)置有誤,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)客服: 管理價(jià)格→定價(jià)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。


二、更改商品價(jià)格

1、在個(gè)人中心

①請(qǐng)轉(zhuǎn)至 商品和價(jià)格→商品列表 或者 商品和價(jià)格 →商品價(jià)格。

②請(qǐng)點(diǎn)擊所需商品的價(jià)格。

③ 請(qǐng)編輯價(jià)格并點(diǎn)擊 保存。 


2、在XLS文件中

①請(qǐng)轉(zhuǎn)至 商品和價(jià)格→更新價(jià)格部分。

②請(qǐng)下載并填寫模版:

請(qǐng)?jiān)凇吧唐泛蛢r(jià)格”頁上指定新的價(jià)格、折扣和其他參數(shù)。 請(qǐng)不要更改列標(biāo)題。 請(qǐng)只編輯綠色單元格中的字段,其他值將自動(dòng)計(jì)算。 若您不想更改值,請(qǐng)將單元格留空。

為避免手動(dòng)設(shè)置商品的市場價(jià)格,請(qǐng)?jiān)O(shè)置“跟隨市場價(jià)格”定價(jià)策略。

③請(qǐng)上傳已填好的XLS文件


3、通過API

請(qǐng)使用 價(jià)格更新方法。


為使您的報(bào)價(jià)對(duì)買家更具吸引力,請(qǐng)考慮商品的建議價(jià)格。您可在 商品卡片價(jià)格監(jiān)控部分查看。

更改價(jià)格后,商品或從促銷活動(dòng)中消失。


可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤

若您無法通過XLS文件更改價(jià)格,則文檔中可能存在錯(cuò)誤或空白字段。請(qǐng)僅編輯綠色列中的信息。其他值由Ozon自動(dòng)計(jì)算。


若您無法更改價(jià)格,可能是因?yàn)?

商品參與您自行創(chuàng)建的促銷活動(dòng)。要編輯此類商品的價(jià)格,請(qǐng)將其從促銷活動(dòng)中刪除。


對(duì)于所選類目,價(jià)格太高或太低。若您確信價(jià)格正確,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)客服: 管理價(jià)格 → 定價(jià)時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤。 請(qǐng)注明您遇到了限額,并附上網(wǎng)站鏈接,在那里類似的商品以您選擇的價(jià)格出售。


查看價(jià)格更新歷史記錄

1.在個(gè)人中心請(qǐng)轉(zhuǎn)至 商品和價(jià)格→商品列表 或者 商品和價(jià)格 → 商品價(jià)格 部分然后點(diǎn)擊所需商品價(jià)格。

2. 請(qǐng)?jiān)趦r(jià)格更改歷史記錄部分選在您要查看信息的期間。

 


三、對(duì)商品最終價(jià)格的影響

您所參加的促銷活動(dòng)

若您參加促銷活動(dòng),您的商品或?qū)?huì)受到折扣和其他特殊條件的影響,這些條件會(huì)降低商品的價(jià)格。


為檢查商品是否參與促銷活動(dòng),請(qǐng)轉(zhuǎn)至個(gè)人中心的 商品和價(jià)格→商品列表 或者 商品和價(jià)格 → 商品價(jià)格部分。 若商品參加促銷活動(dòng),商品上會(huì)顯示標(biāo)簽:

促銷活動(dòng),如果商品參加由您承擔(dān)或由Ozon抵補(bǔ)的促銷活動(dòng)。

自動(dòng)促銷,若對(duì)商品設(shè)置自動(dòng)應(yīng)用促銷活動(dòng)。 若要查看以前的價(jià)格,請(qǐng)將光標(biāo)指向商品價(jià)格。若您想查看詳細(xì)信息,請(qǐng)點(diǎn)擊價(jià)格。

 


Ozon抵補(bǔ)的促銷活動(dòng)

有時(shí)我們會(huì)通過Ozon給予額外的商品折扣,以吸引買家至平臺(tái)。這些促銷活動(dòng)自動(dòng)運(yùn)作:無法自動(dòng)加入或退出,詳情請(qǐng)見合同第2.4條. Ozon補(bǔ)償您的價(jià)格和銷售價(jià)格之間的差額。

如果商品有Ozon折扣:

在商品和價(jià)格 → 商品價(jià)格部分中買家的價(jià)格將低于您的價(jià)格。

Ozon標(biāo)簽將出現(xiàn)在價(jià)格更改卡片中。

有關(guān)Ozon折扣銷售商品的信息將出現(xiàn)在Ozon承擔(dān)的附加費(fèi)用的銷售報(bào)告中。


商品卡片上的價(jià)格可能與頁面商品和價(jià)格→商品列表 或者 商品和價(jià)格 → 商品價(jià)格 上顯示的Ozon促銷活動(dòng)價(jià)格不同。若不是所有用戶都可以使用Ozon促銷活動(dòng),例如,只有在特殊促銷代碼下才能使用。