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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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訂單管理
聊天室,評價,促銷活動和折扣申請
庫存管理

只有在倉庫設(shè)置中設(shè)定至少一種配送方式時,才可以更新庫存。


如何更新庫存

請定期更新每個倉庫中的商品數(shù)量信息。您可以通過以下方式更新庫存:

單獨(dú)更新單個倉庫中某一商品的庫存 

1.在個人中心轉(zhuǎn)到物流 → 倉庫和方式頁面,然后在倉庫信息頁上點(diǎn)擊:

商品數(shù)量或者窗口暫無商品,如果您沒有庫存:

或者  → 庫存管理。

2.在倉庫里的商品頁面上填寫在倉庫里件一列。


統(tǒng)一更新單個倉庫中多種商品的庫存

使用 API - 在請求中指定特定倉庫中的產(chǎn)品 ID 及其數(shù)量。

使用 XLS 模板:

1.在倉庫里的商品頁面上,單擊加載庫存:


2.在倉庫里的商品頁面上,下載、填寫并上傳模板:

請在倉庫庫存中填寫所有必填欄單元格中的值:

倉庫名稱 — A欄. 

貨號 — B欄. 

數(shù)量, 件. — D欄. 

庫存不會自動更新 為了避免上傳出錯,請?zhí)顚懨啃械臄?shù)據(jù)。 在您的倉庫中指定當(dāng)前的實際庫存。


在倉庫名稱欄中,請從下拉列表中選擇要為其更新庫存的倉庫。

僅從下拉列表中選擇倉庫名稱列中的值,以避免在上傳庫存時出錯誤。

請在貨號欄中輸入您要更新其庫存的商品貨號。 可在商品和價格 → 商品列表部分?貨號?欄中查看貨號.

請在數(shù)量, 件. 欄中指定倉庫中的商品數(shù)量。請只輸入一個數(shù)字。 要重置倉庫中的商品庫存,請指定值“0”。

填寫必填的單元格欄為用于檢查所提供數(shù)據(jù)完整性的字段。如果您沒有填寫至少一列必填項,單元格將變?yōu)榧t色,并顯示“未填寫”字樣。必填欄為:A、B、D。


3.請將完成的模板上傳至上傳庫存頁面。


統(tǒng)一更新所有倉庫中多種商品的庫存

在個人中心轉(zhuǎn)到物流 → 更新庫存頁面,下載、填寫并上傳模板:


如何在加載庫存時檢查錯誤

為檢查庫存上傳錯誤及其更新記錄,請進(jìn)入商品和價格 → 更新歷史記錄并選擇庫存一欄:

要查看發(fā)生了什么錯誤,請在操作列中單擊  → 了解更多信息。這將打開庫存更新錯誤頁面。


 


如何查看庫存報告

庫存報告包含所選倉庫中可用商品和預(yù)留商品數(shù)量的數(shù)據(jù)。

查看庫存報告:

單個倉庫庫存報表:

    1.在個人中心轉(zhuǎn)到物流頁面,然后在倉庫信息頁上點(diǎn)擊商品數(shù)量。

    2.在倉庫里的商品頁面上,單擊下載 XLS:

所有倉庫庫存報表:在個人中心轉(zhuǎn)到商品和價格頁面,然后點(diǎn)擊下載 → 下載我倉庫中的庫存*。該報表包含有關(guān)所有倉庫中可售和預(yù)定商品數(shù)量以及每個倉庫中可售和預(yù)定商品數(shù)量的數(shù)據(jù)。


發(fā)生錯誤時怎么辦

當(dāng)您在個人中心嘗試注明倉庫中的商品數(shù)量時,可能會出現(xiàn)以下錯誤:

“您無法出售大件商品”:您未在倉庫設(shè)置中注明您出售有大件商品。請創(chuàng)建另一個可以出售大件商品的倉庫。

“商品的重量或尺寸超過上限,無法更新商品庫存”:您嘗試更新庫存的商品太重或太大。您需要編輯這件商品,然后再次更新庫存。

“不允許將普通商品存放在大型商品倉庫” :您在已將倉庫設(shè)定為大型商品倉庫的情況下嘗試更新普通商品的庫存。請創(chuàng)建另一個倉庫以出售普通商品。

“商品數(shù)量超過1,000,000件”:您注明的商品庫存過大。請修改庫存值,然后再次更新庫存。

“商品數(shù)量未發(fā)生變化”:您未更改商品數(shù)量。請檢查庫存值,然后再次更新庫存。

“商品在創(chuàng)建過程中,請稍后再試”:您已上傳商品,但我們系統(tǒng)尚未完成這件商品的創(chuàng)建。等待商品狀態(tài)改變,然后再次更新庫存。