退出
OZON新手指南
3028人已讀
1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內容來源于各個公開渠道整理匯總,版權歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
收藏(2075)
目錄導航
開始銷售并了解平臺規(guī)則
注冊帳號
產品質量監(jiān)督
選擇聯(lián)系服務中心的主題
個人帳戶設置
用戶管理
商店名稱
Ozon ID
商品運作
一般信息
將商品合并到一張卡中
商品檢查
提貨單
商品上載
過時商品
如何處理倉庫、訂單與退貨
賣家自配送 (rFBS)
物流設置
退貨
訂單取消
替換號碼
違禁品
庫存管理
如何為倉庫設置優(yōu)先級
價格
價格管理
價格鎖定
促銷活動的廣告、產品廣告、營銷工具
商品推廣
促銷活動與折扣
Ozon 大促銷
營銷申請
客戶的反饋
銷售數(shù)據分析與銷售清單
分析工具
曲線圖
報告
訂單報告
促銷活動分析
搜索查詢
索引錯誤報告
Ozon上不提供的商品
搜索中的商品
買家畫像
財務會計
貨幣多樣性
賣家結算貨幣
服務(委托執(zhí)行)重新計費報告
兌換率
相互結算對賬單
相互結算
訂單銷售報告
銷售報告
OZON的傭金和費率
向買家配送的成本
Ozon合作伙伴物流的費率
各個商品類別的銷售傭金
Ozon賣家的成本結構
已歸檔的銷售傭金
利潤與費用計算工具
認證的合作伙伴
認證的Ozon合作伙伴
加入認證合作伙伴
與OZON買家溝通規(guī)則
與Ozon買家溝通規(guī)則
API文件
API使用須知
通過API上傳商品
電商ERP系統(tǒng)
OZON平臺賣家所有協(xié)議
來自國外貨物添加到 Ozon.ru 平臺上的協(xié)議(cross-border)
"Ozon物流合作伙伴提供服務的程序"
國外賣家協(xié)議更改列表
常見問題及答案
注冊須知、入門知識和操作規(guī)則
商品管理
庫存、訂單和退貨管理
財務與會計方面
Global University教育平臺
什么是Global University
Ozon Seller 應用
應用的安裝
商店統(tǒng)計數(shù)據
商品和價格管理
訂單管理
聊天室,評價,促銷活動和折扣申請
Ozon合作伙伴物流的費率

Ozon 對每個送達的貨物向賣家收取15盧布的傭金(包括增值稅在內)。

送貨價格計算為送貨的固定價格加上每 100 克的額外付款。 前 100 克不包括在送貨價格中,也根據下表添加到總成本中。


匯率的貨幣為美元,將根據協(xié)議條款以該貨幣扣除并用于支付費用。 轉換為盧布的匯率是俄羅斯中央銀行在客戶下訂單并付款當天的匯率。



GBS Super Express / GBS Standart / GBS Economy

GBS Super Express、GBS Standart

自 2023 年 5 月 1 日起,運費基于貨件的長度、寬度和高度總和來計算。若總和(長 + 寬 + 高):

·不超過或等于 60 厘米,運費按實際重量計算;

· 超過 60 厘米,承運商將貨物的物理重量和體積重量(長度 (厘米) × 寬度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(長度 (毫米) × 寬度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)來做比較,并根據結果值中的最高值計費。


運費計算公式的更改記錄

2023 年 4 月 30 日之前,承運商收到的所有貨物都經過稱重和測量。承運商將貨物的物理重量和體積重量(長度 (厘米) × 寬度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 5000)或(長度 (毫米) × 寬度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 5 000 000)來做比較,并根據結果值中的最高值計費。重量測量以100克的增量進行,向上舍入而不是向下舍入。


GBS Economy

運費基于貨件的長度、寬度和高度總和來計算。若總和(長 + 寬 + 高):

·不超過或等于 100 厘米,運費按實際重量計算;

·超過 100 厘米,承運商將貨物的物理重量和體積重量(長度 (厘米) × 寬度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(長度 (毫米) × 寬度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)來做比較,并根據結果值中的最高值計費。


運費計算公式的更改記錄


從 2023 年 5 月 1 日至 2023 年 5 月 30 日,運費基于貨件的長度、寬度和高度總和來計算。若總和(長 + 寬 + 高):

·不超過或等于 60 厘米,運費按實際重量計算;

· 超過 60 厘米,承運商將貨物的物理重量和體積重量(長度 (厘米) × 寬度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(長度 (毫米) × 寬度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)來做比較,并根據結果值中的最高值計費。


2023 年 4 月 30 日之前,運費基于貨件的長度、寬度和高度總和來計算。若總和(長 + 寬 + 高):

·不超過或等于 100 厘米,運費按實際重量計算;


·超過 100 厘米,承運商將貨物的物理重量和體積重量(長度 (厘米) × 寬度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 5000)或(長度 (毫米) × 寬度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 5 000 000)來做比較,并根據結果值中的最高值計費。


重量測量以100克的增量進行,向上舍入而不是向下舍入。


GBS HK

自 2023 年 5 月 1 日起,運費基于貨件的長度、寬度和高度總和來計算。若總和(長 + 寬 + 高):

·不超過或等于 60 厘米,運費按實際重量計算;

·超過 60 厘米,承運商將貨物的物理重量和體積重量(長度 (厘米) × 寬度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(長度 (毫米) × 寬度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)來做比較,并根據結果值中的最高值計費。


運費計算公式的更改記錄

承運商收到的所有貨物都經過稱重和測量。承運商將貨物的物理重量和體積重量(長度 (厘米) × 寬度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 5000)或(長度 (毫米) × 寬度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 5 000 000)來做比較,并根據結果值中的最高值計費。重量測量以100克的增量進行,向上舍入而不是向下舍入。



Hecny

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

 


Unitrade Super Express

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

2023 年 7 月 19 日起交付給買家訂單的費率

Unitrade Super Express 費率和配送時效(2023 年 7 月 19 日起)


2023 年 7 月 18 日前交付給買家訂單的費率

Unitrade Super Express HK

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

Unitrade Super Express HK 費率和配送時效


Unitrade Express / Unitrade Economy / Unitrade Super Economy

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

Unitrade Express 費率和配送時效

Unitrade Economy 費率和配送時效

Unitrade Super Economy 費率和配送時效


Xingyuan Express / Xingyuan Land / Xingyuan Small

Xingyuan 全國免費上門攬收,攬收規(guī)則請聯(lián)系物流服務商。請聯(lián)系 Xingyuan 客服了解。


Express 航空運輸

運費基于貨件的長度、寬度和高度總和來計算。若總和(長 + 寬 + 高):

·不超過 90 厘米,運費按實際重量計算;

·超過 90 厘米,運費按體積重量計算:長 × 寬 × 高(厘米)÷ 6000 或 長 × 寬 × 高(毫米)÷ 6 000 000。


Land 陸運特價
(Rocket RU Ground Specials)

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

Xingyuan Express 空運時限和費率

Xingyuan Land 陸運時限和費率


Small 陸路運輸

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

Xingyuan Small 陸運時限和費率


ETS Super Express Pickup / ETS Express Pickup / ETS Economy Pickup

ETS 提供全國免費上門攬收服務。要求的包裹最小重量為 100 克。


ETS Super Express Pickup

運費基于貨件的長度、寬度和高度總和來計算。若總和(長 + 寬 + 高):

·不超過 90 厘米,運費按實際重量計算;

·超過 90 厘米,運費按體積重量計算:長 × 寬 × 高(厘米)÷ 6000 或 長 × 寬 × 高(毫米)÷ 6 000 000。


ETS Express Pickup

2023年4月25日之前,費率以貨物的物理重量計算。從4月26日起,運費基于貨件的長度、寬度和高度總和來計算。若總和(長 + 寬 + 高):

·不超過 90 厘米,運費按實際重量計算;

·超過 90 厘米,運費按體積重量計算:長 × 寬 × 高(厘米)÷ 6000 或 長 × 寬 × 高(毫米)÷ 6 000 000。


ETS Economy Pickup

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

2023 年 5 月 22 日起交付給買家訂單的費率

ETS Super Express Pickup 的費率和配送時效

ETS Express Pickup 的費率和配送時效(2023 年 5 月 22 日起)

ETS Economy Pickup 的費率和配送時效


2023 年 5 月 21 日前交付給買家訂單的費率

ETS Express Pickup 的費率和配送時效(2023 年 5 月 21 日前)

ETS Economy Pickup 的費率和配送時效


Leader & GBS Standart / Leader & GBS Economy

Leader & GBS Standart

承運商收到的所有貨物都經過稱重和測量。承運商將貨物的物理重量和體積重量(長度 (厘米) × 寬度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000)或(長度 (毫米) × 寬度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000)來做比較,并根據結果值中的最高值計費。重量測量以100克的增量進行,向上舍入而不是向下舍入。


Leader & GBS Economy

運費基于貨件的長度、寬度和高度總和來計算。若總和(長 + 寬 + 高):

·不超過 80 厘米,運費按實際重量計算;

·超過 80 厘米,運費按體積重量計算:長 × 寬 × 高(厘米) ÷ 8000 或 長 × 寬 × 高(毫米)÷ 8 000 000。

重量測量以100克的增量進行,向上舍入而不是向下舍入。

Leader & GBS Standart 費率和配送時效

Leader & GBS Economy 費率和配送時效


FLYT & GBS Broker

承運商收到的所有貨物都經過稱重和測量。承運商將貨物的物理重量和體積重量(長度 (厘米) × 寬度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 5000)或(長度 (毫米) × 寬度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 5 000 000)來做比較,并根據結果值中的最高值計費。重量測量以100克的增量進行,向上舍入而不是向下舍入。

FLYT & GBS Broker 的費率和配送時效


OYX Super Air / OYX Super Truck / OYX Super Big

廣州倉庫提供全國免費上門攬收,攬收規(guī)則請聯(lián)系物流服務商。請聯(lián)系 OYX Super客服了解。


OYX Super Air

運費基于貨件的長度、寬度和高度總和來計算。若總和(長 + 寬 + 高):

·不超過 90 厘米,運費按實際重量計算;

·超過 90 厘米,運費按體積重量計算:長 × 寬 × 高(厘米)÷ 6000 或 長 × 寬 × 高(毫米)÷ 6 000 000。


OYX Super Truck

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

重量測量以100克的增量進行,向上舍入而不是向下舍入。

OYX Super Air 的費率和配送時效

Super Truck 的費率和配送時效


OYX Super Big

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

重量測量以1公斤的增量進行,向上舍入而不是向下舍入。

OYX Super Big 的費率和配送時效


CEL Express / CEL Economy

CEL Express

運費基于貨件的長度、寬度和高度總和來計算。若總和(長 + 寬 + 高):

·不超過 80 厘米,運費按實際重量計算;

·超過 80 厘米,運費按體積重量計算:長 × 寬 × 高(厘米)÷ 6000 或 長 × 寬 × 高(毫米)÷ 6 000 000。


CEL Economy

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

CEL Express 的費率和配送時效

CEL Economy 的費率和配送時效


Ural Express HK / Ural Standard HK

Ural Express HK

運費基于貨件的長度、寬度和高度總和來計算。若總和(長 + 寬 + 高):

·不超過 80 厘米,運費按實際重量計算;

·超過 80 厘米,運費按體積重量計算:長 × 寬 × 高(厘米)÷ 6000 或 長 × 寬 × 高(毫米)÷ 6 000 000。


Ural Standard HK

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

重量測量以100克的增量進行,向上舍入而不是向下舍入。

Ural Express HK 的費率和配送時效

Ural Standard HK 的費率和配送時效


Tanais

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

Tanais 的費率和配送時效


ATC Express

費率以貨物的實際重量計算; 沒有附加系數(shù)。

ATC Express 的費率和配送時效


ATC Express HK

費率以貨物的實際重量計算; 沒有附加系數(shù)。

ATC HK Express 的費率和配送時效


Cainiao

費率以貨物的物理重量計算; 沒有附加系數(shù)。

Cainiao 費率和配送時效


返回物流 

在如下的情況下賣家需要與承運商直接合作:

當訂單被買家取消時 當買家拒絕取貨時 (無人認領貨物) 當海關因任何原因拒絕讓貨物自由流通時

所有費率都在 Ozon 與承運商之間的協(xié)議中確定。無需聯(lián)系承運商了解費率。下面列出的聯(lián)系方式僅用于幫助您解決無人認領貨物的問題。


取消和無人認領貨物的費率和要求信息:


返回物流付款以美元或賣家與 Ozon 物流合作伙伴商定的其他貨幣計算。


承運商關于取消和無人認領貨件的附加條件:

GBS Super Express / GBS Standart / GBS Economy、GBS HK、Leader & GBS Standart / Leader & GBS Economy 和 FLYT & GBS Broker

·在無人認領貨物的情況下,承運商會與賣家開始溝通。 在如下情況下貨件將被銷毀:

如果承運商在 30 天內未收到賣家的任何回復;

如果賣家在收到發(fā)票后的 7 天內未支付所提供服務的費用。

·賣家需要在承運商提供服務之前支付銷毀和退貨的費用。


Unitrade Express / Unitrade Economy / Unitrade Super Economy、Unitrade Super Express / Unitrade Super Express HK

電子產品無法退回中國。您可以:

將電子產品運送到俄羅斯的倉庫;

銷毀產品。


ETS Super Express Pickup / ETS Express Pickup / ETS Economy Pickup

電子產品無法退回中國。您可以: 

將電子產品運送到俄羅斯的倉庫;

銷毀產品。


Ural Express HK / Ural Standard HK

退回莫斯科海外倉,免費保管90天。


Cainiao

·設置 Cainiao 配送方式后,加入釘釘平臺的 Cainiao 聊天。

·如果訂單在轉移到 Cainiao 倉庫前已被取消,請勿將訂單轉入倉。

·如果訂單在快遞員去 Cainiao 倉庫途中時已被取消,Cainiao 將其發(fā)送回您個人中心中保存的地址。如果 Cainiao 無法將貨件發(fā)送回您,他們將通過釘釘聯(lián)系您。

·如果 Cainiao 在訂單被取消后的7天內未能聯(lián)系您,訂單將被利用。如果訂單在 Cainiao 倉庫接受后被取消,該訂單將被利用。在這種情況下不收取額外費用。


如果您有關管理返回物流的問題,請聯(lián)系承運商:

GBS Super Express / GBS Standart / GBS Economy — ozon@gbs-broker.ru 

GBS HK — ozon@gbs-broker.ru Hecny — ozon@hecny.ru 

Unitrade Super Express — ozon@unitrade.su 

Unitrade Super Express HK — ozon@unitrade.su 

Unitrade Express / Unitrade Economy / Unitrade Super Economy — ozon@unitrade.su 

Xingyuan Express / Xingyuan Land — ozon666xy@163.com 

ETS Super Express Pickup / ETS Express Pickup / ETS Economy Pickup — ozon@ets-express.com 

Leader & GBS Standart / Leader & GBS Economy — ozon@gbs-broker.ru 

FLYT & GBS Broker — ozon@gbs-broker.ru 

OYX Super Air / OYX Super Truck / OYX Super Big — Ozon369OYX@163.com 

CEL Express / CEL Economy — huihaijian@cel.work, xuesong@cel.work 

Ural Express HK / Ural Standard HK — ozon@uralsvip.com 

Tanais — b2c@eu-tanais.com 

ATC Express — atcexpress@qtavia.com 

ATC Express HK — atcexpress@qtavia.com 

Cainiao — 使用您的釘釘賬號