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美客多新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導(dǎo)航
平臺(tái)概覽
平臺(tái)介紹
在拉美當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)優(yōu)勢(shì)?
各個(gè)站點(diǎn)介紹
和亞馬遜等其他平臺(tái)對(duì)比
官方聯(lián)系方式
賣家運(yùn)營紅線
開店入駐
入駐開店通道
開店項(xiàng)目介紹(招商政策)
入駐要求
開店所需資料
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開店費(fèi)用詳解
開店入駐流程
收款賬戶對(duì)比
墨西哥開店
開店入駐常見問題
中國賣家可入駐的站點(diǎn)及規(guī)則
平臺(tái)政策規(guī)則
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上傳產(chǎn)品須知
巴西站違禁產(chǎn)品須知
阿根廷違禁產(chǎn)品須知
墨西哥違禁產(chǎn)品須知
平臺(tái)政策趨勢(shì)解析
墨西哥站RFC
墨西哥新稅法
RFC稅務(wù)知識(shí)
RFC常見問題
RFC申請(qǐng)
常見的認(rèn)證和審核
墨西哥NOM認(rèn)證
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智利SEC認(rèn)證與SUBTEL認(rèn)證
阿根廷ENACOM、S-MARK與IRAM認(rèn)證
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后臺(tái)操作
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產(chǎn)品上傳及優(yōu)化
如何上傳產(chǎn)品
上傳產(chǎn)品須知
優(yōu)化listing
店鋪及訂單管理
保持綠色店鋪的建議及案例分析
選品開放及推薦
拉美國家文化及節(jié)假日介紹
平臺(tái)近期熱銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)
平臺(tái)近期熱銷產(chǎn)品案例分析
拉美節(jié)假日介紹
運(yùn)營推廣
折扣活動(dòng)/廣告介紹
站內(nèi)營銷
中國賣家促銷打法解析
墨西哥Deals
物流配送
物流政策
物流網(wǎng)絡(luò)
墨西哥海外倉入倉流程
墨西哥海外倉如何發(fā)布產(chǎn)品
海外倉介紹
巴西物流痛點(diǎn)解決方案
物流費(fèi)用及賬單
平臺(tái)發(fā)貨物流選擇
收款渠道
萬里匯
派安盈
平臺(tái)的回款和體現(xiàn)
折扣活動(dòng)/廣告介紹

擁有6.5億人口和超過3.6億網(wǎng)民的拉丁美洲,是全球增速最快的電商市場(chǎng)之一。要在巨大的市場(chǎng)中搶占先機(jī),必須抓住每一次引流的好機(jī)會(huì)。


在每個(gè)季度,Mercado Libre 美客多的各個(gè)站點(diǎn)都有一到兩次的一級(jí)和二級(jí)大促,這是賣家們不可錯(cuò)過的增長(zhǎng)窗口。要在大促中成為王者,提前準(zhǔn)備最重要。


為此,我們匯總了墨西哥、巴西、智利三個(gè)站點(diǎn)2021年一整年的大促日歷,助力各位賣家打好有準(zhǔn)備的仗。

美客多2021各站點(diǎn)促銷日歷




Mercado Libre的一級(jí)促銷活動(dòng),是持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng),推廣力度最大的活動(dòng),此類活動(dòng)對(duì)舊賣家清庫存和新賣家店鋪成長(zhǎng)都大有助益。


二級(jí)活動(dòng)通常更針對(duì)特定的主題,在品類推薦上會(huì)優(yōu)先推薦符合主題的產(chǎn)品,但其他類目的產(chǎn)品也可以參與。


店鋪聲譽(yù)評(píng)級(jí)為綠色的賣家或暫無聲譽(yù)評(píng)級(jí)的新賣家,都可以申請(qǐng)參加一、二級(jí)大促。


每次大促開始前,美客多也會(huì)向賣家發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)郵件。各位賣家可以點(diǎn)擊活動(dòng)邀請(qǐng)郵件里的“visit deals self service tool”,按照頁面提示自助上傳折扣。


如果自助上傳遇到困難,請(qǐng)聯(lián)系您的招商運(yùn)營經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助。


Tips

一些注意事項(xiàng)

REPUTATION

聲譽(yù)是成功的基礎(chǔ)。店鋪聲譽(yù)是申請(qǐng)參加大促時(shí)被考量的重點(diǎn)。一級(jí)二級(jí)大促必須是聲譽(yù)評(píng)級(jí)為綠色的店鋪(或暫無評(píng)級(jí)的新賣家)才能參加。各位賣家平日務(wù)必關(guān)注處理時(shí)間、投訴率和訂單取消率等各項(xiàng)影響店鋪聲譽(yù)的指標(biāo)。點(diǎn)擊查看更多關(guān)于reputation的內(nèi)容


LISTING

盡可能地優(yōu)化Listing。尤其注意標(biāo)題、照片和說明。

標(biāo)題是客戶找到您的關(guān)鍵。您必須簡(jiǎn)明扼要地描述您所售的商品。因此,請(qǐng)寫下清晰的標(biāo)題,不要重復(fù)啰嗦或者添加不必要的(如顏色、運(yùn)輸方式等應(yīng)出現(xiàn)在其他地方)的信息。

使用具有吸引力的產(chǎn)品圖片!客戶看不見也摸不到產(chǎn)品,照片尤其重要。它們必須具有高清晰度:官方建議為1200 x 900像素。請(qǐng)記住,您產(chǎn)品的第一張照片必須是白色背景且沒有水印。

商品描述中請(qǐng)有序地提供產(chǎn)品信息,確保您在說明中承諾的所有內(nèi)容都與您所售賣的商品相匹配。別忘了檢查是否有拼寫錯(cuò)誤。

最后,Mercado Libre平臺(tái)的搜索趨勢(shì)也值得一看,以了解哪些是這些市場(chǎng)中用戶搜索最多的產(chǎn)品。


SERVICE

雖然遠(yuǎn)隔千里,也要做好服務(wù)才能贏得買家青睞。在這些需求旺盛的日子里,跨境賣家們需要提前安排運(yùn)營人員,努力優(yōu)化售前服務(wù),在買家詢問時(shí)及時(shí)響應(yīng),更不要忽略售后服務(wù)。畢竟參加大促的目的是捕獲更多客戶,如果在活動(dòng)中明明給了優(yōu)惠卻讓買家有了不好的購物體驗(yàn),就是得不償失了。


STOCK

提前備貨。大促中的需求和平日比是爆發(fā)性的,無論自發(fā)貨還是海外倉模式,賣家必須確保有足夠的庫存來應(yīng)付突然增長(zhǎng)的需求,并確保listing中展示的庫存準(zhǔn)確無誤。

注意,提供沒有庫存的產(chǎn)品將迫使您取消買家的訂單,這會(huì)對(duì)店鋪聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。