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美客多新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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在Mercado Libre, 您不能踩的雷

Mercado Libre作為拉美地區(qū)擁有超過5億忠實用戶的最大電商平臺,我們恪守誠信經(jīng)營,創(chuàng)造非凡的在線消費體驗,在消費者心中樹立了良好的品牌形象,深受廣大用戶的信賴和喜愛。


作為電商平臺標(biāo)桿企業(yè),Mercado Libre十分愛惜消費者在我們平臺的消費體驗,因此我們格守誠信經(jīng)營的企業(yè)經(jīng)營理念。為此,我們一如既往地堅決抵制、禁止、杜絕和清除以下產(chǎn)品和行為:


1.禁止銷售的產(chǎn)品:


A.假冒仿牌商品(包括但不限于跟名牌同等的listing圖片,同樣的顏色,款式)

B.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品(印有著名的IP形象在類似馬克杯,T恤衫上面之類的產(chǎn)品)

C.劣質(zhì)商品(買家收到以后因質(zhì)量問題而退貨率高的產(chǎn)品)

D. 醫(yī)療產(chǎn)品(包括但不限于:血氧儀,血糖儀,聽診器。有關(guān)醫(yī)美電子產(chǎn)品,上架前請先咨詢您的客服經(jīng)理 )

E. 平臺禁止售賣產(chǎn)品。

F. 以下鏈接可以查到平臺禁售產(chǎn)品名單

點擊查看


2. 禁止的行為

A.禁止以任何形式操縱評論。包括但不限于賄賂,威脅,誘導(dǎo)買家做出有利于店鋪好評的行為。

B. 禁止未經(jīng)授權(quán)使用他人在任何平臺的listing信息。包括但不限于他人產(chǎn)品標(biāo)題,圖片和描述

C. 規(guī)避平臺交易。包括但不限于私下與買家溝通,明示或暗示脫離平臺進(jìn)行交易

D. 禁止避開平臺與買家直接通過郵件 電話 即時通訊等方式溝通。

E. 禁止欺詐性銷售行為。包括但不限于購買自己的產(chǎn)品,描述與產(chǎn)品完全不實或者夸大產(chǎn)品功效等。

F. 禁止濫用或夸大其產(chǎn)品的銷售排名和數(shù)據(jù)


踩雷后果

Mercado Libre平臺對以上行為零容忍!!!

一經(jīng)查實,我們會立即(包括但不限于下架產(chǎn)品,關(guān)閉銷售帳號,罰沒或者凍結(jié)賣家貨物和資金)。


MercadoLibre平臺鼓勵賣家

Mercad Libre鼓勵所有的中國賣家持續(xù)向拉美人民輸送最好和最有吸引力的產(chǎn)品,小心妥善打包您的貨物,及時回復(fù)買家的留言,以積極的心態(tài)對待投訴和退換貨。同時我們強(qiáng)烈建議您上傳有質(zhì)量的產(chǎn)品圖片和能精準(zhǔn)描述您產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容,我們一如既往的支持您的店鋪成長和關(guān)心您店鋪的信譽(yù)健康狀態(tài)。