若您在offers中提供了優(yōu)惠券,我們會將其顯示在offer頁面和offers列表中??蛻魧吹教厥獾臉酥荆?img src="https://a.allegroimg.com/original/12815a/247bd516464d81e17b1e534dcb5e" alt="coupon" title="coupon" style="height:auto;" width="53" height="42" align="" />客戶能夠在您的offer頁面或?qū)iT的優(yōu)惠券頁面(僅有波蘭語版本)中直接領(lǐng)取優(yōu)惠券,從而以更低的價格購買商品。
賣家需要滿足哪些條件,才能創(chuàng)建優(yōu)惠券活動?
只有您符合以下條件,才能夠創(chuàng)建活動:
· 具有企業(yè)賬戶
· 銷售質(zhì)量至少為中等
您需要對創(chuàng)建的每個優(yōu)惠券活動制定一定的條件及條款。不過,您無需自己從零開始寫!我們將依據(jù)您在模板中提供的信息來自動生成參與優(yōu)惠券活動的條件及條款。
優(yōu)惠券有什么作用?
您只能夠刪除計劃進行的活動。請您在創(chuàng)建該活動之前,確保其參數(shù)符合您的預期。 活動創(chuàng)建完成后,您將無法再次編輯其條件。
· 買家可以在offer列表、offer頁面以及專門的優(yōu)惠券頁面看到一個特殊的優(yōu)惠券徽章。
· 他們僅需在offer或?qū)iT的優(yōu)惠券頁面點擊Claim the coupon(領(lǐng)取優(yōu)惠券)按鈕,就能夠?qū)?yōu)惠券添加到賬戶。
· 在付款和配送頁面,買家可以使用優(yōu)惠券,以降低所需支付的價格。
· 在購物時,買家必須一次性抵用優(yōu)惠券的全額,每張優(yōu)惠券只能使用一次
· 通過“購買并支付” 或拍賣形式購買的買家,無法使用優(yōu)惠券。只有賣家啟用”立即購買“的選項,才可以將優(yōu)惠券添加到拍賣中。如果有人在您的拍賣中出價,那么優(yōu)惠券和立即購買選項都將消失。
· 買家無法將優(yōu)惠券退回。
· 在每一個offer中,您只能添加一張優(yōu)惠券。
· 在一個活動中,買家只能領(lǐng)取一張優(yōu)惠券。
如何創(chuàng)建優(yōu)惠券活動,并將優(yōu)惠券添加到您的offers
首先打開優(yōu)惠券頁面,然后填寫模板:
1、輸入優(yōu)惠券活動的名稱 — 活動名稱將會顯示在針對買家的活動條件及條款。
2、請選擇在哪些類目中激活優(yōu)惠券活動 — 若您沒有選擇任何類目,那么在您所有的offers中都將啟用優(yōu)惠券。
3、設(shè)置活動的持續(xù)時長 — 買家可以在什么時間段內(nèi)領(lǐng)取并使用優(yōu)惠券。
4、另外,您也可以設(shè)置優(yōu)惠券在被領(lǐng)取之后有效期天數(shù)— 無論您在上一條字段中規(guī)定的活動結(jié)束日期是哪一天——查看示例。
5、選擇優(yōu)惠券的價值:5 PLN、 10 PLN、15 PLN、20 PLN、 30 PLN、 40 PLN、 50 PLN、 100 PLN、 150 PLN、 200 PLN、 300 PLN、 400 PLN、 500 PLN。
6、設(shè)置買家可以使用優(yōu)惠券的最低訂單額。優(yōu)惠券的價值應該至少為最低訂單額的5%。請查看示例。
7、設(shè)置整個活動中可供領(lǐng)取的優(yōu)惠券數(shù)量 —— 最少100張 ,最多10000張(請留意,并不是所有的買家都會使用他們的優(yōu)惠券)。
在下一步,請勾選您接受優(yōu)惠券服務(wù)的條件及條款(這是創(chuàng)建活動所依據(jù)的規(guī)則),然后請點擊 Create(創(chuàng)建)按鈕。我們將會按照您剛剛在表格中所填寫的信息對買家顯示您活動的條件及條款,它們將會被關(guān)聯(lián)到您所有的優(yōu)惠券。在您過目這些條件及條款之后,點擊Accept(接受)按鈕。完成了!現(xiàn)在,買家都能夠從您的offers領(lǐng)取優(yōu)惠券。
常見問題
賣家創(chuàng)建優(yōu)惠券活動需要支付額外的費用嗎?
Allegro對此不會收取任何額外的費用。您只需承擔買家抵用優(yōu)惠券的費用。
買家可以什么時候使用優(yōu)惠券,其有效期是多久?
有以下兩種選項由您決定:
· 買家可以在優(yōu)惠券活動結(jié)束之前使用優(yōu)惠券。舉例:活動持續(xù)時間為4月24日—4月27日。若買家在4月24日領(lǐng)取優(yōu)惠券,那么直到4月27日買家都可以使用該優(yōu)惠券。
· 買家在您規(guī)定的優(yōu)惠券領(lǐng)取后有效期內(nèi)使用優(yōu)惠券。舉例:活動持續(xù)時間為4月24日—4月27日。您規(guī)定優(yōu)惠券在買家領(lǐng)取后的10天內(nèi)有效。如果買家在4月27日領(lǐng)券,那么直到5月7日買家都可以使用該優(yōu)惠券。
我可以刪除正在進行的活動嗎?
您不能刪除正在持續(xù)的活動,也無法對其進行任何編輯。您只能刪除計劃但還未開始的活動。
為什么我的優(yōu)惠券活動在截止日期前自動結(jié)束了?
優(yōu)惠券活動可以在下列情形自動結(jié)束:
· 活動中所有可供領(lǐng)取的優(yōu)惠券已被買家全部領(lǐng)取完
· 您的銷售質(zhì)量下降到”中等“以下
如果由于優(yōu)惠券被領(lǐng)取完或者由于您的銷售質(zhì)量降至“中等”以下,活動在其截止日期前結(jié)束 —— 買家還能夠使用優(yōu)惠券嗎?
可以,優(yōu)惠券的有效期與您在活動中設(shè)置的有效期一樣,不會改變。
如果買家在購物車中同時有可使用和不可使用優(yōu)惠券的商品,那么他最終可以在支付時使用優(yōu)惠券嗎?
如果可以使用優(yōu)惠券的商品總價大于或等于在該活動中指定的最低訂單額,買家就能夠使用優(yōu)惠券。
優(yōu)惠券最低金額與最低訂單額有什么關(guān)系?
優(yōu)惠券最低金額需要至少為您在活動中指定的最低訂單額的5%。舉例:若最低訂單額為100PLN,您提供的優(yōu)惠券金額則需要至少為5PLN。若最低訂單額為200PLN,您優(yōu)惠券最低的金額則需要至少為10PLN。
銷售傭金是如何計算
我們按照買家實際支付的商品價格(售價減去優(yōu)惠券相應的金額)來計算銷售傭金。
我應該按照哪一個金額開具收據(jù)或發(fā)票?
您應該按照減去優(yōu)惠券金額之后的金額來開具收據(jù)或發(fā)票。
我可以同時創(chuàng)建優(yōu)惠券價值不同的多個優(yōu)惠券活動嗎?
可以,但是需要注意,您應該在不同的類目中創(chuàng)建這些活動。
如果買家在支付訂單時使用了優(yōu)惠券,之后他要退還訂單中的一部分商品,我應該如何進行退款?
您開具的收據(jù)或發(fā)票是減去優(yōu)惠券相應價值之后的金額。另外,我們也會根據(jù)減去后的金額來計算及收取銷售傭金。因此,您應該返還買家實際支付的金額(減去優(yōu)惠券價值后的金額)。
如果退回部分商品后使最終訂單額低于您在優(yōu)惠券活動中設(shè)置的最低訂單額,我們?nèi)匀徊粫∠I家未退回部分商品的折扣。
買家可以使用優(yōu)惠券來抵消配送費用嗎?
不可以,優(yōu)惠券只能用于抵消商品的價格。
我在哪些類目中無法創(chuàng)建優(yōu)惠券活動?
您不能在禮品卡的類目中創(chuàng)建優(yōu)惠券活動。