使用文件上架商品,在上傳或處理文件時(shí),您可能會(huì)看到“錯(cuò)誤”消息。檢查最常見的錯(cuò)誤,以及如何對(duì)文件進(jìn)行修改。
上傳文件時(shí)可能遇到的錯(cuò)誤
無效產(chǎn)品
錯(cuò)誤消息:
未找到產(chǎn)品
您需要做的:
打開使用文件上架商品頁面,然后單擊“我沒有文件”。使用我們的模板文件,您可以上架offers,即使該等產(chǎn)品未包含在Allegro產(chǎn)品目錄中。
處理文件時(shí)可能遇到的錯(cuò)誤
無效信息
錯(cuò)誤消息:
限定沖突(Constraint Violation Exception)。缺少必需的參數(shù)
您需要做的:
在處理您的文件時(shí),我們?cè)噲D將文件中的所有offers與您想要銷售的產(chǎn)品進(jìn)行鏈接。此錯(cuò)誤意味著由于缺少一些必要的信息導(dǎo)致至少有一個(gè)offer無法執(zhí)行此操作。下載報(bào)告提供標(biāo)出的詳細(xì)信息。
無效的Offer標(biāo)題
錯(cuò)誤消息:
限定沖突(Constraint Violation Exception)。字符串長(zhǎng)度
您需要做的:
Offer標(biāo)題最多可包含50個(gè)字符。下載報(bào)告縮短offer標(biāo)題。
無效的offer說明
錯(cuò)誤消息:
驗(yàn)證錯(cuò)誤
您需要做的:
您試圖上架一個(gè)offer,其中該offer說明的HTML格式不正確。您只能在offer說明中只能使用以下HTML標(biāo)記:
· <h1>…</h1>
· <h2>…</h2>
· <p>…</p>
· <ul>…</ul>
· <ol>…</ol>
· <li>…</li>
· <b>…</b>
如果要對(duì)同一段描述部分使用2個(gè)或2個(gè)以上標(biāo)記:
· 使用正確的標(biāo)記順序
· 按與開始標(biāo)記相反的順序封閉標(biāo)記
無效的標(biāo)記順序:
有效的標(biāo)記順序:
無效值
錯(cuò)誤消息:
無法創(chuàng)建必需參數(shù)不全的產(chǎn)品
您需要做的:
如果您提供的必填參數(shù)值無效或您根本沒填寫,我們將無法上架您的offers。下載報(bào)告并單擊要修改參數(shù)的單元格。
無效值
錯(cuò)誤消息:
未找到字典參數(shù)值
您需要做的:
某些參數(shù)(如尺寸)有參數(shù)值列表,您可以從中選擇一個(gè)或多個(gè)值。如果您提供的值不在我們的列表范圍內(nèi),我們將不會(huì)上架您的offers。下載報(bào)告單擊要修訂的參數(shù)的單元格。您將看到一個(gè)包含所有允許值的窗口。從其中選擇一個(gè),然后單擊[確定]。也可以手動(dòng)輸入,并用逗號(hào)分隔。
?示例
正確: S, M, L, XL。 錯(cuò)誤: S/M/L/XL。
無效的郵政編碼
錯(cuò)誤消息:
無效的郵政編碼
您需要做的:
提供XX-XXX格式的郵政編碼。
正確: 60-166。
錯(cuò)誤: SW19, 60166, 10407。
無效代碼
錯(cuò)誤消息:
找到多個(gè)產(chǎn)品
您需要做的:
有時(shí),一個(gè)EAN被分配給了多個(gè)產(chǎn)品。然后,我們無法確定您要上架是哪個(gè)產(chǎn)品。在這種情況下,請(qǐng)?zhí)峁┪ㄒ坏腁llegro ID,而不是提供EAN。
1、打開產(chǎn)品搜索。
2、輸入產(chǎn)品EAN,然后單擊[search](搜索)。
3、選擇相關(guān)產(chǎn)品并復(fù)制其Allegro ID。
4、在報(bào)告“部分”下載報(bào)告。粘貼Allegro ID替換EAN。
無效代碼
錯(cuò)誤消息:
限定沖突。Gtin參數(shù)長(zhǎng)度為非標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度
您需要做的:
EAN可以由8、10、12、13或14個(gè)字符組成。