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Allegro新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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交易常見問題
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常見問題Q&A
注冊(cè)相關(guān)問題
Offer上架相關(guān)問題
Allegro企業(yè)賬戶注冊(cè)流程


Allegro注冊(cè)流程分成兩個(gè)主要階段: 第一創(chuàng)建您的賬戶,第二激活您賬戶的銷售功能。完成兩個(gè)階段,才能在Allegro進(jìn)行銷售。


中國(guó)企業(yè)應(yīng)該入駐Business account(企業(yè)賬戶)。



按照您的企業(yè)類型,需要提交不同的文件。


第一階段:創(chuàng)建賬戶


登錄信息:


registration guide 1


公司信息:


請(qǐng)留意,此處提供的信息必須與文件上的信息完全一致。注冊(cè)表格不能用漢字填寫,可以使用拼音或英文,但不能將拼音和英文混合在一起。


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接受政策:


接受平臺(tái)政策是創(chuàng)建賬戶的最后一個(gè)步驟。在出現(xiàn)的三個(gè)政策中,第一個(gè)Allegro使用條件及條款是必須接受的,另外兩個(gè)涉及您是否同意我們向您發(fā)送平臺(tái)信息,您可以選擇性接受。但是若您不接受這兩個(gè)政策,我們將無法與您取得聯(lián)系,并向您提供幫助。


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在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)注冊(cè)


點(diǎn)擊創(chuàng)建賬戶按鈕后,Allegro會(huì)發(fā)送郵件到您提供的郵箱中,您收到郵件后,請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊郵件中注冊(cè)按鈕。


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注冊(cè)賬戶的目的:


在這一部分,請(qǐng)選擇注冊(cè)賬戶的目的。


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第二階段:激活賬戶


在確認(rèn)賬戶注冊(cè)后,您將會(huì)收到另外的電子郵件。為了激活您賬戶的銷售功能,請(qǐng)點(diǎn)擊電郵里的Start Selling on Allegro(開始在Allegro上銷售商品)按鈕。


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1、設(shè)置收款賬戶 (Set Payouts)


此處您需設(shè)置您收款賬戶。 您不能使用個(gè)人的收款賬戶,您必須使用對(duì)公賬戶。Allegro目前支持五種收款渠道:可接收波蘭茲羅提的企業(yè)對(duì)公賬戶、 Payoneer(派安盈)、LianLianPay(連連支付)、PingPong與WorldFirst(萬(wàn)里匯)。賣家可以選擇最方便的方式。


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① 設(shè)置收款賬戶 — 銀行賬戶(Bank account)


我們會(huì)將款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)入指定的銀行賬戶。您需通過以下的一種方式來驗(yàn)證您的銀行賬戶信息:


· 進(jìn)行1美元 / 1歐元的轉(zhuǎn)賬

· 提交銀行賬戶的對(duì)賬單(Bank statement)。


請(qǐng)留意:收款賬戶的公司名稱需和注冊(cè)Allegro的公司名稱完全一致。


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若您選擇提交銀行對(duì)賬單,在這一步您可以把它同其他所需文件一起上傳到系統(tǒng)中。


· 對(duì)賬單的要求:

· 英文文件 

· 有清晰可見銀行的logo、銀行賬號(hào)、公司名及注冊(cè)地址

· 蓋有銀行公章 

· 由承辦人蓋章并簽名


② 設(shè)置收款賬戶 — 派安盈(Payoneer)


我們會(huì)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入指定的派安盈收款賬戶。選擇此收款方式,您只需登錄到您派安盈賬戶即可。您不能使用個(gè)人的收款賬戶,您必須使用對(duì)公賬戶。收款賬戶的公司名稱應(yīng)和注冊(cè)Allegro的公司名稱完全一致。


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③ 設(shè)置收款賬戶 — 連連支付(LianLian Pay)


我們會(huì)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入指定的連連收款賬戶。若您選擇此收款方式,此處需填寫您連連賬戶的信息,并在這一步(Send documents)上傳連連對(duì)賬單。收款賬號(hào)的公司名稱需要和注冊(cè)Allegro的公司名稱完全一致。點(diǎn)擊此處,以查看如何申請(qǐng)連連開具銀行證明。


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④ 設(shè)置收款賬戶設(shè)置 — PingPong


我們會(huì)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入指定的PingPong收款賬戶。若您選擇此收款方式,此處需填寫您PingPong賬戶的信息,并在這一步(Send documents)上傳PingPong對(duì)賬單。 您不能使用個(gè)人的收款賬戶,您必須使用對(duì)公賬戶。收款賬號(hào)的公司名稱需要與注冊(cè)Allegro的公司名稱完全一致。點(diǎn)擊此處,以查看如何申請(qǐng)銀行證明文件。


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⑤ 設(shè)置收款賬戶設(shè)置 — WorldFirst(萬(wàn)里匯賬戶)


我們會(huì)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入指定的萬(wàn)里匯收款賬戶。選擇此收款方式,您只需登錄到您萬(wàn)里匯賬戶即可。收款賬戶的公司名稱應(yīng)和注冊(cè)Allegro的公司名稱完全一致。


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2、提交的文件(Send documents)


請(qǐng)您選擇公司類型,所需的文件取決于所選的類型。對(duì)于原件是中文或中英文的證件,我們不要求上傳翻譯件。


我們不接受文件的掃描檔。請(qǐng)?zhí)峁└咔宥掖笮≈辽贋? MB的照片,不能編輯或者裁剪照片。我們需要看到照片上證件的原邊和背景。鏡頭應(yīng)該聚焦在證件上。


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公司類型和相應(yīng)文件:


個(gè)體經(jīng)營(yíng)者(sole trader, 波蘭語(yǔ):przedsi?biorca indywidualny): 個(gè)體工商戶和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)


· 公司注冊(cè)文件 

· 經(jīng)營(yíng)者的身份證明文件(中國(guó)賣家需提交居民身份證,以及以下證件中的任意一種:護(hù)照、駕駛證、港澳通行證、居住證/暫住證) 

·  VAT statement(增值稅申報(bào))


其他(other company type, 波蘭語(yǔ):inny typ):有限責(zé)任公司(包括:自然人獨(dú)資、自然人投資或控股、法人獨(dú)資)和其他:


· 公司注冊(cè)文件

· 法定代表人的身份證明文件(每個(gè)人各兩件)

· 股東的身份證明文件(每個(gè)人各兩件)

· VAT statement(增值稅申報(bào))


文件要求:


中文、英文文件皆可。 賣家必須提供手持證件的照片(正反兩面均需要)。


我們接受PNG、JPG、JPEG、TIFF和PDF文件格式。 單一文件加載大小應(yīng)該至少為1MB,不能超過10MB。


① 公司注冊(cè)文件(Registration documents )


請(qǐng)上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照的高清照片(我們不再接受截圖)。香港公司需提供有效期內(nèi)的NNC1表格、NAR1周年申報(bào)表。此外,香港公司的注冊(cè)文件需要附上公司注冊(cè)處的收據(jù),以此作為官方開具的注冊(cè)文件付款憑證。


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②  公司法定代表人(Company representatives)


法定代表人的身份證明文件(兩件):


· 此處需上傳公司的每個(gè)法定代表人的身份證明文件,每個(gè)人兩件。 

· 原件為中文或英文,請(qǐng)直接上傳原件,無需翻譯。 

· 第一文件需為居民身份證,第二件可以為:護(hù)照、駕駛證、居住證/暫住證、港澳通行證。


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手持身份證明文件的照片:


此處需上傳手持身份證件的照片,照片必須包括其持有人的面部,如范例:


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證件照片和手持證件照在整體上都應(yīng)該有良好的質(zhì)量和清晰度。在您手持證件拍照時(shí),請(qǐng)確保證件信息和您的面部都清晰可辨,其中證件信息是最為關(guān)鍵的。所以建議您讓自己的面部和手持的證件都盡可能靠近鏡頭,使面部和證件信息都清晰可辨。


③ 公司股東(Company beneficiaries)


上傳公司股東的身份證名文件(兩件):


· 此處需上傳股份占比25%以上的所有股東的身份證明文件,各人兩件。 

· 原件為中文或英文,請(qǐng)直接上傳原件,無需翻譯。

· 第一文件需為居民身份證,第二件可以為:護(hù)照、駕駛證、港澳通行證、居住證/暫住證。


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④ 提交文件公司所有者 (Company owner)


公司所有者的身份證明文件(兩件):


· 原件為中文或英文,請(qǐng)直接上傳原件,無需翻譯。 


· 第一文件需為居民身份證,第二件可以為:護(hù)照、駕駛證、居住證/暫住證、港澳通行證。




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④ 提交文件


若您選擇的收款方式是公司對(duì)公銀行賬戶、連連支付、萬(wàn)里匯對(duì)公賬戶或PingPong,此處您還必須提交相應(yīng)的對(duì)賬單。


上傳所有文件并完成增值稅申報(bào)后,請(qǐng)點(diǎn)擊Send all documents(上傳所有文件)。文件上傳后,Allegro團(tuán)隊(duì)將會(huì)進(jìn)行資料審核。審核通過或文件有任何錯(cuò)誤,Allegro團(tuán)隊(duì)會(huì)發(fā)送郵件通知您。


請(qǐng)留意,文件審核通過后,才能在Allegro銷售產(chǎn)品。


3、設(shè)置銷售條款(Set up terms of sale)


此處您需設(shè)置您店鋪的退貨政策、投訴政策及配送選項(xiàng)。我們建議您您在文件通過Allegro審核后,才設(shè)置銷售條款。


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① 退貨政策(Returns Policy)


在歐洲消費(fèi)者享受無理由退貨的權(quán)利,但在特殊的情況下,賣家可以限制此權(quán)利。 比如:


· 裝CD的密封包裝被折開,

· 商品包裝被折開,而因衛(wèi)生的因素產(chǎn)品不能再賣,

· 商品的保質(zhì)期很短等。

· 賣家可以設(shè)置幾套退貨規(guī)定,用于不同的商品。輸入的名稱僅是為了方便賣家管理店鋪政策,買家看不到。


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② 投訴政策(Complaints policy)


根據(jù)波蘭的法律,消費(fèi)者(個(gè)人買家)享受法定的投訴權(quán)利。 但賣家則可以限制企業(yè)家投訴的權(quán)利。


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③ 配送設(shè)置(Shipping settings)


您最后需設(shè)置您店鋪的配送選項(xiàng):免運(yùn)費(fèi)的條件,計(jì)算運(yùn)費(fèi)的方式、當(dāng)日發(fā)貨條件以及創(chuàng)建配送表。


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計(jì)算運(yùn)費(fèi)的方式 


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創(chuàng)建配送表


您首先需創(chuàng)建您店鋪第一個(gè)配送表,選擇要提供的配送和付款方式及相關(guān)費(fèi)用。 以后您可以創(chuàng)建多個(gè)運(yùn)費(fèi)表,為不同的offers組添加最合適其中商品。


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為每個(gè)提供的配送方式,您都需設(shè)置單一包裹的運(yùn)費(fèi)。


假設(shè)您快遞配送的設(shè)置如下:一個(gè)包裹最多可裝3件產(chǎn)品,第一件為10.99 PLN,超出第一件的每件產(chǎn)品的額外費(fèi)用為2 PLN。


· 若買家購(gòu)買了一件產(chǎn)品,訂單總運(yùn)費(fèi)會(huì)為10.99 PLN,但若他購(gòu)買了兩件產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)則為10.99 PLN 加 2 PLN,總共12.99 PLN。
· 若買家購(gòu)買了四件產(chǎn)品,您會(huì)寄送兩個(gè)包裹,第一個(gè)包裹的運(yùn)費(fèi)為14.99 PLN(三件)和第二個(gè)為10.99 PLN(一件)。


上述圖片中顯示的時(shí)間(1-2天)是包裹運(yùn)輸時(shí)間(即包裹從發(fā)送到接收的時(shí)間),在商品上架頁(yè)面您應(yīng)填寫備貨時(shí)間,最終您offer中顯示的交貨時(shí)間為兩者加和。


建議國(guó)際賣家選擇可以手動(dòng)修改運(yùn)輸時(shí)間的選項(xiàng),例如:


· Przesy?ka kurierska (Courier parcel)
· Paczka pocztowa ekonomiczna (Economy parcel mail)
· Paczka pocztowa priorytetowa (Priority parcel mail)
· List polecony ekonomiczny (Economy registered letter)
· List polecony priorytetowy (Priority registered letter)
· List ekonomiczny (Economy letter)
· List priorytetowy (Priority letter)


點(diǎn)擊配送選項(xiàng)旁邊的藍(lán)字可以將運(yùn)輸時(shí)間按照實(shí)際情況進(jìn)行修改。


請(qǐng)留意: 國(guó)際賣家在選擇貨到付款前,請(qǐng)與您的最后一公里物流派送公司確認(rèn)是否支持貨到付款。若不確定,則不要勾選。平臺(tái)不會(huì)負(fù)責(zé)向客戶收取貨款。


增值稅信息(Tax Information)


您的公司在波蘭有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所嗎?


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4、上架第一個(gè)商品(List your first item)


點(diǎn)擊List your first item按鈕后,系統(tǒng)會(huì)跳轉(zhuǎn)到上架頁(yè)面。 請(qǐng)留意:您的文件審核通過后,才能上架商品。


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您的Allegro賬戶注冊(cè)已完成。您的文件通過審核以后,我們會(huì)發(fā)送電子郵件通知您。