合單
Q:為什么我符合要求的商品合單標也無法上線?
A:請排查以下信息:
1、排查是否退出合單服務「交易-物流服務-72h極速達-服務管理-合單計劃」,如有,請點擊加入后再等待24h同步;
2、核對商品是否點擊退出,如有,則需要重新點擊加入查看;
3、是否退出「當前為智能托管模式」,退出后,不能自動加入,需要商家手動點擊;
跨境X日達
Q:72小時極速達后臺為什么無法上標X日達?
A:由于合單升級Y美金X日達表達,且已覆蓋原X日達適用國家,故暫無X日達上標,請參考合單上標即可;
后臺不符合條件文案如下,后續(xù)會升級,該原因請忽略;
合單-Y美金 X日達
Q:商品怎樣才能展示Y美金X日標示?
您可以通過商家后臺加入【交易-物流服務-72h上網(wǎng)極速達】,符合條件的商品將自動加入Y美金X日達服務;(適用國家及商品條件請參考公告)
Q: 已經(jīng)報名72h上網(wǎng)極速達項目,會直接展示Y美金X日達服務嗎?
已經(jīng)報名72h上網(wǎng)極速達項目(未單獨退出合單服務),則無需再次操作,符合條件的商品將自動加入Y美金X日達服務(適用國家及商品條件請參考公告說明)
Q:Y美金X日達中的商品零售價需小于等于127.5美金,是指折后價嗎?
不是折后價,是商品編輯頁面的零售價;
Q:如果加入了72小時極速達服務,但是商家自己退出了合單或者跨境X日達 ,Y美金X日達還能享受到嗎?
Y美金X日達在商家后臺屬于合單服務,且目前測試期間是西法消費者逐步透出(透出y美金x日達則combine delivery標不會展示 ),退出合單服務則無法獲得;
Q:為什么我后臺顯示有合單的標,但是在前臺沒有看到Y(jié)美金X日達?
目前Y美金X日達達僅為72h上網(wǎng)極速達符合的商品,在西、法透出的消費者標示,其它國家在逐步切換中;
Q:訂單頁面是否能查看到Y(jié)美金x日達的訂單?
可以,訂單列表頁面同時顯示“合單”&“x日達”
Q:西法的Y美金X日達的發(fā)貨線路要求是什么?
請使用買家下單線路為準,目前西法可達線路請參考:“無憂標準”、“無憂簡易”、“菜鳥超級經(jīng)濟Global”;
合單-滿升級
Q:合單滿升級在消費者端是如何展示?
A:合單滿升級會展示:Combined Delivery,合單滿升級計劃介紹及展示請參考后臺「交易-物流服務-72h極速達」項目中規(guī)則介紹為準