一般情況下,賣(mài)家不能主動(dòng)提起糾紛。
如果您與買(mǎi)家達(dá)成退貨退款協(xié)議,買(mǎi)家已填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào),訂單狀態(tài)為等待賣(mài)家收貨,退貨后的30天內(nèi),如果您沒(méi)有收到退貨或者收到的退貨有問(wèn)題,此時(shí)賣(mài)家可以提出裁決(即將糾紛上升到平臺(tái))并上傳證明。