如果您的買家給了您差評(píng),大部分是因?yàn)榇嬖谝恍┱`會(huì)。建議您先跟買家友好溝通,消除誤會(huì),對(duì)評(píng)價(jià)做出解釋,這樣別的買家看到會(huì)有綜合的判斷。
如果涉及到以下兩種情況時(shí)您可以反饋速賣通人工客服投訴評(píng)價(jià):
1)評(píng)價(jià)包含侮辱性言論(如包含人格侮辱的言論,如bullshit, bitch, fuck, idiot等)
2)評(píng)價(jià)包含被評(píng)價(jià)人不宜公開(kāi)展示的個(gè)人信息