1、如何發(fā)起盜圖投訴
【發(fā)起路徑】速賣通后臺——違規(guī)——我要舉報——商品發(fā)布違規(guī)——商家圖片盜用投訴 (
【表單填寫】
圖片盜用投訴表單
如何獲得商品的主ID鏈接
必須是符合原圖基本要素的才能提交到系統(tǒng),否則會提示“不是高清圖片,請?zhí)峁┱_的高清圖片”
2、圖片大于5M無法上傳怎么辦?
親,若您的原圖大于5M無法上傳圖片,建議您可以先復(fù)制原圖,比如原圖是A,復(fù)制一個,得到原圖B,用畫圖程序打開,將B圖片壓縮至5M內(nèi)再提交。(推薦復(fù)制一次是為了保護原圖,因為經(jīng)過以下操作之后雖然會基本保留原始數(shù)據(jù),但總歸會有一些不同,比如原圖10M,經(jīng)過壓縮之后變成3~5M,還是會有一些不同,所以建議用復(fù)制的原圖去操作壓縮,避免萬一出現(xiàn)問題原圖被毀。)
操作步驟如下:
1.開始——所有程序——附件——畫圖(Windows系統(tǒng)一般都有自帶的畫圖工具)
2.打開需要縮小的圖片
3.點擊“重新調(diào)整大小”
4.填寫調(diào)整的百分比
5.另存為JEPG格式
6.完成——檢查是否調(diào)整到需要大小
?原始圖片的尺寸一旦被壓縮之后就無法逆向復(fù)原了,為了確保原圖不出問題,我們建議您先復(fù)制一份原圖,然后在復(fù)制出來的原圖基礎(chǔ)上壓縮圖片,確保最原始的原圖不出問題。
3、提交報錯提示非高清圖片怎么辦?
原圖是:用照相機直接拍攝并導(dǎo)出的原始圖片,且未經(jīng)過任何編輯圖片軟件編輯的圖片、未修改顏色,PS,截圖等。(數(shù)據(jù)直接導(dǎo)出為最佳,如果是第三方社交軟件互傳則有可能丟失原始信息。)
Windows電腦下,簡單判斷的方法:您可以查看圖片屬性,看下是否含有相片的原始信息,比如拍照設(shè)備、拍攝日期、制造商、焦距、曝光值等等信息,如截圖(截圖是Win10系統(tǒng),Win 7和 XP系統(tǒng)都可以查看的):
請您檢查您提交報錯的圖片是否具備原圖的基本要素信息,如果是不含這些信息的,可能是在您壓縮圖片的過程中丟失了原始信息,如果含有原始信息但仍然無法上傳,一般是瀏覽器或者電腦的問題,建議使用谷歌Chrome瀏覽器,如果已經(jīng)是谷歌瀏覽器,建議您清理瀏覽器緩存并重啟電腦看下,若仍不行,可以更換到其他電腦操作一下。
您的圖片擁有以上原圖基本要素才能上傳成功,上傳成功之后會有審核人員使用專業(yè)識別方法和工具再進行一輪檢測,確認是原圖才能投訴。
如何查看圖片的原圖基本要素