由于物流商系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致無(wú)憂標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)訂單在11月26日-27日創(chuàng)建時(shí)部分訂單號(hào)被分配同一個(gè)國(guó)際運(yùn)單號(hào)（國(guó)際運(yùn)單號(hào)為：RI847394756CN），如您的包裹顯示該運(yùn)單號(hào)，處理方式如下：

1、包裹還未發(fā)出

重新創(chuàng)建物流訂單號(hào)發(fā)貨（如原物流訂單取消失敗，可不做取消，直接在交易單上重新創(chuàng)建物流訂單號(hào)）。

2、包裹已發(fā)出

① 云打印面單：倉(cāng)庫(kù)在收到包裹后會(huì)進(jìn)行退回，為保證處理時(shí)效，建議您創(chuàng)建新的物流訂單號(hào)重新發(fā)貨。

操作方法：國(guó)際小包列表頁(yè)-用國(guó)際運(yùn)單號(hào)【RI847394756CN】查詢出來(lái)所有交易單明細(xì)，針對(duì)這些交易單重新創(chuàng)建物流訂單號(hào)（如原物流訂單取消失敗，可不做取消，直接在交易單上重新創(chuàng)建物流訂單號(hào))。

② 菜鳥(niǎo)發(fā)貨標(biāo)簽：倉(cāng)庫(kù)在收到包裹后會(huì)更新為正確的國(guó)際運(yùn)單號(hào)繼續(xù)發(fā)出，同時(shí)需要您在AE商家后臺(tái)上操作聲明發(fā)貨（等國(guó)際運(yùn)單號(hào)更新后再操作，更新時(shí)間預(yù)計(jì)11.28）請(qǐng)您不必?fù)?dān)心。

注：如果在ERP操作申明發(fā)貨會(huì)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)贏E商家后臺(tái)操作。

③ ERP或商家自己畫(huà)的面單：如果面單上有LP單號(hào)，倉(cāng)庫(kù)收到可以換單，同時(shí)需要您在AE商家后臺(tái)上操作聲明發(fā)貨（等國(guó)際運(yùn)單號(hào)更新后再操作，更新時(shí)間預(yù)計(jì)11.28）；如果沒(méi)有則會(huì)退回，為保證處理時(shí)效，建議您創(chuàng)建新的物流單號(hào)重新發(fā)貨。

注：如果在ERP操作申明發(fā)貨會(huì)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)贏E商家后臺(tái)操作。

附：發(fā)貨標(biāo)簽樣例