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AliExpress速賣通新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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對(duì)于質(zhì)量有問(wèn)題的糾紛賣家應(yīng)該注意什么?

對(duì)于質(zhì)量有問(wèn)題的糾紛,賣家需要注意的是:


糾紛前:


發(fā)貨前仔細(xì)檢查產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量。


糾紛中:


a, 積極與買家協(xié)商解決問(wèn)題, 達(dá)成一致的解決意見(jiàn)。


b, 如果質(zhì)量問(wèn)題(如:無(wú)法正常工作)是由于買家操作不當(dāng),請(qǐng)?zhí)峤划a(chǎn)品正確操作方法的視頻。如發(fā)現(xiàn)買家是因?yàn)檫m配器使用不當(dāng)導(dǎo)致無(wú)法通電,請(qǐng)?zhí)峁┱_使用適配器的視頻.