一、產(chǎn)品說明及流程介紹

互動游戲包括：“翻牌子”、“打泡泡”、“關(guān)注店鋪有禮”三種，其中活動時間、買家互動次數(shù)和獎品都可自行設(shè)置。

1、翻牌子（設(shè)置后無法透出，不建議設(shè)置）

一種九宮格互動活動，有8張牌對應(yīng)8個不同的獎勵，買家可以通過點擊不同的牌獲取不同的獎品，其中的獎勵由賣家自行設(shè)置（可以有空獎），一個買家一次只能點擊一張牌。

2、打泡泡（設(shè)置后無法透出，不建議設(shè)置）

一種買家發(fā)射箭擊破泡泡的互動活動，每個游戲有18個泡泡，其中的獎勵由賣家自行設(shè)置（可以有空獎），買家一局游戲只能互動一次。

3、關(guān)注店鋪有禮

一種賣家自行設(shè)置的互動活動，買家收藏店鋪之后，可以獲得相應(yīng)的獎勵，獎勵由賣家自行設(shè)置。

二、關(guān)注店鋪有禮設(shè)置教程

Step1：設(shè)置入口

點擊【創(chuàng)建互動游戲】

Step2：設(shè)置基本活動信息

活動名稱：最長不超過32個字符，只供查看，不展示在買家端；

活動起止時間：美國太平洋時間，最長支持設(shè)置180天的活動，活動時間開始后，活動即時生效；

游戲類型：關(guān)注店鋪有禮；

獎勵設(shè)置：可自行設(shè)置對應(yīng)所需獎勵，所設(shè)置的店鋪優(yōu)惠code需要和店鋪互動活動符合才可以創(chuàng)建。

可選擇的優(yōu)惠code活動要求如下：

1、優(yōu)惠code的類型是否是【不可傳播】+定向發(fā)放型，以及未勾選“店鋪裝修-粉絲專享優(yōu)惠模塊”；

2、檢查活動時間是否包含了互動游戲的活動時間：即店鋪code（新版）活動開始時間早于互動游戲，結(jié)束時間晚于互動游戲；

3、請確認(rèn)沒有被發(fā)放完畢，仍舊有可發(fā)放的數(shù)量。

設(shè)置完畢后，當(dāng)①店鋪裝修為最新版；②優(yōu)惠券的剩余數(shù)量＞30是，買家關(guān)注賣家店鋪，手機端是會自動彈出“關(guān)注有禮活動”。

三、FAQ

問：為什么我設(shè)置了優(yōu)惠券，但是設(shè)置獎勵時無法選擇？

答：1、優(yōu)惠code的類型是否是【不可傳播】+定向發(fā)放型，以及未勾選“店鋪裝修-粉絲專享優(yōu)惠模塊”；

2、檢查活動時間是否包含了互動游戲的活動時間：即店鋪code（新版）活動開始時間早于互動游戲，結(jié)束時間晚于互動游戲；

3、請確認(rèn)沒有被發(fā)放完畢，仍舊有可發(fā)放的數(shù)量。

問：為什么我的粉絲帖選擇了互動游戲，但是帖子里看不到？

答：目前粉絲貼不支持添加互動游戲。

問：買家中獎的分配怎樣的？

答：系統(tǒng)會根據(jù)買家和您店鋪的轉(zhuǎn)化可能性進(jìn)行中獎的分配。

問：是否需要賣家手動發(fā)獎？

答：不需要，所有獎品系統(tǒng)都會自動發(fā)給對應(yīng)買家。

問：如果所有獎品發(fā)放完了買家感知是什么？

答：所有獎勵發(fā)放完后，買家只能領(lǐng)取到空獎，建議賣家及時進(jìn)行獎品的更換和補充。

問：在獎勵設(shè)置時，店鋪優(yōu)惠code創(chuàng)建的時間區(qū)間是不是要包含在互動活動時間？

答：是的，時間不能交叉，只能包含。

問：創(chuàng)建好的互動活動配置可以修改么？

答：可以的，活動結(jié)束前都可以進(jìn)行修改。

問：收藏有禮的店鋪活動，已關(guān)注店鋪的客戶取消關(guān)注，然后重新關(guān)注是否能再領(lǐng)取一次關(guān)注有禮的優(yōu)惠券？

答：目前買家端每天只能領(lǐng)取一次，次日重新關(guān)注是可以領(lǐng)取。

問：為什么有生效中的互動活動，但是店鋪活動首頁生效中的活動數(shù)量為0？

答：互動活動是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，已反饋給相關(guān)部門優(yōu)化。