與買家協(xié)商。
愿意承擔(dān)退回運費的賣家,如果對于買家退貨的物流方式或者其他內(nèi)容有要求,在糾紛協(xié)商階段請?zhí)崆芭c買家達成一致。關(guān)于退回運費的方式,也請與買家達成一致意見。
如果賣家不履行自己的服務(wù)承諾而受到買家投訴,平臺會根據(jù)實際情況進行處理。