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AliExpress速賣通新手指南
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水印盜用案件申訴中要求的撤訴函是什么?

?商品信息質(zhì)量違規(guī) - 水印盜用案件,立案后被投訴方的商品會被立即刪除,同時被被訴方有7個工作日的時間發(fā)起申訴。


申訴的條件:


1、證明不涉及水印盜用(但目前水印盜用案件都是證據(jù)確鑿,一定是出現(xiàn)了投訴方的店鋪名稱、Store No、店鋪URL、cn賬號等信息才會立案,基本不會審錯)


2、與投訴方達成和解,取得投訴方加蓋公章的撤訴函。


撤訴函的樣式:


1、格式不限,形式自擬;


2、需要表達清楚xxxx公司xxx賬號針對xxxxx水印盜用案件號,與被投訴店鋪達成和解,同意撤訴,落款投訴方公司名稱,并加蓋公司的公章鮮章。


3、拍照或彩色掃描(保留公章的紅色)得到圖片,然后在發(fā)起申訴的時候上傳到附件中,并寫明已經(jīng)與投訴方和解撤訴。


4、請注意撤訴函上的投訴方公司名稱需要跟實際投訴方的公司名稱一致,如果不一致也是不予認可。


5、公章的使用屬于國家法律保護的,任何偽造公章的行為都是違法的,請不要存在僥幸心理不要偽造公章。


撤訴函的制作流程舉例:


1、文本編輯軟件里將信息編輯好(比如微軟的Word文檔),寫明xxxx公司xxx賬號針對xxxxx水印盜用案件號,與被投訴店鋪達成和解,同意撤訴,編輯好落款公司名稱,然后打印;


2、打印好之后,在公司落款處加蓋公司的公章;


3、拍照或彩色掃描(保留公章的紅色)即可得到撤訴函的圖片;

撤訴函樣式舉例

△撤訴函樣式舉例