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AliExpress速賣通新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內容來源于各個公開渠道整理匯總,版權歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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聯(lián)盟商家操作指南

一、聯(lián)盟營銷的定義


1、什么是速賣通聯(lián)盟?


聯(lián)盟營銷是聯(lián)合各類海外媒體提供一站式付費流量解決方案。廣告主以傭金付費模式推廣和銷售產品,按成交付費(CPS)。在用戶通過聯(lián)盟推廣的鏈接進入店鋪購買商品并交易成功,平臺向廣告主按照一定銷售百分比收取傭金。


2、加入速賣通聯(lián)盟的優(yōu)勢


1)免費曝光,成交收費。前期無需投入資金,免費曝光;按實際成交收費,預算可控;


2)優(yōu)質流量,覆蓋全球。覆蓋全球流量通道,導購、社交媒體、搜索引擎、手機廠商等多種站外渠道推廣資源,精準覆蓋海量買家;


3)豐富的產品營銷能力。提供豐富的營銷工具,提升商家與流量的匹配效率;通過渠道專員權益,打造單品站外冰點價,快速提升銷量。


3、流量來源


加入聯(lián)盟推廣后您的商品會在站內和站外展示;


1)站外流量全域覆蓋:手機廠商、搜索引擎、社交媒體&內容、導購媒體等創(chuàng)新渠道;


2)站內流量深度加持:聯(lián)盟搜推場域、聯(lián)盟專屬營銷陣地best、聯(lián)盟特定權益code頁、聯(lián)盟營銷會場與頻道頁;



4、盟產品展示規(guī)則


千人千面展示規(guī)則。對非首次來訪商家會依據其在網站的歷史瀏覽采購行為推薦。對首次來訪的新商家會依據流量來源的喜好展示對應的商品。爆品增設單獨展示專區(qū)。


1)聯(lián)盟流量陣地(best.aliexpress.com),商品list頁,首先會基于多個維度的綜合得分來排序,其中包含是否爆品、傭金比例、歷史銷量等。其次根據商品的綜合得分,傭金比例越高則排序越靠前。


2)AE網站主站上(www.aliexpress.com),聯(lián)盟的銷量在主搜享有加權。


二、聯(lián)盟的加入操作


申請加入聯(lián)盟暫時沒有門檻,所有商家都可以通過聯(lián)盟進行推廣,聯(lián)盟加入頁面一共包含三個部分:


Step1:“聯(lián)盟業(yè)務介紹”頁面點擊加入


Step2:勾選聯(lián)盟確認協(xié)議,點擊同意


Step3:設置店鋪基礎傭金


三、加入/退出聯(lián)盟注意事項


1)聯(lián)盟開啟之后,15天之后才可以申請退出;


2)申請退出聯(lián)盟之后,7天之后才可以重新申請加入;


3)加入實時生效,退出次日0點生效(美西時間)

。

四、聯(lián)盟基礎操作


1、設置營銷品計劃


操作路徑:點擊聯(lián)盟首頁單品營銷計劃,點此前往,設置完畢后實時生效。


Step1:點擊手動添加商品,選擇要加入推廣的商品;


Step2:勾選商品,設置傭金率(也可以批量設置傭金率),點擊確認。



支持修改/移除營銷品傭金:



2、設置類目傭金


操作路徑:點擊聯(lián)盟首頁基礎傭金設置


Step1:選擇類目,系統(tǒng)會自動分類店鋪中已發(fā)售的產品;


Step2:輸入傭金比例和選擇具體的生效時間,保存即可。


支持修改/移除類目傭金:



3、傭金率優(yōu)先級


營銷品傭金≥主推傭金率(暫時保留,下線時間另行公告)≥類目傭金≥基礎傭金:


1)如果店鋪的基礎傭金率設置為5%,則類目商品可設置的傭金率范圍為(5%,50%】;


2)如果類目商品的傭金率設置為10%,則營銷品可設置的傭金率范圍為(10%,50%】,依次類推。


4、傭金率修改注意事項


1)單品營銷計劃/類目傭金,可營銷品門檻/店鋪基礎傭金的基礎上,以0.5的倍數(shù)提高傭金;


2)首次設置單品/類目傭金,即時生效;若修改傭金或者移除,則次日0點生效(美西時間)。


五、聯(lián)盟效果數(shù)據報表


1、聯(lián)盟看板


商家可以了解到不同時間段內(可篩選時間7天,15天,30天)聯(lián)盟帶來的曝光、訪客、買家在店鋪產生的訂單數(shù)、交易額以及商家預計支付的傭金金額。如需查看詳情,商家可點擊聯(lián)盟商家后臺的“效果報表”,分別查看店鋪的整體數(shù)據和營銷品報表。



溫馨提示 主推計劃已遷移至“聯(lián)盟首頁—更多聯(lián)盟推廣功能” ,即將下線。更多聯(lián)盟推廣功能之后會陸續(xù)上線,敬請期待。


2、推廣效果報表


1)整體數(shù)據


由訂單報表和流量報表整合而成的店鋪效果報表,展示聯(lián)盟為整個店鋪帶來的效果的更細化數(shù)據,包括流量數(shù)據、訂單數(shù)據、結算數(shù)據、及一段時間的趨勢變化。


2)營銷品報表


您可以了解到爆品或主推推廣(暫時保留,下線時間另行公告)的商品在一定時間的流量、訂單等匯總的詳細數(shù)據,也可以了解到某單個商品推廣后的效果。該報表僅展示重點推廣的爆品和主推品效果數(shù)據,未設置的或尚未產生效果的會搜索無結果。


3)成交詳情報表


商家可以了解到所有聯(lián)盟的成交明細,包括買家購買的產品,交易時間,交易金額,該產品設置的傭金率,及實際要支付的聯(lián)盟傭金。



注:聯(lián)盟成交明細是指買家已確認收貨訂單;聯(lián)盟支付明細是指買家下單支付訂單。


六、聯(lián)盟收傭規(guī)則


1、聯(lián)盟訂單判斷規(guī)則


買家(不論新老客戶、不論復購次數(shù)、不論是否批發(fā))在站外點擊聯(lián)盟的推廣鏈接,并在15天有效期內到店下單任意商品,均會判斷為聯(lián)盟帶來的訂單,交易成功會收取聯(lián)盟傭金。


2、聯(lián)盟傭金計算規(guī)則


傭金金額=商品實際成交金額(不含運費)*商品傭金率(下單時的傭金率,不是支付訂單時的傭金率)。


舉例:買家Jim通過聯(lián)盟網站A,看到了王先生的項鏈,進入商鋪后只購買了兩件其他的電子產品(價格分別為$100和$120),運費$30。電子產品的類目傭金率為5%。王先生需要為這筆訂單支付($220-$30)* 5%= $9.5的聯(lián)盟傭金。


注:商品傭金率指商家針對商品設置的聯(lián)盟推廣傭金率,對于想要提高銷量的商品建議可以設置高傭金。系統(tǒng)可支持的營銷品最高傭金率為90%,針對重點商品和重點市場您可設置較高的傭金推廣。


3、收取商品傭金的優(yōu)先級順序


如果商品同時設置了主推傭金和營銷品傭金,則按照該商品設置的最高傭金率來收取。收取傭金的優(yōu)先級為:營銷品傭金率≥主推傭金率(暫時保留,下線時間另行公告)≥類目傭金率≥基礎傭金率。如果一個訂單中包含多個商品,將按照不同商品對應的傭金率單獨計算聯(lián)盟傭金。


舉例:服裝行業(yè)的商家小王在1月1日開通了速賣通聯(lián)盟推廣,只設置了整店鋪的基礎傭金率。第二天(1月2日) 她把店鋪的類目傭金設置為8%,并且設置商品A的營銷品傭金率為30%。


買家若在1月1日在小王店鋪購買任意商品,都按照基礎傭金率來進行扣費;買家若在1月2日購買品,成交商品為營銷品A,那么該商品傭金=商品實際成交價格(不含運費)*30%;若購買店鋪其他商品,那么該商品傭金=商品實際成交價格(不含運費)*該商品對應最高傭金率(8%)。


4、設置(修改)傭金的生效時間


首次設置推廣,實時生效。修改傭金的時間生效為t+1,即美國時間0點之前則新的一天0點生效,0點之后則是隔一天的0點生效。


5、判斷下單傭金率的時間點


以訂單下單時的傭金率來判斷該訂單按照哪個值收取。即如果買家1號下單,該商品的傭金率為10%,而后商家更改傭金率為15%,10號該訂單交易完成。仍按照下單時的傭金率10%收取傭金。


6、商家支付傭金時間點


傭金是在訂單交易成功(買家確認收貨)時扣除。


七、聯(lián)盟推廣技巧


1、基礎推廣


聯(lián)盟支持按全店鋪,類目,營銷品設置傭金率進行重點推廣


1)基礎傭金是指加入聯(lián)盟后整店鋪的傭金率,默認3%;


2)類目傭金是指針對某個類目去設置不同的傭金率,不同行業(yè)門檻不一致。比如箱包的類目傭金率門檻值為5%,消費電子的類目傭金率門檻值為3%;


3)營銷品是指商家想要短期重點提高銷量的商品,建議選取店鋪優(yōu)質商品進行添加(即商品品質好、有銷量、好評率高、商品描述質量高等),設置具備競爭力的傭金率,在商品的價格上也需要有競爭力,再結合店鋪的推廣活動以及優(yōu)惠券等更大力度的吸引買家。


2、智能推廣&大促推廣結合


滿足日常店鋪智能自助營銷,以及大促場景爆品沖高


1)u智推薦:平臺通過大數(shù)據加AI智能分析,結合同類型同等級商家傭金計劃設置情況及行業(yè)整體趨勢,給商家提供高效選品設傭建議的智能產品。平臺算法根據模型篩選出按推薦傭金率設傭后有明顯流量增量的優(yōu)質商品,以方案包的形式推送到您的聯(lián)盟商家后臺,只需一鍵接受方案,按照推薦傭金率設置產品傭金,即可進入營銷品專屬輸出通道,享受海量站外優(yōu)質流量。


2)u選計劃:U選計劃是聯(lián)盟推出的一個與招商活動高頻結合的單品推廣計劃。在活動期間會有專屬的資源配備,分別對應聯(lián)盟專屬陣地曝光、站外全球TOP渠道推廣和強營銷資源加持。并且聯(lián)盟會不定期與平臺的各類營銷活動結合或舉辦聯(lián)盟專屬招商活動,您可以結合商品情況選擇性報名。同時聯(lián)盟會根據每個活動的投放資源,對每類活動制定不同的商品要求。U選計劃品的傭金需要達到營銷品傭金的門檻,并且在U選計劃活動期內您提交報名的商品不得下調到該門檻線外。


3)手動推廣:可按照產品生命周期做不同營銷推廣


a.新品——新品測試


??選品:應季新品(30天內無銷量)或者清倉品


??設傭:前期激進設30%及以上傭金,分階梯測款,每天檢測數(shù)據,持續(xù)替換新發(fā)商品,消除設用無流量商品,有效果之后可調整傭金,后期采用保守傭金策略


??推廣方式:用站內關鍵詞競爭+活動等方式補足流量;設code,優(yōu)惠券;“試用”報名+金幣頻道促進銷量


b.潛力爆品——潛爆沖高


??選品:選擇店鋪高轉化但是流量低的商品,或者近期銷量成上身趨勢的熱銷品


??設傭:根據產品利潤設傭,中等傭金20%-30%


??推廣方式:7天為一個周期監(jiān)測數(shù)據,成為top商品后,維持營銷品傭金8%。設code,優(yōu)惠券帶動其他商品銷售


3、熱銷品——爆品更爆


??選品:選擇店鋪熱賣的商品,可參考店鋪或AE網站上同行店鋪或海外同類型網站熱銷商品


??設傭:穩(wěn)定傭金,視行業(yè)規(guī)定,一般設置8%-9%


??推廣方式:延緩衰退,引流款+利潤款搭配銷售或者搭配code,帶動其他商品銷售


八、FAQ


關于聯(lián)盟收傭


1、為什么設置的聯(lián)盟傭金率和實際訂單收取的傭金率不同?(同一時間下單的相同產品,收取的傭金率不同)


答:聯(lián)盟收傭機制會以您設置的聯(lián)盟傭金作為最高傭金參考,實際收傭會按照渠道站長推廣情況而定,但由于受海外渠道站長推廣環(huán)境及流量質量等影響,算法會根據不同渠道和您商品的匹配度智能推薦,給到不同站長的傭金激勵不同,對于有些高質量的站長我們會給到站長更高的傭金,激勵站長推廣您的商品,因此最終會有收傭率差距。


2、沒有加入聯(lián)盟推廣為什么還要扣除傭金?


答:沒有加入聯(lián)盟推廣是不會收取任何傭金的,只有加入聯(lián)盟才會收取聯(lián)盟傭金。一旦加入聯(lián)盟,對應店鋪的所有商品都會通過聯(lián)盟渠道進行推廣,商家可以針對部分重點推廣的品去設置更高傭金。無法僅部分商品推廣的原因是聯(lián)盟的流量引入后,買家有可能購買店鋪內其他商品,且商家也是希望流量引入后能在店鋪內循環(huán)的。所以您開通了聯(lián)盟后,店鋪的產品按照店鋪基礎傭金來兜底,也就是說一旦商品成交(即使您沒有設置任何營銷品或者類目傭金),會收取該商品對應的店鋪基礎傭金率。


3、為什么退出聯(lián)盟營銷之后訂單還扣除傭金?


答:退出生效后仍收取傭金的情況不會存在。由于商家點擊退出聯(lián)盟到真正生效時間有一定時間差,點擊退出時間是北京時間,而真正生效時間點為美西時間0點(即新的一天T+1),所以在點擊退出聯(lián)盟到生效該時間段內產生的訂單仍需支付傭金。


4、老買家為何還要收傭?


答:聯(lián)盟訂單的判斷規(guī)則是:買家點擊了商家通過聯(lián)盟推廣出去的商品鏈接,會被打上聯(lián)盟帶來的買家標識,該買家在15天的跟蹤有效期內(廣告影響的有效周期)下單,均會判斷為聯(lián)盟訂單。并不是按照新老買家或有多少次復購行為來判斷是否要收取傭金。即買家訪問過推廣鏈接,15天以內進入店鋪拍下任意商品并且成交,商家均需要支付傭金。


注:15天有跟蹤效期不是指買家的上一個訂單距離現(xiàn)在下訂單的時間,而是指買家在站外點擊聯(lián)盟推廣物料之后15天的有效期。


關于聯(lián)盟操作


1、如何退出U智推薦?(同U選計劃退出操作)


答:U智推薦是一個日常算法智能產品,和營銷品的傭金率掛鉤,在確認方案后,商家可選擇退出。 1)如果修改該營銷品的傭金率高于U智推薦傭金率,依然在U智推薦中生效。2)如果修改該營銷品的傭金率低于U智推薦傭金率,那么會在U智推薦中失效,不再享有U智推薦權益,就會自動退出。


2、退出聯(lián)盟營銷還能查看之前的數(shù)據嗎?


答:退出聯(lián)盟后,不支持查看之前的聯(lián)盟數(shù)據。如果想查看聯(lián)盟收傭情況,可以到資金結算記錄中查看。


于聯(lián)盟數(shù)據


1、下單金額為什么比結算金額多?


答:下單金額統(tǒng)計時間段內通過聯(lián)盟渠道帶來的營銷品上子訂單,下單訂單金額(不包含運費)。支付金額統(tǒng)計時間段內通過聯(lián)盟渠道帶來的營銷品上子訂單,支付成功訂單金額(不包含運費)。


下單的訂單金額:統(tǒng)計的是當天的; 支付的訂單金額:統(tǒng)計不是當天的,前段時間下單但在當天支付的,會被計算在當天的支付金額中; 結算的訂單金額:統(tǒng)計不是當天的,前段時間支付但在當天結算的,會被計算在當天的結算金額中。 統(tǒng)計維度不一致,所以有時候下單金額數(shù)會小于支付訂單金額,有時候支付訂單金額數(shù)會小于結算訂單金額;


舉例 一個訂單:1號下單,2號支付,3號放款。那如果選擇時間為1號,就是1個下單,0支付,0結算。選擇2號,就是0下單,1支付,0結算。選擇3號,就是0下單,0支付,1結算


2、為什么生意參謀的訂單數(shù)和聯(lián)盟營銷后臺的訂單數(shù)不一樣?


答:數(shù)據統(tǒng)計維度和統(tǒng)計范圍不一致導致,一般有以下幾個情況:


1)聯(lián)盟營銷后臺僅顯示聯(lián)盟營銷帶來的效果數(shù)據,生意參謀顯示的是整個店鋪的數(shù)據;


2)聯(lián)盟營銷后臺的訂單數(shù)是子訂單維度,生意參謀為主訂單維度。例:一個訂單里有5個商品,按主訂單維度為1個訂單,按子訂單維度最細顆粒度會顯示5;


3)訂單扣除了聯(lián)盟傭金,但在聯(lián)盟成交詳情報表中沒有數(shù)據。