對(duì)于協(xié)商一致重新發(fā)貨的糾紛,您需要注意的是:
a, 發(fā)貨前確認(rèn)買家收貨地址和信息,提供有效的運(yùn)單號(hào),確保買家能夠收到貨物,避免損失;
b, 保留相關(guān)憑證;
c, 若物流信息妥投,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系買家確認(rèn)收貨,以免造成投訴升級(jí);
d,若存在糾紛,請(qǐng)務(wù)必在糾紛中主動(dòng)響應(yīng)或讓買家響應(yīng)協(xié)商一致情況.