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AliExpress速賣通新手指南
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“售后寶訂單平臺將代替賣家進(jìn)行處理”這句話怎么理解?

指的是售后寶行業(yè)下的訂單產(chǎn)生‘貨不對版’類糾紛,直接由平臺介入核實處理,無需賣家自行處理(假貨、短裝等糾紛仍需賣家配合舉證)。


若買家提起“未收到貨物”類糾紛,仍然需要賣家自行處理,即:當(dāng)買家提起退款后,請賣家在買家提起糾紛的5天內(nèi)接受或拒絕買家提出的糾紛,若逾期未響應(yīng),系統(tǒng)會自動根據(jù)買家提出的退款金額執(zhí)行。

溫馨提示:目前開通的行業(yè)有:珠寶、手表、服裝、家居、假發(fā)、玩具、燈具、美容健康,母嬰童,電子元器件,特殊類目 ,辦公文具,珠寶配件類,汽摩配,通訊及配件 Phone & Accessories的部分類目,箱包、假發(fā)自營類目、旅游及代金券,以及工具、家裝(硬裝)、運(yùn)動娛樂、電腦和辦公、消費電子等幾個行業(yè)的部分類目。