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AliExpress速賣(mài)通新手指南
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賣(mài)家發(fā)貨需要注意的時(shí)間點(diǎn)內(nèi)容

1、周末和節(jié)假日算在發(fā)貨期內(nèi)嗎?


遇到周末及節(jié)假日,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)加上發(fā)貨期。如遇到周末系統(tǒng)會(huì)相應(yīng)地順延。


例如:當(dāng)您的訂單風(fēng)控審核通過(guò)的時(shí)間是在北京時(shí)間的周五,系統(tǒng)會(huì)順延2天;若風(fēng)控審核通過(guò)的時(shí)間是在北京時(shí)間的周六,則系統(tǒng)會(huì)順延1天;若風(fēng)控審核通過(guò)的時(shí)間是在北京時(shí)間的周日,因第2天即是工作日,所以系統(tǒng)不會(huì)進(jìn)行順延。


2、延長(zhǎng)收貨時(shí)間是按什么時(shí)間算的?


賣(mài)家給買(mǎi)家延長(zhǎng)收貨時(shí)間是按自然日來(lái)算的。


3、訂單發(fā)貨期最多能延長(zhǎng)幾天?


訂單發(fā)貨期延長(zhǎng)是需要買(mǎi)家來(lái)操作的,買(mǎi)家延長(zhǎng)賣(mài)家的發(fā)貨期限最長(zhǎng)不能超過(guò)(120-產(chǎn)品本身備貨期)工作日。比如您自己設(shè)置的備貨期是5天,那么買(mǎi)家最多能幫您延長(zhǎng)115個(gè)工作日。


4、收貨期可以延長(zhǎng)多久?


發(fā)貨后,賣(mài)家可以自行延長(zhǎng)買(mǎi)家的收貨期,延長(zhǎng)次數(shù)沒(méi)有限制。


買(mǎi)家的收貨期由系統(tǒng)默認(rèn)的收貨時(shí)間及賣(mài)家額外延長(zhǎng)的收貨時(shí)間兩部分組成,兩者之和不能大于120天(自然日)。


5、超過(guò)發(fā)貨期還沒(méi)有發(fā)貨怎么辦?


如果來(lái)不及發(fā)貨,請(qǐng)您務(wù)必在發(fā)貨期內(nèi)聯(lián)系買(mǎi)家延長(zhǎng)發(fā)貨期。若超過(guò)發(fā)貨期訂單會(huì)及時(shí)關(guān)閉,同時(shí)計(jì)算成交不賣(mài)率。建議您在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)根據(jù)您的實(shí)際情況設(shè)置合理的備貨期。
如果您超時(shí)未填寫(xiě)發(fā)貨通知,訂單會(huì)自動(dòng)關(guān)閉并退款給買(mǎi)家。款項(xiàng)無(wú)法通過(guò)平臺(tái)追回。建議您聯(lián)系物流公司追回貨物,同時(shí)可以聯(lián)系買(mǎi)家講明情況重新下單付款。