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AliExpress速賣通新手指南
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速賣通始終致力于幫助優(yōu)質(zhì)的中國商家出海,拓展海外市場,實(shí)現(xiàn)貨通全球!


為實(shí)現(xiàn)商家高質(zhì)量成長,速賣通在2023年將升級(jí)金銀牌體系,給優(yōu)質(zhì)商家更好的成長通路和權(quán)益扶持。平臺(tái)圍繞新金銀牌優(yōu)質(zhì)商家定義“成交服務(wù)標(biāo)桿、品質(zhì)有保障、運(yùn)營意愿強(qiáng)的商家”,制定新的金銀牌考核標(biāo)準(zhǔn),配套新的資源扶持政策。新金銀牌篩選規(guī)則及享受權(quán)益如下:


一、金牌商家規(guī)則


1、金牌權(quán)益


1)流量扶持:獲得商品搜推加權(quán)、櫥窗獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益。金牌店鋪的搜推加權(quán)資源包括品牌專區(qū)、優(yōu)品專區(qū)、專屬新品寶等;金牌店鋪每個(gè)月可以享受3個(gè)櫥窗櫥窗激勵(lì);

2)營銷權(quán)益:符合頻道活動(dòng)(例如SuperDeals)招商門檻要求和心智的前提下,金牌店鋪的商品優(yōu)先入選;

3)身份標(biāo)識(shí):在消費(fèi)者端和店鋪運(yùn)營后臺(tái),都有明確的金牌身份標(biāo)識(shí);

4)金融扶持:符合條件的商家在網(wǎng)商銀行享受專屬優(yōu)惠利率9折貸款;

5)服務(wù)權(quán)益:可享受行業(yè)客戶經(jīng)理對接服務(wù),專屬金牌人工服務(wù);

6)店鋪工具:擁有更高階的場景營銷店鋪工具使用權(quán)限。


2、金牌基礎(chǔ)準(zhǔn)入條件


金牌商家務(wù)必確保滿足以下條件,如有不符,將無法享受金牌權(quán)益:


2.1 賣家應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)、政策及速賣通規(guī)則,不得發(fā)生涉嫌損害消費(fèi)者、速賣通及任何第三方正當(dāng)權(quán)益,或從事任何涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)的行為,如速賣通平臺(tái)發(fā)現(xiàn)或合理懷疑賣家存在違規(guī)情節(jié),有權(quán)自行酌情決定對違規(guī)商家不準(zhǔn)入或?qū)嵤?zhǔn)出。上述違規(guī)類型包含但不僅限于:


1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重侵權(quán)2次及以上;

2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)18分及以上;

3)交易違規(guī)合計(jì)扣24分及以上;

4)因存在其他違法或違規(guī)行為,經(jīng)平臺(tái)合理決定店鋪不得參與平臺(tái)營銷活動(dòng)的,包括但不限于本店鋪或其關(guān)聯(lián)店鋪因違法或嚴(yán)重違規(guī)行為被平臺(tái)處以關(guān)店或凍結(jié)處罰;

5)其他違反速賣通平臺(tái)規(guī)則的行為。

 

2.2 賣家在速賣通平臺(tái)近90天內(nèi)有交易記錄,且至少滿足以下全部條件:


1)近90天的月均支付金額在所屬二級(jí)類目排名靠前;

2)近90天的72h上網(wǎng)率≥85%;

3)近90天的貨不對版糾紛率≤考核二級(jí)類目平均值;

4)近90天的店鋪好評率≥92%;

5)積極配合平臺(tái)投入,包含但不限于高頻使用釘釘;

6)各行業(yè)設(shè)定的具備行業(yè)屬性的其他條件,包括但不限于店鋪裝修風(fēng)格、品牌知名度、商品品質(zhì)、營銷活動(dòng)參與度、合規(guī)經(jīng)營情況、貨源供應(yīng)能力等。


二、銀牌商家規(guī)則


1、銀牌權(quán)益


1)流量扶持:獲得商品搜推加權(quán)、櫥窗獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益。銀牌店鋪的搜推加權(quán)資源包括專屬新品寶等;銀牌店鋪每個(gè)月可以享受2個(gè)櫥窗櫥窗激勵(lì);

2)營銷權(quán)益:符合頻道活動(dòng)(例如SuperDeals)招商門檻要求和心智的前提下,銀牌店鋪的商品優(yōu)先入選;

3)身份標(biāo)識(shí):在消費(fèi)者端和店鋪運(yùn)營后臺(tái),都有明確的銀牌身份標(biāo)識(shí);

4)金融扶持:符合條件的商家在網(wǎng)商銀行享受專屬優(yōu)惠利率95折貸款;

5)服務(wù)權(quán)益:可享受行業(yè)客戶經(jīng)理對接服務(wù);

6)店鋪工具:擁有更高階的場景營銷店鋪工具使用權(quán)限。


 

2、銀牌基礎(chǔ)準(zhǔn)入條件


銀牌商家務(wù)必確保滿足以下條件,如有不符,將無法享受本條第一項(xiàng)所述權(quán)益:


2.1 賣家應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)、政策及速賣通規(guī)則,不得發(fā)生涉嫌損害消費(fèi)者、速賣通及任何第三方正當(dāng)權(quán)益,或從事任何涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)的行為,如速賣通平臺(tái)發(fā)現(xiàn)或合理懷疑賣家存在違規(guī)情節(jié),有權(quán)自行酌情決定對違規(guī)商家不準(zhǔn)入或?qū)嵤?zhǔn)出。上述違規(guī)類型包含但不僅限于:


1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重侵權(quán)2次及以上;

2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)18分及以上;

3)交易違規(guī)合計(jì)扣24分及以上;

4)因存在其他違法或違規(guī)行為,經(jīng)平臺(tái)合理決定店鋪不得參與平臺(tái)營銷活動(dòng)的,包括但不限于本店鋪或其關(guān)聯(lián)店鋪因違法或嚴(yán)重違規(guī)行為被平臺(tái)處以關(guān)店或凍結(jié)處罰;

5)其他違反速賣通平臺(tái)規(guī)則的行為。

 

2.2 賣家在速賣通平臺(tái)近90天內(nèi)有交易記錄,且至少滿足以下全部條件:


1)近90天的月均支付金額在所屬二級(jí)類目排名靠前;

2)近90天的72h上網(wǎng)率≥85%;

3)近90天的貨不對版糾紛率≤考核二級(jí)類目平均值;

4)近90天的店鋪好評率≥92%;

5)積極配合平臺(tái)投入,包含但不限于高頻使用釘釘;

6)各行業(yè)設(shè)定的具備行業(yè)屬性的其他條件,包括但不限于店鋪裝修風(fēng)格、品牌知名度、商品品質(zhì)、營銷活動(dòng)參與度、合規(guī)經(jīng)營情況、貨源供應(yīng)能力等。


三、金銀牌考核方式和身份門戶


1、金銀牌考核方式


金牌和銀牌商家(除中國好賣家外)無需自主申請,每自然季度結(jié)束后的月份(1月、4月、7月、10月)平臺(tái)將根據(jù)商家經(jīng)營情況和相關(guān)準(zhǔn)入條件的滿足情況審核結(jié)果,自行酌情決定是否予以晉級(jí)。中國好賣家申請成功后180天內(nèi)屬于保護(hù)期,暫不考核。180天保護(hù)期結(jié)束后,接受銀牌季度考核,考核指標(biāo)詳情見金銀牌門戶,季度不達(dá)標(biāo)則準(zhǔn)出。


2、金銀牌身份門戶


商家可點(diǎn)擊登錄速賣通賣家官網(wǎng)查詢店鋪當(dāng)前層級(jí)身份、權(quán)益、指標(biāo)情況,如下圖:



(以實(shí)時(shí)展示效果為準(zhǔn))

 

四、規(guī)則生效時(shí)間及其它常見問題


1、規(guī)則生效時(shí)間


新金銀牌第一次考核生效時(shí)間是2023年7月,考核經(jīng)營數(shù)據(jù)周期為4月1日-6月30日,建議從現(xiàn)在開始重點(diǎn)優(yōu)化店鋪的考核指標(biāo)。新金銀牌權(quán)益于2023年7月開始逐步生效,有效期至2024年3月31日,有效期結(jié)束后,權(quán)益政策可能延續(xù)或變動(dòng),以最新通知為準(zhǔn)。


2、其它常見問題


新金銀牌規(guī)則FAQ文檔。