星合計(jì)劃介紹
星合是AliExpress面向商家站外營銷的廣告平臺(tái)，可投放Facebook，Google等全球頭部媒體渠道，集阿里和各大國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大數(shù)據(jù)、算法、人群 匹配能力于一身，助力商家增長，提升站外廣告投放效率。
星合計(jì)劃合同相關(guān)常見問題
Q：申請星合有什么要求嘛？
A：情趣相關(guān)類目、客單價(jià)低于$10、店鋪評(píng)分低于4.5、月均成交訂單低于30筆、星合算法下預(yù)估效率不高的商家本期未開放。
Q：星合和以前A+有什么不同嗎？
A：A+有外投數(shù)據(jù)追蹤功能。星合是AliExpress的一站式廣告外投營銷平臺(tái)，集Facebook、Instagram、Google、Youtube、Yandex、Tiktok、小米等全球頭部媒體渠道于一身，借助阿里和各大國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大數(shù)據(jù)、算法、人群匹配能力，助力商家流量增長，提升廣告投放效率。
Q：合同是單次的嗎？
A：不是單次，合同期限為一年。
Q：簽約主體名稱是英文的，但是公章是境內(nèi)公司的，這種情況是否認(rèn)可？
A：這種情況一般情況會(huì)被法務(wù)駁回，若雙方都認(rèn)可則流程繼續(xù)。
Q：請問下這個(gè)開戶的流程？
A：填您公司的信息，合同主體要和付款主體一致不一致要簽代付協(xié)議
Q：簽約主體一定要是店鋪?zhàn)缘墓韭?？幾個(gè)店鋪不同的公司開的可以用同一個(gè)公司嘛？
A：選擇店鋪對應(yīng)的公司，最好對應(yīng)到貴司速賣通后臺(tái)轉(zhuǎn)款賬戶公司信息。
Q： 公司郵箱是速賣通登錄那個(gè)郵箱可以嗎？還有簽約銀行一定要公賬那個(gè)銀行嗎？還是可以填一個(gè)個(gè)人銀行賬戶？
A： 郵箱使用你們常用郵箱就可以主要是接受信息，
簽約銀行要跟公司綁定的銀行信息。
Q： 合同里的銀行賬戶要怎么填？
A： 必須是可以付美金的賬戶，對公對私都可以。作為fb審核用途，實(shí)際付款可以不是這個(gè)賬戶。
Q：如果綁定公司的銀行信息不可以美金的話，我可以填寫我個(gè)人的銀行卡用作代付是嗎？
A: 可以
Q：店鋪?zhàn)孕畔⒌闹黧w與簽合同的主體不一致可以嗎？
A：為了廣告投放正常進(jìn)行以及避免相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)問題，請保持一致。
Q：什么情況下需要簽代付協(xié)議？
A：合同主體與付款主體不一致的話需要簽代付協(xié)議，如用A公司與代投放服務(wù)商簽合同但是用B公司打款，這種情況需要簽三方代付協(xié)議。
Q：代付協(xié)議怎么填？
A：開戶行寫速賣通，開戶名寫代付公司，賬號(hào)就寫速賣通賬號(hào)（有綁定的郵箱，沒有綁定的話就寫一個(gè)代付公司為主體的境內(nèi)銀行信息即可），具體入口如下：
Q：代付協(xié)議一定要簽字嘛？
A：公司代付可以不簽字，但是個(gè)人代付的話丙方就要簽字，如果有個(gè)人印章也可以不簽。
Q：代付協(xié)議是單次的嗎？
A：是，每次都要簽署。
Q：簽了代付協(xié)議，開什么抬頭的invoice？
A：可以開第三方的invoice。
Q：在線下載invoice后可以修改抬頭嗎？
A：不可以
Q：發(fā)票在哪里開？
A：充值成功后在充值記錄界面可以下載
Q：發(fā)票可以更改抬頭嘛？
A：線上不可以，如有特殊情況可線下溝通處理。
Q：委托協(xié)議中的甲方乙方丙方分別是誰？
A：甲方是商家，乙方是服務(wù)商，丙方是代付公司。
Q：后續(xù)乙方蓋章了我們可以下載蓋完章的合同嗎？
A：會(huì)直接發(fā)送到貴司郵箱
Q：一定要開戶和合同都完成才可以打款嘛？
A：審核中也可以打款，這時(shí)是打款到供應(yīng)商賬戶，但是不能充值到賬戶中，等到賬戶開下來才能充值到賬戶中的。
Q：用速賣通余額可以直接充值嗎？
A：需要轉(zhuǎn)賬到第三方代理的賬戶，代理安排充值
Q：充值金額未在合同期限內(nèi)使用完，會(huì)退款嗎？
A：一般都會(huì)消耗完的，如果在合同期內(nèi)沒有消耗完 憑商家意愿選擇重簽合同或者退款。
Q：充值有門檻嗎？
A：首充3K美金起，后續(xù)日常投放可以2K美金，營銷節(jié)點(diǎn)具體金額根據(jù)行業(yè)要求
Q：合同里只有Facebook，但星合介紹寫的是Facebook和Ins.，為什么？
A：合同里的Facebook指的是公司，星合投放時(shí)包括Facebook公司旗下的Facebook和Ins.。
