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AliExpress速賣通新手指南
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報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)提示不包郵該如何處理

請(qǐng)確保在該國家,商品詳情頁已顯示【Free shipping】


如詳情頁已展示包郵,可能是系統(tǒng)存在緩存,請(qǐng)您去運(yùn)費(fèi)模板下方編輯按鈕,提交保存(無需修改),觸發(fā)系統(tǒng)更新。


如何準(zhǔn)確設(shè)置包郵:


a. 您設(shè)置的包郵線路是否支持送達(dá),并不是運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置了包郵就可以的,還需要判斷該產(chǎn)品是否支持使用這種物流方式運(yùn)送;


b. 如設(shè)置首重免運(yùn)費(fèi),續(xù)重不免,該情況不屬于包郵,必須對(duì)整個(gè)國家設(shè)置“賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)”;


c. 您設(shè)置了自定義等線路包郵,但實(shí)際受到物流網(wǎng)規(guī)限制,該設(shè)置并未真正在產(chǎn)品頁面生效。


舉例:


要求俄羅斯包郵,產(chǎn)品報(bào)名時(shí)提示包郵資質(zhì)不符,產(chǎn)品有多個(gè)SKU,SKU001 1.85 美金,SKU002 2.25美金,運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的是菜鳥超級(jí)經(jīng)濟(jì)包郵,為什么提示“資質(zhì)不符”?


解答:在消費(fèi)者前臺(tái),把ship_to切換成RU,點(diǎn)擊sku002就可以看到線上沒有菜鳥超級(jí)經(jīng)濟(jì)包郵這個(gè)物流方式,商家設(shè)置了運(yùn)費(fèi)模板,不等于實(shí)際物流網(wǎng)規(guī)支持這個(gè)線路可以操作包郵發(fā)貨,所以在提示不包郵時(shí),需要先自查運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的物流線路,是否真的符合 物流網(wǎng)規(guī) 的要求可以實(shí)現(xiàn)包郵發(fā)貨。