為確保速賣通平臺交易安全、保障買賣雙方合法權(quán)益,速賣通及其關(guān)聯(lián)公司在滿足規(guī)定的條件時(shí),根據(jù)平臺規(guī)則及本規(guī)則決定相應(yīng)放款時(shí)間及放款規(guī)則。
一、放款時(shí)間
1)普通放款:一般情況下,速賣通將在交易完成、買家無理由退貨保護(hù)期屆滿后向賣家放款,即買家確認(rèn)收貨或系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨加15個(gè)自然日(或平臺不時(shí)更新并公告生效的其他期限)后。
2)提前放款:速賣通根據(jù)系統(tǒng)對賣家經(jīng)營情況和信用進(jìn)行的綜合評估(例如經(jīng)營時(shí)長、好評率、拒付率、退款率等),可決定為部分訂單進(jìn)行交易結(jié)束前的提前墊資放款(“提前放款”)。提前放款在發(fā)貨后的一定期間內(nèi)進(jìn)行放款,通常5-7天,最快放款時(shí)間為發(fā)貨3~5天后;更多提前放款問題請您點(diǎn)此查看。
3)如賣家賬號清退或主動(dòng)關(guān)閉的,針對賬號被清退、關(guān)閉前的交易,為保證消費(fèi)者利益,平臺在訂單發(fā)貨后180天放款。
4)如速賣通依據(jù)法律法規(guī)、雙方約定或合理判斷,認(rèn)為賣家存在欺詐、侵權(quán)等的,速賣通有權(quán)視具體情況延遲放款周期、并對訂單款項(xiàng)進(jìn)行處理,或凍結(jié)相關(guān)款項(xiàng)至依據(jù)消除后。
具體的規(guī)則請參考網(wǎng)規(guī)第六十一條:https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/rule_detail.htm
二、放款情況查詢
想要查詢放款情況,您可以依次點(diǎn)擊“資金”→“資金中心“,點(diǎn)擊查詢“訂單放款記錄”,也可輸入訂單號進(jìn)行精準(zhǔn)查。同時(shí)也支持?jǐn)?shù)據(jù)明細(xì)導(dǎo)出。