各位速賣通賣家朋友們：
今年我們一起度過非常難忘的上半年。同時，我們也深刻地意識到，海外買家跨國交易最主要的擔(dān)憂點是物流時效。發(fā)貨快、履約確定性強，是消費者持續(xù)回購的重要原因。因此，平臺今年將上網(wǎng)率作為重點服務(wù)提升方向，對發(fā)貨時效快的賣家也會有更多政策支持！我們期待與賣家朋友一起，共建跨境物流體驗！
我們在此向您介紹速賣通商家發(fā)貨時效激勵政策如下：5天物流上網(wǎng)是平臺底線，商家做到48小時/72小時上網(wǎng)，可享受平臺N多權(quán)益，平臺未來將會持續(xù)大力幫助發(fā)貨快的商家提升跨境競爭力。（平臺在生意參謀已上線商家物流表現(xiàn)看板，賣家可查看5天，72小時，48小時的上網(wǎng)率）
一、72小時上網(wǎng)是平臺激勵目標(biāo)
1. 搜索排序正向影響：72小時上網(wǎng)以及更快更穩(wěn)定的發(fā)貨時效，將令您的商品在原自然搜索排序基礎(chǔ)上取得更高權(quán)重的排名優(yōu)勢，同時，72小時上網(wǎng)或者簽約海外倉/跨境十日達/合單，已成為部分重點國家，商品獲取搜索結(jié)果頁Top資源位的基礎(chǔ)條件之一。
2.西法跨境十日達計劃：商家報名“西法跨境十日達”計劃后，平臺將對店鋪中72小時上網(wǎng)率高于85%的商品提供額外的打標(biāo)、曝光及專屬營銷場域等權(quán)益，同時菜鳥免費提升無憂標(biāo)準(zhǔn)線路物流時效，點擊查看。
3.“滿升級”合單計劃：商家報名“滿升級”計劃，平臺將對72小時上網(wǎng)率高于80%的商品提供額外的打標(biāo)、曝光等權(quán)益，同時菜鳥將為商家包裹免費升級至標(biāo)準(zhǔn)渠道，詳見規(guī)則。
4.72小時上網(wǎng)率將作為國家導(dǎo)購頻道基礎(chǔ)門檻：針對西法等歐洲重點國家，72小時上網(wǎng)率將計劃作為國家部分導(dǎo)購頻道基礎(chǔ)門檻要求，敬請關(guān)注平臺通知。
二、48小時上網(wǎng)是平臺沖刺目標(biāo)
1、俄羅斯物流AE plus項目：商家報名“俄羅斯AE plus”計劃后，平臺將對48小時高于80%上網(wǎng)的商品提供額外的打標(biāo)、曝光等權(quán)益。
2.發(fā)貨激勵: 平臺不定期推出發(fā)貨補貼計劃。目前針對加入“西法跨境十日達”的商家，在活動期間（2020年8月10日-9月30日）訂單滿足48小時上網(wǎng)，每單將獎勵1-2元人民幣；針對俄羅斯AE plus訂單，在（2020年9月7日-10月7日）期間且使用ASCAN操作發(fā)貨訂單，做到訂單48小時內(nèi)組包，將獎勵人民幣2元，敬請關(guān)注平臺通知。
三、5天上網(wǎng)是平臺最低要求（除定制/自定義/海外倉/虛擬等不涉及到上網(wǎng)率考核的訂單）
1. 平臺營銷活動門檻：“商品/商家5天上網(wǎng)率”會納入到平臺營銷活動門檻，不達標(biāo)商品將無法參加平臺活動；
2. 金銀牌準(zhǔn)入門檻：“上網(wǎng)率”已納入金銀牌準(zhǔn)入考核門檻；
3. 商家成長考核：店鋪上網(wǎng)要求將從“4工作日上網(wǎng)率”升級為“5天上網(wǎng)率”，納入商家成長服務(wù)分考核標(biāo)準(zhǔn)，影響店鋪得分和店鋪評級權(quán)益，具體可進入速賣通后臺-店鋪-店鋪表現(xiàn)-賣家服務(wù)分查看得分情況（具體實施時間關(guān)注平臺通知）；
4.未達標(biāo)訂單處罰：
? 訂單是否符合 “5天上網(wǎng)”要求，將納入判定該筆訂單是否延遲發(fā)貨的標(biāo)準(zhǔn)。延遲發(fā)貨次數(shù)過多或情節(jié)嚴(yán)重的，將受到平臺處罰。
? 考核期：30個自然日。如您的5天上網(wǎng)率指標(biāo)考核期滿后顯著低于同行業(yè)店鋪平均水平，平臺將對您進行處罰，處罰措施包括但不限于搜索降權(quán)和2分扣分處罰。
*建議您通過以下方法提升上網(wǎng)率：
1）配備一定的庫存，做好庫存管理，收到訂單盡快配送，提高客戶滿意度。
2）請使用能夠提供有效單號并且能快速配送的物流承運商。推薦您使用平臺的線上發(fā)貨
3）若您的商品存在定制屬性，請務(wù)必在后臺設(shè)置正確備貨時間。
4）建議您使用“菜鳥攬收上網(wǎng)前置”的辦法提升上網(wǎng)時效，包裹上網(wǎng)時間可提升12~48小時不等。若您所在的地區(qū)未在攬收范圍內(nèi)，建議賣家使用 “菜鳥偏遠(yuǎn)區(qū)域攬收服務(wù)”；
