如報名平臺活動選擇產(chǎn)品時提示對指定國家不包郵,建議您按照下述步驟檢查和操作:
1)包郵國家是否匹配:
請?jiān)诖嘶顒右笾胁榭椿顒泳唧w要求對哪幾個國家包郵,并檢查包郵設(shè)置。
2)判斷該產(chǎn)品是否支持使用此物流方式運(yùn)送。
a. 請?jiān)诋a(chǎn)品管理找到該產(chǎn)品查看該產(chǎn)品綁定的運(yùn)費(fèi)模板。核對運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置中對這些指定國家分別設(shè)置的是什么物流方式包郵。
b. 平臺活動檢測產(chǎn)品是否對某些國家包郵,并不是運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置了包郵就可以的,還需要判斷該產(chǎn)品是否支持使用這種物流方式運(yùn)送。
c. 如設(shè)置首重免運(yùn)費(fèi),續(xù)重不免,該情況不屬于包郵,必須對整個國家設(shè)置“賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)”。
d. 您設(shè)置了自定義等線路包郵,但實(shí)際受到物流網(wǎng)規(guī)限制,該設(shè)置并未真正在產(chǎn)品頁面生效(產(chǎn)品詳情頁面可以自行測試到指定國家實(shí)際是否真的包郵)。這種情況建議結(jié)合商品實(shí)際情況,按照物流要求線路設(shè)置包郵,點(diǎn)此查看。
3)如設(shè)置無誤,請點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)模板下方編輯按鈕,提交保存(無需修改)。觸發(fā)系統(tǒng)更新,然后再次到對應(yīng)活動中查看是否仍有“對指定國家不包郵”提示。