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降低拒付風(fēng)險(xiǎn)有哪些方法？

1）請(qǐng)跟買(mǎi)家保持良好的溝通，對(duì)所有查詢(xún)都做出迅速而專(zhuān)業(yè)的回復(fù)，不要讓買(mǎi)家覺(jué)得他們的問(wèn)題未被解決，盡量避免事件升級(jí)為拒付（Chargeback），造成您的損失。

2）請(qǐng)保留您的發(fā)貨證明。當(dāng)您以郵政或快遞方式發(fā)貨時(shí)，您會(huì)從郵政/快遞服務(wù)公司獲得收據(jù)或郵寄證明，請(qǐng)保存此收據(jù)，并確保其中具有所需的詳細(xì)信息。我們建議您使用平臺(tái)指定的快遞物流公司，以便能在線查詢(xún)運(yùn)送情況以及妥投證明。您還可以向買(mǎi)家提供現(xiàn)實(shí)合理的送達(dá)日期來(lái)降低物品未收到拒付。

3）請(qǐng)您確保所售產(chǎn)品在網(wǎng)站上的描述與實(shí)際情況相符，更不要發(fā)布侵權(quán)產(chǎn)品（常見(jiàn)情況包含但不限于：發(fā)布仿冒某種品牌或款式的商品；商品標(biāo)題或描述中明示該商品為模仿某著名品牌；發(fā)布品牌商品，但價(jià)格明顯低于品牌商品；發(fā)布品牌商品的部件，但事實(shí)上并非該品牌部件等）。