尊敬的速賣通賣家：
綜合平臺的數(shù)據(jù)表現(xiàn)看，物流等級越高，買家購買頻次也會越高，新買家更愿意購買包郵的商品；為了進(jìn)一步提升買家APP端的購物體驗，平臺將對以下國家對應(yīng)的物流渠道進(jìn)行物流升級補貼，即賣家原有設(shè)置的物流渠道為經(jīng)濟線路，升級后線路為標(biāo)準(zhǔn)線路，中間物流渠道升級產(chǎn)生的差價由平臺來進(jìn)行補貼，活動時間為：2020年3月3日至2020年3月31日（美西時間），具體國家、商品要求和運費模板配置要求如下：
需設(shè)置包郵且按照配置以下渠道：
重要提醒：
1.只有通過APP端下單買家才能享受此補貼；
2.平臺補貼物流升級訂單，僅支持選擇升級后的無憂標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨；
3.平臺補貼物流升級訂單，不支持修改收件信息；
4.平臺會補貼升級的差額。
買家端APP展示：
商家端后臺頁面展示舉例：
1）創(chuàng)建物流訂單界面：提示升級前物流渠道是什么，升級費用的差價，費用由平臺補貼
2）不可用物流渠道原因： 平臺補貼物流升級訂單，僅支持選擇升級后的無憂標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨
3）填寫發(fā)貨通知頁面：只顯示無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道
二、關(guān)于3月法國、西班牙營銷活動的物流操作說明（0302發(fā)布）
尊敬的速賣通賣家：
關(guān)于2020年3月3日至2020年3月31日（美西時間）的法國、西班牙營銷活動（公告鏈接），平臺補貼訂單可從以下原線路升級成無憂標(biāo)準(zhǔn)線路：
平臺營銷活動針對部分消費者，同時商家端運費模板設(shè)置需滿足以下要求：
1、目的國支持西班牙、法國。
2、運費模板設(shè)置了到法國的“菜鳥超級經(jīng)濟Global”、“菜鳥超級經(jīng)濟”線路且包郵；到西班牙設(shè)置了“中外運-西郵經(jīng)濟小包”、“菜鳥專線經(jīng)濟”且包郵。
3、運費模板設(shè)置了到法國和西班牙“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”的物流線路。
商家物流相關(guān)的注意事項：
1、訂單升級成“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”后，“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”的退貨服務(wù)費0.6元／單是可選服務(wù)，不包含在平臺補貼中。
2、買家下單選擇“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”方式的訂單不享受補貼，本次活動僅針對買家選擇西班牙（“中外運-西郵經(jīng)濟小包”、“菜鳥專線經(jīng)濟”線路）和法國（“菜鳥超級經(jīng)濟Global”、 “菜鳥超級經(jīng)濟”線路）的訂單可以升級到“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨，中間的運費差額有平臺補貼。
3、補貼升級的訂單，單個包裹實際貨物重量不能超過2kg。
1、物流費用補貼我的買家為什么沒有看到？
答：平臺推給部分用戶并不是所有買家都有
2、我是賣家，需要如何享受這個費用補貼？
答：平臺推送到的買家，在您的店鋪里下單就可以從經(jīng)濟類自動升級到標(biāo)準(zhǔn)類，您需要需要操作的就是針對西班牙（“中外運-西郵經(jīng)濟小包”、“菜鳥專線經(jīng)濟”線路）和法國（“菜鳥超級經(jīng)濟Global”、 “菜鳥超級經(jīng)濟”線路）設(shè)置包郵，以及有設(shè)置了到法國和西班牙“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”的物流線路，賣家端接收到的升級后訂單，就是系統(tǒng)會限制只能通過“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨，而賣家支付的還是那幾個經(jīng)濟類的物流費用，中間差額平臺補
3、這個補貼是一直有嗎？
答：目前是活動時間為：2020年3月3日至2020年3月31日（美西時間），以上時間為訂單支付時間。
4、如果買家選擇的是無憂標(biāo)準(zhǔn)的物流方式還能享受補貼嗎？
答：不可以，買家下單選擇“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”的訂單不享受補貼，本次活動僅針對買家選擇西班牙（“中外運-西郵經(jīng)濟小包”、“菜鳥專線經(jīng)濟”線路）和法國（“菜鳥超級經(jīng)濟Global”、 “菜鳥超級經(jīng)濟”線路）的訂單可以升級到“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨，中間的運費差額有平臺補貼。
5、需要設(shè)置西班牙（“中外運-西郵經(jīng)濟小包”、“菜鳥專線經(jīng)濟”線路）和法國（“菜鳥超級經(jīng)濟Global”、 “菜鳥超級經(jīng)濟”線路）都包郵嗎？
答：每個國家有一個包郵方式就可以了，比如法國的“菜鳥超級經(jīng)濟Global”包郵 或者”菜鳥超級經(jīng)濟”包郵,，其中一個即可。
